Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Friedrichshafen: Morgens steht im Keller eine Pfütze unter der Kaltwasserleitung? Schließen Sie den Haupthahn und rufen Sie Stark365 an, wir klären gemeinsam das Weitere.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Friedrichshafen ist das Stadtwerk am See für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Friedrichshafen ist das Stadtwerk am See für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Nennen Sie uns, ob es sich um Kalt- oder Warmwasser handelt, ob die Pfütze wächst und ob Ihr Haus in der Kernstadt oder in einer Ortschaft liegt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Friedrichshafen: Morgens beim Gang in den Keller steht eine Pfütze unter der Wasserleitung, und an einer Verbindung perlt es unablässig. Solche Undichtigkeiten werden selten von allein besser. Die Fachkraft lokalisiert die Stelle, dichtet Verbindungen neu ab oder tauscht beschädigte Rohrstücke, Armaturen und Ventile. Sie repariert dauernd laufende WC-Spülungen, löst Verstopfungen und klärt, warum kein warmes Wasser mehr kommt, wenn die Ursache auf der Wasserseite liegt. Ihr eigener Beitrag ist der wichtigste erste Schritt: das Wasser absperren, am Eckventil oder am Haupthahn beim Wasserzähler.
In der Kernstadt von Friedrichshafen stehen viele Mehrfamilienhäuser aus der Nachkriegszeit, deren Rohre teilweise noch aus der Bauzeit stammen oder nur stückweise erneuert wurden. In den Ortschaften Ailingen, Ettenkirch, Kluftern und Raderach und auf ihren Wohnplätzen gibt es dazu Höfe und Nebengebäude, deren Leitungen im Winter Frost abbekommen können. Rufen Sie Stark365 an, wenn Wasser austritt. Wir klären, ob und wann Sanitär-Notdienst in Friedrichshafen für Sie möglich ist.
In der Kernstadt geht es häufig um Steigleitungen und Bäder in Mehrfamilienhäusern, bei denen ein Leck rasch die darunterliegende Wohnung trifft. In Ailingen und Kluftern sind Ein- und Zweifamilienhäuser mit Hausanschluss im Keller typisch, dort hilft es, den Haupthahn zu kennen. In Ettenkirch und Raderach kommen Außenzapfstellen, Gartenleitungen und unbeheizte Nebengebäude dazu, die im Herbst entleert werden sollten, damit Frost keinen Schaden anrichtet.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich nach der Art des Schadens und danach, wie gut die Stelle zugänglich ist. Eine Dichtung an einer sichtbaren Leitung ist schnell ersetzt, ein Rohr in Wand oder Boden verlangt mehr Arbeit. Ersatzteile und Einsatzzeit fließen mit ein. Die Fachkraft nennt Ihnen vor Beginn ihr Angebot und arbeitet erst, wenn Sie zugestimmt haben. Die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Solange es nötig ist, schadet das Absperren der Leitung nicht. Denken Sie an Heizung und Warmwasserbereiter: Bei manchen Anlagen sollte der Brenner abgeschaltet werden, wenn kein Wasser nachläuft. Im Zweifel fragen Sie uns am Telefon.
Ein Wasserzähler, der sich dreht, obwohl alle Hähne geschlossen sind, ist ein deutliches Zeichen. Auch feuchte Wände, Flecken an der Decke oder ein dauerhaftes Rauschen in der Leitung deuten auf eine Undichtigkeit hin. Die Fachkraft kann die Stelle eingrenzen.
Schließen Sie das Eckventil am Spülkasten, um Wasser zu sparen. Oft ist das Füllventil verkalkt oder die Dichtung am Ablauf verschlissen. Die Fachkraft tauscht die defekten Teile, nachdem Sie ihrem Angebot zugestimmt haben.
Melden Sie sich mit Adresse und einer kurzen Beschreibung des Schadens. Wir klären am Telefon ehrlich, ob und wann eine Fachkraft in Ailingen, Kluftern oder einer anderen Ortschaft von Friedrichshafen helfen kann.
Auch für Friedrichshafen da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.