Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Pforzheim.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Pforzheim: Wasser läuft aus der Wand oder unter der Küchenzeile hervor. Erst den Haupthahn schließen, dann Stark365 anrufen – wir besprechen mit Ihnen, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Pforzheim sind die Stadtwerke Pforzheim (SWP) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Pforzheim sind die Stadtwerke Pforzheim (SWP) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Pforzheim: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Erzählen Sie, ob Sie den Haupthahn oder das Ventil schon geschlossen haben, wie stark das Wasser läuft und ob Steckdosen oder Elektrogeräte dabei nass werden.
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Pforzheim – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Pforzheim: Typisch ist ein Geräusch, das nicht aufhört – die WC-Spülung, die ständig nachläuft, oder ein feines Zischen hinter der Wand. Manchmal ist es auch sichtbar: eine Pfütze unter dem Waschbecken, ein nasser Fleck an der Decke, eine Armatur, die nicht mehr dicht schließt. Die Sanitärfachkraft sucht die undichte Stelle, tauscht Dichtungen, Ventile oder Armaturen und setzt bei einem Rohrbruch ein neues Stück Leitung ein. Verstopfte Toiletten und Abflüsse macht sie wieder frei. Kommt kein warmes Wasser mehr, prüft sie Armaturen, Ventile und Leitungen auf der Wasserseite.
In der Pforzheimer Kernstadt stehen viele Mehrfamilienhäuser, deren Steigleitungen mehrere Etagen versorgen. Ein Leck oben trifft dann rasch die Wohnung darunter. In den Ortschaften wie Büchenbronn oder Eutingen geht es dagegen oft um Hausanschlussraum, Gartenleitung oder Außenwasserhahn. Schließen Sie bei einem Schaden zuerst das Wasser und rufen Sie dann an: Am Telefon klären wir, ob und wann ein Einsatz für Ihren Sanitär-Notdienst in Pforzheim möglich ist.
In der Innenstadt, der Nordstadt und der Südweststadt liegen Bäder und Küchen in Mehrfamilienhäusern oft übereinander, ein Leck betrifft schnell mehrere Parteien. In Brötzingen und Dillweißenstein finden sich ältere Häuser mit oft erweiterten Leitungen neben neueren Gebäuden am Arlinger oder auf der Rotplatte. In Würm, Huchenfeld und Hohenwart sind es Einfamilienhäuser, in denen Außenzapfstellen nach kalten Nächten oder Leitungen im Keller Probleme machen.
Einsatzort anfragen
- Au
- Brötzingen
- Buckenberg
- Büchenbronn
- Dillweißenstein
- Eutingen
- Huchenfeld
- Innenstadt
- Nordstadt
- Oststadt
- Südoststadt
- Südweststadt
- Weststadt
- Würm
- Einwohner
- 134.912 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 75172, 75173, 75175, 75177 u. a.
- Stadt
- kreisfreie Stadt
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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Sanitär-Notdienst Pforzheim: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Eine tropfende Dichtung lässt sich anders lösen als ein Rohrbruch hinter Fliesen. Wie gut die Stelle erreichbar ist, welches Material gebraucht wird und wann der Einsatz stattfindet, bestimmt den Aufwand. Die Fachkraft verschafft sich einen Überblick und nennt ihr Angebot. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung, und die Rechnung mit allen Posten erhalten Sie direkt nach den Arbeiten.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Pforzheim: Häufige Fragen
Wo finde ich das Absperrventil?
Im Einfamilienhaus meist im Keller oder Hausanschlussraum an der Wasseruhr. In Wohnungen gibt es oft eigene Ventile im Bad, in der Küche oder hinter einer kleinen Klappe in der Wand. Ein Blick dorthin, bevor etwas passiert, spart Zeit.
Darf ich bei einem Rohrbruch den Strom abschalten?
Ja, wenn Wasser in Richtung Steckdosen oder Geräten läuft und Sie den Sicherungskasten gefahrlos erreichen. Stehen Sie dabei nicht im Wasser. Danach schließen Sie den Haupthahn und rufen uns an.
Kommt auch jemand nach Brötzingen oder Dillweißenstein?
Ja, Anfragen aus diesen Stadtteilen nehmen wir an. Nennen Sie am Telefon Adresse und Problem, dann klären wir, ob und wann eine Sanitärfachkraft bei Ihnen eingesetzt werden kann.
Die Toilette ist verstopft – was kann ich tun?
Spülen Sie nicht immer wieder nach, sonst läuft das Becken über. Eine Saugglocke kann helfen. Bleibt das Wasser stehen, ist die Verstopfung tiefer, und die Fachkraft löst sie mit einer Spirale.
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