Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Konstanz: Seit dem Gewitter bleiben Küche und Bad ohne Licht, eine Steckdose ist angeschmort? Stark365 nimmt Ihren Anruf an und organisiert eine Elektrofachkraft.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Für das Gespräch hilft: Welche Räume sind betroffen, welches Gerät lief gerade, steht im Kasten eine Sicherung oder der FI unten, und riecht es verschmort?
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Konstanz: Der Wasserkocher klickt, kurz darauf ist in Küche und Flur das Licht aus. Im Sicherungskasten steht ein Schalter unten, und sobald Sie ihn hochdrücken, fällt er wieder. Solche Fehler haben oft eine greifbare Ursache: ein defektes Gerät, eine feuchte Außensteckdose oder eine lockere Verbindung in einer Abzweigdose. Die Elektrofachkraft sucht den Fehler mit Messgeräten, trennt den betroffenen Stromkreis und repariert Steckdosen, Schalter oder Leitungen. Auch Herd, Kochfeld und andere größere Geräte schließt sie fachgerecht an, wenn Sie neu eingezogen sind oder ein altes Gerät ersetzen.
In Konstanz reicht die Spanne von alten Häusern in der Niederburg und in Stadelhofen, deren Leitungen schon mehrfach erweitert wurden, bis zu neueren Wohngebieten auf dem Bodanrück. In Studentenwohnungen laufen oft viele Geräte an wenigen Steckdosen, und in den Stadtteilen am Wasser spielt Feuchtigkeit in Kellern und Außenbereichen eine Rolle. Bleibt der Strom weg, rufen Sie an: Wir klären, ob und wann eine Elektrofachkraft bei Ihnen vorbeikommen kann.
Elektro-Notdienst in Konstanz heißt je nach Stadtteil etwas anderes. In Altstadt und Paradies stecken in vielen Häusern ältere Verteilungen, manchmal noch mit Schraubsicherungen. In Petershausen-West, Petershausen-Ost und Königsbau sind Mehrfamilienhäuser mit gemeinsamem Keller typisch, wo Waschmaschinen und Trockner an eigenen Kreisen hängen. In Allmannsdorf, Staad und Egg geht es öfter um Gartenbeleuchtung, Außensteckdosen und Garagen, in Wollmatingen und Dettingen zusätzlich um nachträglich angebaute Räume.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn den Altbauten der Altstadt wurden Leitungen oft Stück für Stück ergänzt, sodass heute mehr Geräte an einem Stromkreis hängen als ursprünglich vorgesehen. Wo Häuser in Paradies oder Staad dicht am Ufer stehen, kann Feuchtigkeit in Kellerräumen Steckdosen und Verbindungen angreifen. In neueren Wohnanlagen auf dem Bodanrück sind es eher defekte Geräte, ein Wackelkontakt in einer Unterputzdose oder ein beim Bohren getroffenes Kabel.
Bis die Fachkraft da ist, ziehen Sie im betroffenen Raum die Stecker und schalten die ausgelöste Sicherung oder den FI-Schalter einmal wieder ein. Hält er, stecken Sie die Geräte nacheinander wieder ein, so finden Sie oft den Verursacher. Löst er erneut aus, bleibt er aus. Bei Brandgeruch oder warmen Steckdosen schalten Sie den Strom ab und wählen bei Rauch die 112. Eine Taschenlampe griffbereit zu haben, erleichtert das Warten im Dunkeln.
Ist der Fehler behoben, spricht die Fachkraft an, was ihr aufgefallen ist, zum Beispiel ein überlasteter Kreis in der Küche oder eine Außensteckdose ohne Fehlerstromschutz. Ob daraus eine Verbesserung wird, entscheiden Sie: Umgesetzt wird nur, was Sie nach dem Angebot freigeben. Vieles lässt sich auch später in einem eigenen, ruhigeren Termin erledigen, ganz ohne Eile. Fragen oder Folgetermine klären Sie jederzeit unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie lange die Fehlersuche dauert, lässt sich vorab schwer sagen: Manchmal ist es ein einzelnes defektes Gerät, manchmal eine Verbindung irgendwo in der Wand. Dazu kommen Material und Uhrzeit. Die Fachkraft misst zuerst, erklärt Ihnen, was sie gefunden hat, und nennt dann ihr Angebot. Repariert wird erst, wenn Sie Ja sagen; bezahlt wird gegen Rechnung, sobald die Arbeit erledigt ist.
Ziehen Sie die Stecker der Geräte im betroffenen Bereich und schalten Sie die Sicherung oder den FI-Schalter einmal wieder ein. Fällt er gleich wieder, lassen Sie ihn aus. Riecht es verbrannt, schalten Sie den Strom am Sicherungskasten ab und rufen bei Rauch oder Feuer die 112.
Rufen Sie uns an und nennen Sie Ort und Problem. Wir klären dann, ob und wann eine Elektrofachkraft in Ihren Ortsteil kommen kann. Für die Dörfer am Überlinger See gilt dabei dasselbe wie für die Kernstadt: Sie erfahren es am Telefon.
Häufig steckt ein Gerät mit Isolationsfehler dahinter, etwa ein Wasserkocher, eine Waschmaschine oder eine nasse Außenleuchte. Möglich sind auch Feuchtigkeit in einer Dose oder ein beschädigtes Kabel. Die Fachkraft findet das mit Messungen und schrittweisem Ausschließen heraus.
Ja, die Fachkraft schließt Herd, Kochfeld und andere Großgeräte an die vorhandene Anschlussdose an und prüft dabei, ob Leitung und Absicherung passen. Nach einem Umzug lässt sich der Anschluss gut mit anderen Kleinigkeiten wie einer defekten Steckdose verbinden.
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