Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Schwäbisch Gmünd: Die Fliesenfugen im Flur bleiben dunkel, und es riecht modrig? Stark365 hilft Ihnen, die Ursache aufzuspüren und das Haus wieder trocken zu bekommen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Schwäbisch Gmünd sind die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Sanitär-Notdienst Schwäbisch Gmünd · Vorlage: Schadensprotokoll
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Schwäbisch Gmünd sind die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Sanitär-Notdienst Schwäbisch Gmünd · Ratgeber: Hauptwasserhahn
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Für die erste Einschätzung zählt, woher die Nässe vermutlich stammt, ob es weiter nachläuft und ob in den feuchten Räumen noch Strom anliegt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Schwäbisch Gmünd: Die Fugen im Flur sind seit Tagen dunkel, am Sockel der Wand blättert die Farbe, und im Keller riecht es modrig. Oft steckt eine verdeckte Undichtigkeit dahinter, manchmal dringt Wasser auch von außen ein. Am Anfang steht deshalb die Suche nach der Ursache, bei Leitungen per Leckortung, damit der Zufluss gestoppt werden kann. Anschließend wird stehendes Wasser entfernt, die Feuchte in Wand, Estrich und Decke gemessen und eine Trocknung geplant, die bei durchnässtem Estrich auch eine längere Bautrocknung sein kann. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
In Schwäbisch Gmünd liegen viele Häuser in der Talweitung der Rems oder an den Hängen zum Welzheimer Wald und zum Albvorland. Bei Gebäuden am Hang kann Regenwasser gegen die Kellerwand drücken, in der Talsohle zeigen sich Schäden eher nach starken Niederschlägen. Dazu kommen ganz normale Leitungsschäden in Bad und Küche, in Altbauten ebenso wie in neueren Siedlungen. Rufen Sie Stark365 an, sobald Sie Feuchtigkeit bemerken; zusammen klären wir, ob und wann ein Wasserschaden in Schwäbisch Gmünd vor Ort angesehen werden kann.
In der Kernstadt und der Altstadt treten Schäden oft in Mehrfamilienhäusern und alten Gebäuden auf, wo Wasser über Deckenbalken in tiefere Etagen wandert. In Straßdorf, Bettringen oder Rehnenhof-Wetzgau sind Bäder und Kellerräume von Einfamilienhäusern typische Schadensorte. In Rechberg, Degenfeld oder Weiler in den Bergen kommt bei Häusern am Hang häufiger Feuchte von außen hinzu, etwa an Kellerwänden oder Lichtschächten, gerade nach längeren Regenphasen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie umfangreich die Arbeit wird, zeigt sich nach der ersten Messung: Ist nur eine Wand betroffen oder auch der Estrich? Muss für die Leckortung etwas geöffnet werden? Wie lange laufen die Trockner? Auf dieser Grundlage nennt Ihnen die Fachkraft ein Angebot, bevor sie startet. Ohne Ihre Zustimmung beginnt keine Maßnahme, und die Rechnung bekommen Sie direkt vor Ort.
Typische Zeichen sind dunkle Fugen, aufquellende Sockelleisten, Stockflecken an der Wand, ein laufender Wasserzähler ohne Verbrauch und modriger Geruch. Bemerken Sie mehrere davon, lohnt eine Feuchtemessung, bevor sich der Schaden ausbreitet.
Je nach Lage wird mit Feuchtemessgeräten, Wärmebildkamera, Akustik oder Druckprüfung gearbeitet. Ziel ist, die undichte Stelle so genau einzugrenzen, dass möglichst wenig geöffnet werden muss. Die Fachkraft erklärt Ihnen vorher, welches Verfahren sie einsetzen möchte.
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Machen Sie zusätzlich eigene Fotos, notieren Sie, wann Sie den Schaden bemerkt haben, und heben Sie beschädigte Gegenstände vorerst auf.
Melden Sie sich mit Adresse und einer kurzen Beschreibung des Schadens. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Fachkraft in Herlikofen, Großdeinbach oder einem anderen Stadtteil von Schwäbisch Gmünd messen und trocknen kann.
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