Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Konstanz.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Konstanz: Hinter der Badverkleidung rauscht es, obwohl kein Hahn offen ist, oder die Armatur tropft ohne Pause? Stark365 klärt mit Ihnen, wie die Reparatur zustande kommt.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Konstanz ist die Stadtwerke Konstanz GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Konstanz ist die Stadtwerke Konstanz GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Konstanz: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Hilfreich für uns: Wo tritt Wasser aus, haben Sie den Haupthahn schon gefunden, und wohnen Sie zur Miete in einem Mehrfamilienhaus oder im eigenen Haus?
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Konstanz – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Konstanz: Morgens steht im Bad eine Pfütze vor der Wanne, und am Anschluss der Mischbatterie perlt es ständig nach. Oder die Toilette spült ununterbrochen, weil das Ventil im Spülkasten nicht mehr schließt. Manchmal bleibt auch die Dusche kalt, obwohl die Heizung läuft. Die Sanitärfachkraft sucht die undichte Stelle, tauscht Dichtungen, Ventile oder Armaturen, repariert beschädigte Leitungen und bringt bei einem Rohrbruch zuerst die Wasserzufuhr unter Kontrolle. Auch verstopfte Abflüsse gehören zu den Aufgaben, mit denen Sie sich melden können.
Bis Hilfe da ist, gilt: Je weniger Wasser nachläuft, desto kleiner der Schaden. Drehen Sie das Eckventil oder den Haupthahn zu, meist im Keller oder hinter einer Revisionsklappe. In den Altbauten von Niederburg und Stadelhofen sitzt er manchmal an überraschenden Stellen, in neueren Häusern in Wollmatingen oder Fürstenberg meist direkt am Hausanschluss. Melden Sie sich danach bei uns, damit wir besprechen, ob und wann eine Fachkraft den Schaden bei Ihnen beheben kann.
Sanitär-Notdienst in Konstanz bedeutet in der Altstadt oft Arbeit in engen Bädern älterer Häuser, in denen Leitungen hinter Verkleidungen oder in alten Schächten verlaufen. Im Paradies und in Petershausen sind es viele Mietwohnungen in Mehrfamilienhäusern, bei denen ein Leck schnell die Wohnung darunter erreicht. In Litzelstetten, Dettingen und Wallhausen kommen Einfamilienhäuser mit Gartenwasserhahn und eigenem Hausanschluss hinzu, wo im Winter Frost an Außenleitungen ein Thema sein kann.
Einsatzort anfragen
- Altstadt
- Paradies
- Petershausen-West
- Petershausen-Ost
- Königsbau
- Allmannsdorf
- Staad
- Fürstenberg
- Wollmatingen
- Egg
- Litzelstetten
- Dingelsdorf
- Dettingen
- Wallhausen
- Einwohner
- 86.919 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 78462, 78464, 78465, 78467
- Landkreis
- Landkreis Konstanz
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Heizkörper entlüften und Heizungsdruck prüfenWann Gluckern im Heizkörper harmlos ist und wann Sie Hilfe brauchen.Tipp lesen
- Laufender Spülkasten: Wasser sparenWoran Sie ein stilles Dauerlaufen erkennen und was Sie selbst tun können.Tipp lesen
- Spartaste am WC richtig nutzenZwei Tasten, zwei Spülmengen: So nutzen Sie die Spartaste mit gutem Gewissen.Tipp lesen
Sanitär-Notdienst Konstanz: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Eine neue Dichtung am Wasserhahn ist schnell eingesetzt, eine geplatzte Leitung hinter Fliesen dagegen nicht. Wie aufwendig der Einsatz wird, hängt also vom Schaden, von der Zugänglichkeit und vom nötigen Material ab. Nach dem ersten Blick nennt die Fachkraft ihr Angebot. Sie fängt erst an, wenn Sie zugestimmt haben, und stellt Ihnen die Rechnung noch vor Ort aus.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Konstanz: Häufige Fragen
Wo finde ich den Haupthahn?
Meist sitzt er im Keller direkt hinter der Wasseruhr, in Wohnungen ohne Keller manchmal im Bad hinter einer Klappe oder im Hausflur. Für einzelne Armaturen gibt es Eckventile unter Waschbecken und Spüle. Als Mieter fragen Sie im Zweifel die Hausverwaltung oder Nachbarn.
Kommt eine Fachkraft auch nach Egg oder Litzelstetten?
Das klären wir am Telefon: Nennen Sie Stadtteil und Schaden, dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob und wann ein Einsatz dort machbar ist. Wenn ja, setzen wir eine Sanitärfachkraft ein, die sich bei Ihnen meldet.
Die Toilette läuft ständig nach – ist das ein Notfall?
Nicht im Sinne eines Rohrbruchs, aber es kostet Wasser und stört. Oft ist das Füllventil oder die Dichtung am Ablauf verschlissen. Bis zur Reparatur können Sie das Eckventil am Spülkasten zudrehen und nur bei Bedarf kurz öffnen.
Warum kommt kein warmes Wasser mehr?
Wasserseitig können ein verkalkter Durchlauferhitzer, ein defektes Mischventil oder eine zugesetzte Armatur dahinterstecken. Die Fachkraft prüft Leitungen und Armaturen. Liegt die Ursache an der Heizungsanlage selbst, sagen wir Ihnen das am Telefon offen.
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