Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Aalen: Nach dem Starkregen steht im Keller Wasser, und die Kartons am Boden saugen sich voll? Stark365 organisiert Hilfe beim Abpumpen und Trocknen.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Aalen sind die Stadtwerke Aalen für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Aalen sind die Stadtwerke Aalen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, ob das Wasser von innen oder von außen kommt, wie hoch es steht, ob noch etwas nachläuft und ob Strom in den betroffenen Räumen eingeschaltet ist.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Aalen: Die Waschmaschine im Keller ist ausgelaufen, und als Sie es bemerken, hat das Wasser schon den Teppich im Nebenraum erreicht. Was jetzt hilft, ist ein ruhiger Ablauf. Solange es nachläuft, bringt Wischen wenig, deshalb kommt zuerst die Quelle dran; ist sie nicht zu sehen, spürt eine Leckortung sie auf, statt Fliesen auf Verdacht abzuschlagen. Pumpe oder Nasssauger holen danach das stehende Wasser heraus. Mit Messgeräten zeigt sich, wie tief die Nässe in Estrich, Putz und Mauer steckt, und daraus ergibt sich, wie lange Trockner arbeiten müssen. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Aalen liegt am Kocher, und schon früher hat Hochwasser die Stadt beschäftigt. Heute entstehen die meisten Schäden aber durch Leitungen, Geräte oder Regenwasser, das bei Starkregen in Keller drückt, besonders in Hanglagen und am Waldrand. In den alten Fachwerkhäusern der Altstadt zieht Feuchte gern in Holz und Lehm. Je früher Sie Bescheid geben, desto weniger kann sich die Nässe ausbreiten. Ein Wasserschaden in Aalen lässt sich am Telefon mit Stark365 schnell einordnen, und wir sagen Ihnen, wann eine Fachkraft anfangen kann.
In der Altstadt am Kocher können Fachwerk und Balkendecken Wasser aufnehmen und lange halten. Wohnt man in Wasseralfingen oder Unterkochen im Mehrfamilienhaus, bekommt die Wohnung darunter ein Leck meist als Erste zu sehen. In Dewangen, Fachsenfeld oder Hofen mit vielen Einfamilienhäusern sind Keller und Garagen nach Starkregen ein Thema. In Ebnat und Waldhausen kommen im Winter Frostschäden an Leitungen in unbeheizten Räumen hinzu, die beim Auftauen plötzlich Wasser freigeben.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ein nasser Teppich trocknet anders als ein durchfeuchteter Estrich oder eine Fachwerkwand. Wie viel zu tun ist, richtet sich nach Fläche, Material und Dauer der Trocknung, und manchmal nach Verkleidungen, die geöffnet werden müssen. Nach den Messungen liegt ein Angebot auf dem Tisch, und die Geräte werden aufgestellt, sobald Sie Ja sagen. Abgerechnet wird am Ende vor Ort.
Beide Gemeinden grenzen an Aalen. Erzählen Sie uns, was passiert ist und wo das Haus steht, dann prüfen wir gleich im Gespräch, ob eine Fachkraft hinkommt und wann.
Drehen Sie das Wasser ab, nehmen Sie nasse Räume vom Netz, wenn Steckdosen oder Geräte betroffen sind, und bringen Sie Möbel, Kartons und Wertsachen ins Trockene. Fotografieren Sie alles, bevor Sie aufräumen.
Meist ja, wenn es rechtzeitig und schonend getrocknet wird. Holz und Lehm brauchen dafür Zeit und gleichmäßige Bedingungen. Die Fachkraft misst die Feuchte und wählt ein passendes Verfahren.
Wenn gründlich getrocknet wurde, verschwindet der Geruch in der Regel. Bleibt er, kann noch Feuchte in Ecken oder unter Belägen stecken. Dann misst die Fachkraft nach.
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