Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Ludwigsburg: Unter der Spüle ist der Schrank nass, und das Wasser kommt aus einem Anschluss? Rufen Sie Stark365 an, Tag und Nacht nehmen wir Ihren Anruf entgegen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Ludwigsburg sind die Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim (SWLB) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Ludwigsburg sind die Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim (SWLB) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Beschreiben Sie, woher das Wasser kommt, ob Sie es absperren konnten, ob es Warm- oder Kaltwasser ist und ob die Wohnung unter Ihnen schon etwas merkt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Ludwigsburg: Beim Zähneputzen bemerken Sie, dass der Boden unter dem Waschbecken feucht ist, und wenig später tropft es aus dem Eckventil. Oder die Toilettenspülung läuft seit Stunden, und das Rauschen hört nicht auf. Eine Sanitärfachkraft kümmert sich um Rohrbrüche, undichte Leitungen und Armaturen, um durchlaufende Spülungen, Verstopfungen und fehlendes Warmwasser, sofern die Ursache auf der Wasserseite liegt. Sie dichtet ab, tauscht Ventile, Dichtungen oder Kartuschen und ersetzt beschädigte Rohrstücke. Ihr eigener Beitrag bis dahin: das Wasser am nächsten Absperrventil oder am Haupthahn schließen, dann wird aus dem Notfall meist ein überschaubares Problem.
Ludwigsburg hat viele Wohnungen dicht beieinander, besonders in der Mitte und in den einwohnerstarken Teilen der Kernstadt, Ost und West. Ein Leck bleibt dort selten auf eine Wohnung beschränkt, weil Leitungen durch mehrere Etagen laufen und Wasser seinen Weg durch Decken findet. Rufen Sie uns an, sobald Sie Wasser bemerken. Wir besprechen mit Ihnen, wie Sie die Lage sichern, und klären, wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann.
Sanitär-Notdienst in Ludwigsburg sieht in der Weststadt oder im Schlösslesfeld anders aus als in Poppenweiler. In großen Mehrfamilienhäusern laufen Steigleitungen durch alle Etagen, und ein undichter Anschluss kann mehrere Wohnungen betreffen. In Eglosheim und Pflugfelden gibt es viele Reihenhäuser, bei denen Leitungen im Keller und Außenwasserhähne im Winter anfällig sind. Am Neckarufer in Hoheneck und Neckarweihingen sitzt der Haupthahn meist im Keller, manchmal hinter Regalen versteckt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand hängt davon ab, wo der Schaden sitzt und wie gut man herankommt. Eine Kartusche im Wasserhahn ist schnell gewechselt, eine undichte Leitung hinter Fliesen erfordert mehr. Auch Material und Einsatzzeit spielen eine Rolle. Die Fachkraft schaut sich den Schaden an, nennt ihr Angebot und fängt erst nach Ihrem Okay an. Die Rechnung bekommen Sie direkt vor Ort.
Schildern Sie uns am Telefon, wo Sie wohnen und was passiert ist. Wir klären dann ehrlich, ob und wann eine Sanitärfachkraft bei Ihnen vorbeikommen kann, und geben Ihnen Tipps, wie Sie bis dahin den Schaden begrenzen.
Unter Waschbecken und Spüle sitzen meist kleine Eckventile, die Sie im Uhrzeigersinn zudrehen. Für die ganze Wohnung gibt es oft ein Ventil am Wasserzähler, im Haus den Haupthahn im Keller. Drehen Sie vorsichtig, alte Ventile können schwergängig sein.
Meist ist ein Teil im Spülkasten verschlissen, etwa die Dichtung am Ablaufventil oder der Schwimmer. Das Rauschen kostet viel Wasser. Schließen Sie das Eckventil des Spülkastens, bis die Fachkraft das defekte Teil tauscht.
Ja, wenn die alte Armatur undicht oder verkalkt ist, kann die Fachkraft eine neue montieren. Sie können eine eigene Armatur bereitstellen oder sich beraten lassen. Sagen Sie uns vorab, um welches Becken es geht.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.