Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Neu-Ulm.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Neu-Ulm: Unter der Spüle steht Wasser, und es tropft weiter aus der Verschraubung? Bei Stark365 meldet sich auch nachts jemand, der mit Ihnen die nächsten Schritte plant.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Neu-Ulm sind die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm (SWU) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Neu-Ulm sind die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm (SWU) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Neu-Ulm: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Ist der Haupthahn schon zu, und tropft es nur oder strömt es? Mit dieser Angabe und dem Hinweis, ob darunter noch jemand wohnt, planen wir den Einsatz passend.
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Neu-Ulm – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Neu-Ulm: Morgens unter der Dusche wird das Wasser plötzlich kalt, oder hinter der Badwand rauscht es, obwohl kein Hahn offen ist. Solche Störungen behebt eine Sanitärfachkraft. Sie sucht die undichte Stelle an Leitung oder Armatur, tauscht Dichtungen und Ventile, repariert einen Spülkasten, der ständig nachläuft, und löst Verstopfungen in Abflüssen. Fehlt warmes Wasser, prüft sie die wasserseitigen Teile wie Mischer, Ventile und Leitungen bis zum Speicher. Bis dahin hilft es, das Wasser am Absperrventil der Wohnung oder am Haupthahn im Keller zu schließen.
Neu-Ulm vereint Mehrfamilienhäuser wie im Vorfeld mit den älteren Dorfkernen von Burlafingen oder Reutti, in denen Leitungen oft schon mehrfach erneuert wurden. Ein undichtes Rohr kann im Wohnblock gleich mehrere Parteien treffen, während im alten Bauernhaus eher eine vergessene Leitung in der Scheune oder ein müder Spülkasten Ärger macht. Sanitär-Notdienst in Neu-Ulm beginnt mit einem Anruf bei Stark365: Wir klären mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft kommen kann.
In Ludwigsfeld und im Vorfeld liegen viele Bäder übereinander, sodass sich ein Leck im oberen Stock rasch an der Decke darunter zeigt. In Pfuhl, Offenhausen und Hausen haben Einfamilienhäuser oft Außenwasserhähne und Leitungen in Garage oder Keller, die bei Frost leiden. In Schwaighofen, Holzschwang oder Gerlenhofen geht es häufiger um ältere Hausanschlüsse und Armaturen, die schwergängig geworden sind und beim Zudrehen nicht mehr ganz abdichten.
Einsatzort anfragen
- Neu-Ulm
- Burlafingen
- Finningen
- Gerlenhofen
- Hausen
- Holzschwang
- Jedelhausen
- Ludwigsfeld
- Offenhausen
- Pfuhl
- Reutti
- Schwaighofen
- Steinheim
- Einwohner
- 62.641 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 89231, 89233
- Landkreis
- Landkreis Neu-Ulm
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Laufender Spülkasten: Wasser sparenWoran Sie ein stilles Dauerlaufen erkennen und was Sie selbst tun können.Tipp lesen
- Spartaste am WC richtig nutzenZwei Tasten, zwei Spülmengen: So nutzen Sie die Spartaste mit gutem Gewissen.Tipp lesen
- Heizung im Herbst startklar machenDruck, Heizkörper und Thermostate vor der Heizperiode prüfen.Tipp lesen
Sanitär-Notdienst Neu-Ulm: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Eine tropfende Armatur ist meist überschaubar, eine undichte Leitung in der Wand dagegen nicht. Ob Teile vorrätig sind, wie gut die Stelle zugänglich ist und zu welcher Uhrzeit Sie anrufen, beeinflusst den Aufwand ebenfalls. Die Fachkraft schaut sich alles an, nennt ihr Angebot und beginnt erst nach Ihrer Zusage. Die Rechnung bekommen Sie direkt vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Neu-Ulm: Häufige Fragen
Gibt es Einsätze auch in Steinheim oder Jedelhausen?
Das lässt sich am Telefon klären. Sagen Sie uns, wo Sie wohnen und was undicht ist, dann erfahren Sie im Gespräch, ob und wann eine Sanitärfachkraft bei Ihnen vorbeikommen kann.
Wo finde ich den Haupthahn?
Meist sitzt er im Keller oder Hausanschlussraum direkt hinter der Wasseruhr. In Wohnungen gibt es oft zusätzlich Absperrventile im Bad oder in der Küche, manchmal hinter einer kleinen Revisionsklappe. Drehen Sie im Uhrzeigersinn zu.
Die Toilettenspülung läuft dauernd nach – ist das dringend?
Es verschwendet Wasser, ist aber selten gefährlich. Schließen Sie das Eckventil am Spülkasten, dann hört das Nachlaufen auf. Die Fachkraft tauscht danach Füllventil oder Dichtung, je nachdem, was den Fehler verursacht.
Warum kommt nur noch kaltes Wasser?
Das kann an einem defekten Mischer, einer verkalkten Kartusche oder an Leitungsproblemen liegen. Die Fachkraft prüft die wasserseitigen Teile. Liegt die Ursache am Wärmeerzeuger selbst, sagt sie Ihnen das offen.
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