Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Ravensburg: Seit dem Gewitter bleibt die Hälfte der Steckdosen stumm, obwohl alle Sicherungen oben sind? Stark365 hört sich das an und klärt den Einsatz.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. In Ravensburg betreibt die TWS Netz GmbH das Stromnetz: Stromstörung melden bei der TWS Netz. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Schauen Sie vor dem Anruf in den Sicherungskasten und sagen Sie uns, welcher Schalter unten ist, ob es irgendwo knistert oder riecht und ob das ganze Haus betroffen ist.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Ravensburg: Am Abend zieht ein Gewitter übers Schussental, danach bleiben Licht im Bad und die Steckdosen in der Küche ohne Strom, obwohl im Kasten scheinbar alles in Ordnung ist. Solche Fälle sind nicht selten. Hinter einem Ausfall können eine lose Klemme, eine beschädigte Steckdose, ein Fehler im Gerät oder ein defekter Schalter stecken. Die Fachkraft grenzt den Fehler mit Messgeräten ein, repariert Leitungen, Dosen und Schalter und schließt auf Wunsch Herd oder andere Geräte an. Sie selbst können vorab Geräte ausstecken und einen ausgelösten FI oder eine Sicherung einmal wieder einschalten. Mehr ist nicht nötig.
Viele Häuser in der Altstadt unterhalb der Veitsburg wurden aufwendig saniert, doch hinter frischem Putz verlaufen manchmal ältere Leitungen neben neuen. In der Weststadt stehen Wohnhäuser aus der Mitte des letzten Jahrhunderts, deren Verteiler ursprünglich für weniger Geräte geplant waren. Erreichen Sie Stark365 telefonisch, dann besprechen wir, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen nach Ravensburg kommt, und wie Sie die Zeit bis dahin sicher überbrücken.
Elektro-Notdienst in Ravensburg sieht in jedem Ortsteil etwas anders aus. In der Kernstadt geht es oft um sanierte Altbauten, in denen eine Erweiterung der Elektrik nicht überall mitgezogen ist. Die Weststadt mit ihren Mehrfamilienhäusern meldet häufig fliegende Sicherungen bei Küchengeräten. In Eschach, Schmalegg und Taldorf kommen Werkstätten, Garagen und Außenanschlüsse an Bauernhäusern dazu, wo Feuchtigkeit und Kälte an Leitungen zehren. Nennen Sie uns Ihre Ortschaft, dann können wir besser planen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenWoher eine Störung kommt, hängt oft am Gebäude. In der sanierten Altstadt treffen moderne Küchen und Bäder auf Mauern, in denen noch ältere Leitungsabschnitte liegen; dort kann eine einzelne Abzweigdose zum Engpass werden. In der Weststadt sind Verteiler aus der Bauzeit noch verbreitet, und wenn Wasserkocher, Backofen und Spülmaschine gleichzeitig laufen, steigt die Last spürbar. In den Ortschaften Eschach, Schmalegg und Taldorf hängen an manchen Häusern Scheunen, Werkstätten oder Außenleuchten, deren Leitungen Wind und Wetter ausgesetzt sind.
Bis die Fachkraft eintrifft, ziehen Sie die Stecker der Geräte im betroffenen Bereich und schalten den ausgelösten FI oder die Sicherung einmal wieder ein. Hält sie nicht, lassen Sie es dabei. Riecht es verschmort, bleibt die Sicherung unten; bei Rauch oder Flammen rufen Sie die 112. Schreiben Sie auf, wann der Ausfall begann, was zuletzt eingeschaltet war und welche Räume dunkel sind. Eine Taschenlampe in Reichweite und ein geladenes Handy erleichtern die Wartezeit.
Wenn alles wieder läuft, bespricht die Fachkraft mit Ihnen, ob sich an der Anlage etwas verbessern lässt, zum Beispiel ein eigener Stromkreis für die Küche, ein zusätzlicher FI oder neue Steckdosen an Stellen, an denen heute Mehrfachstecker liegen. Solche Arbeiten folgen nur, wenn Sie das möchten und dem Angebot zustimmen. Stark365 erreichen Sie dafür unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bei der Fehlersuche bestimmt vor allem die Ursache den Aufwand: Ein durchgebrannter Schalter ist schneller ersetzt als ein Fehler, der sich durch mehrere Räume zieht. Dazu kommen benötigtes Material, wie leicht Verteiler und Dosen zugänglich sind, und die Uhrzeit. Hat die Fachkraft den Fehler eingegrenzt, nennt sie ihr Angebot. Repariert wird mit Ihrem Okay, die Rechnung wird direkt bei Ihnen ausgestellt.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse. Wir klären mit Ihnen offen, ob und wann ein Einsatz in Eschach, Taldorf, Schmalegg oder in der Kernstadt möglich ist, und setzen dann eine passende Fachkraft ein.
Häufig hat ein FI-Schalter oder eine Sicherung ausgelöst, manchmal ist auch ein Gerät oder Netzteil beschädigt. Schalten Sie einmal wieder ein und ziehen Sie empfindliche Geräte ab. Bleibt der Strom weg oder löst es erneut aus, rufen Sie uns an.
Eine verfärbte Steckdose deutet auf Überhitzung hin. Benutzen Sie sie nicht mehr und schalten Sie die zugehörige Sicherung aus. Riecht es verbrannt oder raucht es, wählen Sie 112. Die Fachkraft tauscht die Dose und prüft die Leitung dahinter.
Hilfreich sind Angaben dazu, welche Sicherung oder welcher FI unten ist, ob sich ein Schalter nicht mehr hochdrücken lässt und ob der Kasten alte Schraubsicherungen oder neuere Automaten enthält. Ein Foto vom Kasten ist ebenfalls nützlich.
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