Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Tübingen: Aus der Wohnung über Ihnen tropft es durch die Lampe? Schalten Sie die Sicherung für den Raum aus und rufen Sie Stark365 an – wir klären, was jetzt wichtig ist.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Tübingen sind die Stadtwerke Tübingen (swt) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Tübingen sind die Stadtwerke Tübingen (swt) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Wasserversorgung und Störungsmeldung der Stadtwerke Tübingen
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Beschreiben Sie, an welcher Stelle es nass ist, ob die Nässe von oben, aus einer Leitung oder von draußen zu kommen scheint und ob dort Steckdosen, Möbel oder Bücher sind.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Tübingen: Nach einem Wochenende bei den Eltern finden Sie im Flur einen durchnässten Teppich, und die Fußleiste ist dunkel verfärbt. Wo das Wasser herkommt, ist nicht zu sehen, und auch beim Nachbarn unten hat niemand etwas bemerkt. In solchen Fällen wird zuerst die Ursache gestoppt und gesucht, bei versteckten Leitungen mit einer Leckortung. Danach wird stehendes Wasser abgesaugt, die Feuchte in Wänden, Boden und Estrich gemessen und eine Trocknung geplant, bei Bedarf als Bautrocknung mit Geräten über einige Tage. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Die Talgründe von Neckar, Steinlach und Ammer prägen Tübingen, und Häuser in tieferen Lagen haben mit anderer Feuchtigkeit zu tun als Gebäude an den Hängen. In Mehrfamilienhäusern mit vielen Mietparteien zieht ein Leck oft mehrere Wohnungen in Mitleidenschaft. Melden Sie sich bei Stark365, auch wenn die Ursache noch unklar ist. Wir besprechen die ersten Schritte und klären, ob und wann eine Fachkraft kommen kann.
Ein Wasserschaden in Tübingen sieht in der Weststadt oder der Südstadt mit vielen Mietwohnungen meist so aus, dass Wasser von einer Etage in die nächste zieht. Im Zentrum mit seinen älteren Häusern verteilt es sich in alten Decken oft weit, bevor man es bemerkt. In tiefer gelegenen Bereichen der Talgründe lohnt nach Starkregen ein Blick in den Keller. In Pfrondorf oder Hagelloch geht es bei Einfamilienhäusern oft um Heizungsräume und Waschküchen im Untergeschoss.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich danach, wie viel Wasser ausgetreten ist und wie lange es Zeit hatte, sich auszubreiten. Ob die Leckstelle offen liegt oder erst geortet werden muss, macht ebenso einen Unterschied wie die Art der Bauteile: Ein Fliesenboden trocknet anders als ein Holzboden auf Estrich. Die Fachkraft nennt ihr Angebot, bevor sie beginnt. Gearbeitet wird mit Ihrer Zustimmung, die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Informieren Sie zuerst den Nachbarn und die Hausverwaltung, damit die Ursache gestoppt wird. Halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Die Fachkraft kann die Feuchte messen und die Trocknung übernehmen. Wer am Ende für den Schaden aufkommt, klären Sie mit Vermieter und Nachbarn.
Schildern Sie uns am Telefon, wo Sie wohnen und was Sie sehen. Wir klären ehrlich, ob und wann eine Fachkraft für Leckortung oder Trocknung zu Ihnen kommen kann.
Nur nach Rücksprache. Die Geräte arbeiten am wirksamsten, wenn sie durchlaufen. Stört das Geräusch im Schlafzimmer, fragen Sie die Fachkraft, ob sich die Aufstellung anpassen lässt. Halten Sie Fenster und Türen so, wie sie es Ihnen empfiehlt.
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Fotos, Messwerte und die festgestellte Ursache werden festgehalten. Bewahren Sie beschädigte Teile auf, bis der Fall geklärt ist.
Auch für Tübingen da:
Schlüsseldienst TübingenElektro-Notdienst TübingenSanitär-Notdienst TübingenKammerjäger TübingenHandwerkerservice TübingenHeizung & Wärmepumpe Tübingen
Handwerker-Aufträge in Tübingen gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.