Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Sindelfingen: Im Bad tropft es aus der Deckenleuchte, und oben wohnt der Nachbar? Stark365 hilft Ihnen beim nächsten Schritt und klärt den Einsatz einer Fachkraft.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Sindelfingen sind die Stadtwerke Sindelfingen für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Sindelfingen sind die Stadtwerke Sindelfingen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Hilfreich ist, ob das Wasser aus einer Leitung, einer Armatur oder von oben kommt, ob es Kalt- oder Warmwasser ist und ob ein Ventil schon geschlossen wurde.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Sindelfingen: Beim Abendessen fällt Ihr Blick auf die Badezimmerdecke, wo sich ein feuchter Fleck rund um die Leuchte gebildet hat. Oben wohnt jemand, und dort scheint eine Leitung undicht zu sein. Oder in Ihrer Küche tropft der Mischer unaufhörlich, und das WC läuft ohne Pause nach. Eine Sanitärfachkraft spürt solche Lecks auf, dichtet Leitungen und Verschraubungen ab, tauscht Armaturen und Ventile, repariert die Spülung, löst Verstopfungen und kümmert sich um fehlendes Warmwasser auf der Wasserseite. Bis sie da ist, hilft es, das Wasser am Eckventil oder am Haupthahn abzusperren.
Sindelfingen hat Fachwerkhäuser in der Altstadt, in denen Leitungen oft durch Holzbalken geführt sind, Wohnblöcke in Viehweide oder Rotbühl mit vielen Bädern übereinander und Neubauten im Flugfeld. In Maichingen und Darmsheim stehen viele Einfamilienhäuser mit Keller. Sanitär-Notdienst in Sindelfingen läuft über Stark365: Wir klären mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft kommen kann, und wie Sie den Schaden bis dahin begrenzen.
In der Altstadt treffen alte Fachwerkhäuser auf neuere Bäder, und Wasser, das ins Holz zieht, richtet dort schnell Schaden an. In Eschenried, Eichholz und am Goldberg liegen in Mehrfamilienhäusern viele Wohnungen übereinander, ein Leck oben zeigt sich oft unten. Im Flugfeld sind Installationen neu, Fehler entstehen dort eher an Anschlüssen. In Maichingen und Darmsheim haben viele Häuser Gartenwasser und Leitungen in Garage oder Keller, die Frost abbekommen können.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine tropfende Armatur lässt sich meist mit überschaubarem Aufwand beheben, eine undichte Leitung hinter Fliesen oder im Gebälk dagegen nicht. Ersatzteile, Erreichbarkeit der Stelle und die Uhrzeit fließen mit ein. Die Fachkraft verschafft sich ein Bild, nennt ihr Angebot und beginnt erst nach Ihrer Zustimmung. Abgerechnet wird mit einer Rechnung, die Sie direkt vor Ort bekommen.
Sagen Sie uns am Telefon, wo Sie wohnen und was undicht ist. Wir klären dann, ob und wann eine Sanitärfachkraft zu Ihnen kommen kann, und besprechen, wie Sie das Wasser bis dahin abstellen.
Informieren Sie den Hausmeister oder die Hausverwaltung, damit das Wasser im betroffenen Strang abgestellt wird. Schalten Sie in Ihrer Wohnung den Strom im nassen Bereich ab und fangen Sie Wasser mit Eimern auf. Fotografieren Sie die Schäden.
Eckventile sitzen meist direkt an der Wand unter Waschbecken, Spüle oder neben dem WC, oft mit einem kleinen Drehgriff oder Schlitz. Drehen Sie im Uhrzeigersinn zu. Klemmt das Ventil, wenden Sie keine Gewalt an und schließen lieber den Haupthahn.
Das kann an einer verkalkten Kartusche, einem defekten Mischer oder einem verstopften Sieb liegen. Die Fachkraft prüft diese wasserseitigen Teile. Liegt die Ursache beim Warmwasserbereiter selbst, sagt sie Ihnen das offen und bespricht den nächsten Schritt.
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