Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschadenhilfe an 365 Tagen
Wasserschaden
Neu-Ulm.
Wir helfen, die Ursache zu stoppen, Wasser zu entfernen und den Schaden zu begrenzen – mit Angebot vor Arbeitsbeginn.
Wasserschaden Neu-Ulm: Der Fleck an der Decke wird jeden Tag größer, und der Boden fühlt sich klamm an? Stark365 hilft, die Quelle zu finden und die Räume wieder trocken zu bekommen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Neu-Ulm sind die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm (SWU) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Neu-Ulm sind die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm (SWU) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Wasserschaden Neu-Ulm: Wenn das Wasser nicht aufhört.
Fotografieren Sie die nasse Stelle, bevor Sie aufräumen, und erzählen Sie uns, wann Ihnen der Fleck zum ersten Mal aufgefallen ist und ob er wächst.
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
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Feuchtigkeitsprotokoll
Temperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
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Winter-Check fürs Haus
Wasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
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Wasserschaden Neu-Ulm – in allen Stadtteilen.
Wasserschaden Neu-Ulm: Nach dem Urlaub riecht es muffig im Flur, und unter dem Laminat quillt es bei jedem Schritt. Irgendwo ist über Tage Wasser ausgetreten. Jetzt geht es darum, zuerst die Ursache zu stoppen. Die Fachkraft ortet das Leck, auch wenn es in Wand oder Estrich verborgen liegt, entfernt stehendes Wasser und misst mit Geräten, wie weit die Feuchte in Mauerwerk und Boden gezogen ist. Danach stellt sie Trocknungsgeräte auf und kontrolliert, bis die Werte wieder stimmen. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Neu-Ulm liegt am rechten Donauufer, und die Stadt baut am Hochwasserschutz. Viele Wasserschäden entstehen aber ganz im Haus: in Wohnblöcken wie im Vorfeld, wo Leitungen übereinander verlaufen, oder in den alten Dorfkernen von Pfuhl und Burlafingen. Wenn Sie einen Wasserschaden in Neu-Ulm bemerken, rufen Sie Stark365 an. Am Telefon besprechen wir, ob und wann eine Fachkraft für Leckortung und Trocknung kommen kann.
In Ludwigsfeld und Wiley wohnen viele Menschen in Mehrfamilienhäusern, wo Wasser von einer Wohnung in die nächste dringen kann und rasch mehrere Parteien betroffen sind. In Pfuhl, Offenhausen und Hausen gibt es viele Häuser mit Keller, in dem Waschmaschine oder Heizung stehen. In Reutti, Finningen und Steinheim spielen ältere Keller und Anbauten eine Rolle, bei denen Feuchte langsam ins Mauerwerk zieht und erst spät auffällt.
Einsatzort anfragen
- Neu-Ulm
- Burlafingen
- Finningen
- Gerlenhofen
- Hausen
- Holzschwang
- Jedelhausen
- Ludwigsfeld
- Offenhausen
- Pfuhl
- Reutti
- Schwaighofen
- Steinheim
- Einwohner
- 62.641 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 89231, 89233
- Landkreis
- Landkreis Neu-Ulm
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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Wasserschaden Neu-Ulm: Wovon hängt der Aufwand ab?
Ob ein Leck offen an der Armatur liegt oder versteckt im Estrich, verändert den Aufwand erheblich. Wichtig sind auch die Größe der durchnässten Fläche, das Material von Wand und Boden und wie lange die Trocknung dauert. Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen ein Angebot. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnt sie. Eine Rechnung mit allen Leistungen erhalten Sie vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Wasserschaden Neu-Ulm: Häufige Fragen
Kommen Sie auch nach Holzschwang oder Schwaighofen?
Schildern Sie uns am Telefon den Schaden und nennen Sie den Ort. Dann klären wir gemeinsam, ob und wann eine Fachkraft für Leckortung oder Trocknung zu Ihnen kommen kann, und Sie wissen, wie es weitergeht.
Was sollte ich als Erstes tun?
Schließen Sie den Haupthahn oder das Absperrventil, wenn Wasser aus einer Leitung kommt. Schalten Sie Strom in nassen Bereichen am Verteiler ab. Machen Sie Fotos, bevor Sie Möbel wegräumen, und sammeln Sie stehendes Wasser mit Eimer und Lappen auf.
Wie lange dauert eine Trocknung?
Das hängt von Material und Durchfeuchtung ab. Ein Estrich braucht in der Regel länger als eine verputzte Wand. Die Fachkraft misst regelmäßig nach und sagt Ihnen, wann die Geräte abgebaut werden können.
Muss der Fußboden herausgerissen werden?
Nicht immer. Oft lässt sich ein durchnässter Estrich über kleine Öffnungen trocknen, ohne den Belag komplett zu entfernen. Ob das genügt, zeigt die Messung. Die Fachkraft erklärt Ihnen, welche Möglichkeit sie sieht, bevor irgendetwas entfernt wird.
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