Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Waiblingen: An der Decke breitet sich ein dunkler Fleck aus oder der Keller ist nass? Rufen Sie Stark365 an, wir besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Waiblingen sind die Stadtwerke Waiblingen für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Waiblingen sind die Stadtwerke Waiblingen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Gut zu wissen für uns: Läuft noch Wasser nach, ist der Fleck neu oder wächst er schon länger, und betrifft er Keller, Wand, Decke oder Boden?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Waiblingen: Nach dem Urlaub riecht es im Flur muffig, der Laminatboden wölbt sich, und niemand weiß, woher das Wasser kommt. Bei einem Wasserschaden geht es zuerst darum, die Ursache zu stoppen und zu finden. Ist sie nicht sichtbar, hilft eine Leckortung mit Messgeräten, damit nicht auf Verdacht Wände geöffnet werden. Danach wird stehendes Wasser entfernt, die Feuchte in Wänden und Böden gemessen und eine Trocknung aufgebaut, bei größeren Schäden mit Bautrocknern über mehrere Tage.
In Waiblingen trifft man auf sehr unterschiedliche Bausubstanz, und die verhält sich bei Nässe verschieden: Fachwerk in der Altstadt nimmt Feuchtigkeit anders auf als Beton in einem neueren Wohnblock. Bei Häusern in der Talaue der Rems ist der Keller oft der erste Ort, an dem sich Wasser zeigt. Rufen Sie an, sobald Sie etwas bemerken. Wir klären mit Ihnen, wann eine Fachkraft den Schaden ansehen kann, und dokumentieren ihn, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Ein Wasserschaden in Waiblingen sieht je nach Stadtteil anders aus. In den Mehrfamilienhäusern auf der Korber Höhe oder in der Rinnenäckersiedlung kommt das Wasser oft von oben, aus der Wohnung darüber. In Einfamilienhäusern in Bittenfeld, Hegnach oder Hohenacker sind Keller, Heizungsraum und Waschküche häufiger betroffen. In den alten Häusern der Altstadt braucht die Trocknung von Holz und Lehm besonders viel Geduld, damit nichts reißt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Umfang ergibt sich aus mehreren Fragen: Wie groß ist die nasse Fläche, wie tief ist die Feuchtigkeit eingedrungen, muss die Ursache erst gesucht werden und wie lange laufen die Trockner? Nach der ersten Messung nennt die Fachkraft ihr Angebot. Sie stimmen zu, dann beginnt die Arbeit. Die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Nennen Sie uns Ihre Adresse und schildern Sie den Schaden. Wir klären telefonisch, ob und wann eine Fachkraft in Neustadt, Beinstein oder einem anderen Teil der Stadt vorbeikommen kann, und sagen Ihnen das klar.
Drehen Sie das Wasser ab, wenn eine Leitung die Ursache sein könnte. Nehmen Sie Möbel, Teppiche und Elektrogeräte aus der Nässe und machen Sie Fotos. Steht Wasser neben Steckdosen oder Verteilern, schalten Sie den Strom des Raums ab.
Das hängt von Material und Durchfeuchtung ab. Ein nasser Teppich ist rasch erledigt, durchnässter Estrich oder alte Mauern brauchen oft mehrere Tage bis Wochen. Die Fachkraft misst zwischendurch, damit erst abgebaut wird, wenn es wirklich trocken ist.
Wir dokumentieren den Schaden mit Fotos und Messwerten, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Die Meldung selbst und die Klärung der Übernahme laufen zwischen Ihnen und Ihrer Versicherung.
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