Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Friedrichshafen: Seit Tagen ist die Wand hinter der Dusche feucht, und die Fliesenfugen verfärben sich? Stark365 hilft Ihnen, die Quelle zu finden und alles zu trocknen.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Friedrichshafen ist das Stadtwerk am See für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Sanitär-Notdienst Friedrichshafen · Vorlage: Schadensprotokoll
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Friedrichshafen ist das Stadtwerk am See für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Sanitär-Notdienst Friedrichshafen · Ratgeber: Hauptwasserhahn
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, seit wann der Schaden besteht, welche Räume betroffen sind und ob Sie den Wasserzähler bereits auf Bewegung geprüft haben.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Friedrichshafen: Hinter der Dusche ist die Wand feucht, im Nebenzimmer blättert der Putz, und die Fliesenfugen verfärben sich dunkel. Oft ist eine undichte Leitung oder eine schadhafte Abdichtung schuld, die über Wochen Wasser abgegeben hat. Am Anfang steht die Leckortung, damit die Quelle gefunden und gestoppt wird. Danach wird vorhandenes Wasser entfernt, die Feuchte in Wänden, Estrich und Decken gemessen und eine Trocknung geplant, bei tief durchnässten Bauteilen als Bautrocknung. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
In Friedrichshafen prägen Gebäude aus der Wiederaufbauzeit die Kernstadt. Ihre Leitungen und Abdichtungen sind oft in die Jahre gekommen, und in Mehrfamilienhäusern wandert Wasser leicht über mehrere Etagen. In den Ortschaften Ailingen, Ettenkirch, Kluftern und Raderach betreffen Schäden häufiger Keller, Nebengebäude oder Außenleitungen, die bei Frost platzen können. Rufen Sie Stark365 an, sobald Ihnen Feuchtigkeit auffällt, auch wenn der Fleck noch klein ist. Gemeinsam klären wir, wann jemand den Wasserschaden in Friedrichshafen begutachten kann.
In der Kernstadt geht es oft um Leitungsschäden in Mehrfamilienhäusern, bei denen mehrere Parteien betroffen sind und die Hausverwaltung eingebunden werden sollte. In Ailingen und Kluftern stehen viele Einfamilienhäuser, in denen Bäder, Hauswirtschaftsräume und Keller typische Schadensorte sind. In Ettenkirch und Raderach mit ihren verstreuten Wohnplätzen kommen Nebengebäude, Höfe und lange Außenleitungen hinzu, deren Schäden manchmal erst spät bemerkt werden.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Für den Umfang der Arbeiten zählen die betroffene Fläche, die Baustoffe und die Frage, ob nur Oberflächen oder auch Estrich und Dämmung nass sind. Eine Leckortung hinter Fliesen ist aufwendiger als an einer frei liegenden Leitung, und eine Trocknung über viele Tage verursacht mehr Aufwand als ein kurzer Geräteeinsatz. Vorab erhalten Sie ein Angebot; gearbeitet wird nach Ihrer Zustimmung.
Sperren Sie das Wasser ab, schalten Sie in nassen Räumen den Strom aus, sofern das gefahrlos geht, und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos. Informieren Sie bei Mietwohnungen Vermieter oder Verwaltung. Danach kann die Ursache gesucht und die Trocknung geplant werden.
Ein muffiger Geruch zeigt, dass Feuchtigkeit länger im Bauteil steckt, und Schimmel kann sich dann entwickeln. Wichtig ist, die Feuchte zu messen und gründlich zu trocknen. Die Fachkraft beurteilt vor Ort, ob befallene Stellen zusätzlich behandelt werden sollten.
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Halten Sie zusätzlich eigene Fotos, Datum und Uhrzeit der Entdeckung und gegebenenfalls beschädigte Gegenstände bereit.
Rufen Sie uns an und beschreiben Sie Schaden und Lage. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Fachkraft in Ettenkirch, Raderach oder einer anderen Ortschaft von Friedrichshafen messen und trocknen kann.
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