Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Baden-Baden: Hinter der Badewanne gurgelt es, und auf den Fliesen sammelt sich Wasser? Wasser abdrehen, Stark365 anrufen – wir klären gemeinsam, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Baden-Baden sind die Stadtwerke Baden-Baden für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Baden-Baden sind die Stadtwerke Baden-Baden für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Bitte schildern Sie, wo genau es nass wird, ob Kalt- oder Warmwasser betroffen ist, ob Sie den Zulauf schon geschlossen haben und in welchem Stockwerk Sie wohnen.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Baden-Baden: Während Sie duschen, merken Sie, dass im Raum darunter ein Tropfen von der Decke fällt. Oder der Spülkasten hört nicht mehr auf zu laufen, obwohl niemand gespült hat. Zu den typischen Einsätzen zählen Rohrbrüche, undichte Leitungen und Armaturen, eine dauernd laufende WC-Spülung, Verstopfungen und fehlendes Warmwasser, wenn die Ursache wasserseitig liegt. Die Sanitärfachkraft spürt die undichte Stelle auf, wechselt Dichtungen, Ventile und Rohrabschnitte und stellt sicher, dass Bad und Küche wieder normal funktionieren.
Der wichtigste Handgriff liegt bei Ihnen: das Wasser absperren. In den älteren Häusern der Innenstadt und im Bäderviertel sitzt der Haupthahn oft im Keller, manchmal etwas versteckt; in neueren Wohnungen in der Weststadt oder in Oos häufig im Bad oder an einem Schacht. Wer die Stelle vorab kennt und das Ventil einmal probehalber bewegt hat, gewinnt im Ernstfall wertvolle Minuten. Rufen Sie an, wenn Wasser austritt. Wir besprechen Ihre Lage und klären, wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann.
Sanitär-Notdienst in Baden-Baden heißt, mit sehr unterschiedlichen Leitungen zu tun zu haben. In den historischen Häusern der Innenstadt wurden Wasserleitungen oft mehrfach erneuert, und an Übergängen zwischen alten und neuen Leitungen entstehen Lecks. In den Mehrfamilienhäusern der Weststadt oder in Lichtental trifft ein Schaden schnell die Nachbarn darunter. Und in Häusern am Hang in Varnhalt, Neuweier oder Ebersteinburg kann der Wasserdruck je nach Höhenlage anders ausfallen, was Armaturen und Ventile stärker beansprucht.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine neue Dichtung am Wasserhahn ist eine kleine Sache, ein Rohrbruch hinter Fliesen ist es nicht. Außerdem zählen, wie leicht die Leitung zugänglich ist, welches Material nötig wird und wann der Einsatz stattfindet. Die Fachkraft schaut sich den Schaden an und macht ein Angebot. Wenn Sie zustimmen, wird repariert, und die Rechnung mit allen Posten bekommen Sie vor Ort.
Ja, nennen Sie uns die Adresse im Rebland oder einem anderen Stadtteil. Wir klären telefonisch, ob und wann eine Sanitärfachkraft frei ist, und sagen Ihnen gleich, was Sie bis dahin tun können.
Meist im Keller an der Stelle, wo die Leitung ins Haus kommt, oft neben dem Wasserzähler. In Mietwohnungen gibt es zusätzlich Ventile im Bad oder in der Küche. Fragen Sie Hausverwaltung oder Hausmeister, wenn Sie unsicher sind.
Drehen Sie das Eckventil an der Wand hinter dem WC zu, dann stoppt der Zulauf. Meist ist ein Füllventil oder eine Dichtung im Spülkasten verschlissen. Die Fachkraft tauscht das Teil und prüft die Spülung.
Ja, wenn die Ursache wasserseitig liegt, etwa an Armatur, Leitung oder Warmwasserspeicher. Sagen Sie uns, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine, und welches Gerät das Wasser erwärmt.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.