Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Böblingen: Unter dem Parkett knackt es feucht, und die Sockelleiste löst sich? Bei Stark365 bekommen Sie Hilfe, um Ursache, Feuchte und Trocknung anzugehen.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Böblingen sind die Stadtwerke Böblingen für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Böblingen sind die Stadtwerke Böblingen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Nennen Sie uns die betroffenen Räume, die Art des Bodens, wann Sie das Wasser bemerkt haben und ob die Quelle schon abgestellt ist.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Böblingen: Sie sitzen im Büro, und der Nachbar ruft an, weil Wasser unter Ihrer Wohnungstür ins Treppenhaus läuft. Oft steckt ein geplatzter Zulaufschlauch der Waschmaschine dahinter, manchmal eine undichte Leitung in der Wand. Zuerst wird die Quelle gestoppt. Ist sie verborgen, hilft eine Leckortung, die die Stelle ohne großflächiges Aufstemmen findet. Danach wird Wasser abgesaugt und mit Messgeräten ermittelt, wie tief es in Estrich, Dämmung und Wände eingedrungen ist. Die Trocknung erfolgt mit passenden Geräten, bis die Werte stimmen. Erst dann lohnt es sich, Boden oder Tapete zu erneuern.
Der Lange See dient in Böblingen auch dem Hochwasserschutz, doch Starkregen kann trotzdem Keller und Tiefgaragen fluten. In den nach dem Krieg wiederaufgebauten Häusern der Kernstadt sind Leitungen teils älter als die Bäder, die darüber eingebaut wurden. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Rufen Sie an, sobald Sie Wasser entdecken; wir klären, ob und wann ein Einsatz in Böblingen möglich ist.
Ein Wasserschaden in Böblingen kann in einer Wohnung am Kaufzentrum genauso auftreten wie in einem Reihenhaus in Waldburg. In Mehrfamilienhäusern im Grund oder im Wohngebiet Rauher Kapf zieht Wasser oft durch Decken in tiefere Stockwerke. Bei neueren Gebäuden wie auf dem Flugfeld liegen Leitungen häufig in Vorwänden oder im Estrich, wo eine Leckortung hilft. In Dagersheim und auf der Diezenhalde sind oft Keller und Hauswirtschaftsräume betroffen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bei einem Wasserschaden setzt sich der Aufwand aus mehreren Teilen zusammen: Suche nach der Ursache, Abpumpen, Messung und Trocknung. Je größer die Fläche und je tiefer das Wasser eingezogen ist, desto länger laufen die Geräte. Die Fachkraft nennt nach der Begutachtung ihr Angebot, gearbeitet wird mit Ihrem Einverständnis, und die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Rufen Sie an und nennen Sie die Adresse. Wir klären im Gespräch, ob und wann eine Fachkraft dorthin kommen kann, und sagen Ihnen das klar. Danach stimmen wir den Einsatz mit Ihnen ab.
Betreten Sie den Raum nur, wenn kein Strom anliegt, und schalten Sie die Sicherung für den Keller aus, wenn Sie trocken herankommen. Bringen Sie Wertvolles nach oben. Bei Gemeinschaftsräumen informieren Sie die Hausverwaltung.
Hinweise sind muffiger Geruch, aufquellende Sockelleisten, sich lösende Tapeten oder Fliesen, die hohl klingen. Auch ein steigender Wasserverbrauch ohne erkennbaren Grund kann auf ein Leck deuten. Eine Feuchtemessung bringt Gewissheit.
In vielen Fällen ja. Die Geräte laufen dauerhaft und sind hörbar, die Räume sollten möglichst geschlossen bleiben. Die Fachkraft bespricht mit Ihnen, wo die Geräte stehen und wie lange die Trocknung voraussichtlich dauert.
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