Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Neu-Ulm: Beim Einschalten der Waschmaschine wird es still im Haus, und der FI springt immer wieder heraus? Stark365 hört sich rund um die Uhr an, was passiert ist.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Ein Blick ins Treppenhaus oder zu den Nachbarn verrät, ob der Ausfall nur Ihren Haushalt trifft – erzählen Sie uns das und welches Gerät zuletzt eingeschaltet war.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Neu-Ulm: Draußen ist es schon dunkel, Sie schalten den Wasserkocher ein, und plötzlich sind Küche und Flur ohne Licht. Im Sicherungskasten ist ein Automat herausgesprungen, und beim Wiedereinschalten fällt er gleich wieder. Solche Fälle übernimmt eine Elektrofachkraft. Sie grenzt den Fehler Stromkreis für Stromkreis ein, misst Leitungen und angeschlossene Geräte und findet heraus, ob ein Kurzschluss, eine defekte Steckdose oder ein Schalter dahintersteckt. Danach repariert sie den Schaden und schließt bei Bedarf Herd oder Geräte neu an.
In Neu-Ulm reicht die Spanne von älteren Bauernhäusern in den Pfarrdörfern bis zu den Wohnblöcken, die einst für US-Soldaten im Vorfeld gebaut und später neu belegt wurden. In beiden Fällen sind Leitungen über die Zeit erweitert worden, und an einem Stromkreis hängen heute oft mehr Geräte, als bei seiner Verlegung gedacht war. Elektro-Notdienst in Neu-Ulm läuft über Stark365: Schildern Sie uns die Lage, dann klären wir am Telefon, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann.
Je nach Ortsteil sieht die Elektrik anders aus. In Ludwigsfeld und Wiley teilen sich Studierende oft kleine Wohnungen, in denen Wasserkocher, Rechner und Heizlüfter an einem Stromkreis hängen. In Pfuhl, Offenhausen und Burlafingen gibt es viele Einfamilienhäuser mit Garage und Gartensteckdose, wo nach Regen gern der FI auslöst. In Holzschwang, Reutti oder Jedelhausen kommen ältere Höfe dazu, deren Verteilung schon mehrfach umgebaut wurde.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenViele Ausfälle haben eine nachvollziehbare Ursache. In den Wohnsiedlungen, die nach dem Abzug der US-Armee neu bezogen wurden, haben Bewohner über die Zeit Küchen, Bäder und Arbeitsplätze ergänzt, oft ohne dass die Stromkreise mitgewachsen sind. In den Ortskernen von Pfuhl, Steinheim oder Finningen stehen ältere Häuser, bei denen Scheune, Werkstatt oder Nebengebäude nachträglich angeschlossen wurden. In Neubauten sind es eher Außensteckdosen, Gartenbeleuchtung oder ein einzelnes Gerät mit Isolationsfehler, die den FI auslösen.
Bis die Fachkraft eintrifft, können Sie einiges tun: Stecker im betroffenen Bereich ziehen, die Sicherung oder den FI wieder einschalten und beobachten, ob er hält. Fällt er erneut, lassen Sie ihn aus. Kühlschrank und Tiefkühltruhe bleiben geschlossen, damit die Kälte möglichst lange erhalten bleibt. Eine Taschenlampe ist jetzt praktischer als Kerzen. Bei Brandgeruch oder Rauch schalten Sie den Strom am Verteiler ab, verlassen den Raum und rufen 112. Abdeckungen und offene Leitungen bleiben für die Fachkraft.
Wenn wieder Strom fließt, erklärt die Fachkraft, was sie gefunden hat, und bespricht mit Ihnen, was die Anlage robuster machen könnte, zum Beispiel ein eigener Stromkreis für die Küche, ein zusätzlicher FI für Garten und Garage oder neue Steckdosen statt Mehrfachstecker. Umgesetzt wird davon nur, was Sie ausdrücklich wünschen. Stark365 erreichen Sie unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ein einzelnes defektes Netzteil ist rasch gefunden, eine beschädigte Leitung hinter dem Putz deutlich aufwendiger. Außerdem spielen benötigte Teile und die Uhrzeit eine Rolle. Die Fachkraft untersucht die Anlage und sagt Ihnen danach, was sie anbietet. Repariert wird erst, wenn Sie zugestimmt haben, und die Rechnung erhalten Sie gleich vor Ort.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse. Im Gespräch klären wir, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann, damit Sie wissen, worauf Sie sich einstellen können.
Ziehen Sie die Stecker aller Geräte im betroffenen Bereich und versuchen Sie es noch einmal. Bleibt er drin, stecken Sie die Geräte nacheinander wieder ein. Springt er auch ohne Verbraucher heraus, liegt der Fehler in der Installation.
Schalten Sie den Strom am Verteiler ab, wenn das gefahrlos möglich ist, und benutzen Sie die Steckdose nicht mehr. Bei Rauch oder Flammen verlassen Sie die Wohnung und wählen 112. Danach sucht eine Fachkraft die Ursache.
Ja, Herd-, Kochfeld- und andere Geräteanschlüsse gehören dazu. Sagen Sie am Telefon, um welches Gerät es geht und ob schon eine Anschlussdose vorhanden ist, dann lässt sich der Termin besser vorbereiten.
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