Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lahr/Schwarzwald: Hinter der Waschmaschine sammelt sich Wasser, und der Anschluss tropft? Schließen Sie den Hahn und rufen Sie Stark365 an – wir besprechen, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Lahr/Schwarzwald ist die badenova AG & Co. KG (badenovaNETZE) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Lahr/Schwarzwald ist die badenova AG & Co. KG (badenovaNETZE) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Hilfreich: Wo genau tritt Wasser aus, ist die Zufuhr schon geschlossen, und wohnen unter Ihnen Nachbarn, deren Decke feucht werden könnte?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lahr/Schwarzwald: Im Bad tropft der Wasserhahn seit Tagen, und plötzlich wird aus dem Tropfen ein Rinnsal. Oder die WC-Spülung hört nicht auf zu laufen, eine Leitung im Keller ist undicht, oder die Dusche bleibt kalt. Solche Probleme sind ärgerlich und können zu Folgeschäden führen. Die Sanitärfachkraft sucht die Ursache, tauscht Dichtungen, Ventile oder Armaturen, dichtet Leitungen ab und repariert den Spülkasten. Bei einem Rohrbruch sorgt sie zuerst dafür, dass kein Wasser mehr austritt, und kümmert sich dann um die Reparatur. Verstopfungen löst sie ebenfalls.
In Lahr stehen viele ältere Häuser, besonders in der Altstadt am rechten Schutterufer, in denen Wasserleitungen über Jahrzehnte im Einsatz sind. Verbindungen und Armaturen geben dort mit der Zeit nach. Wissen Sie, wo der Haupthahn sitzt, können Sie das Wasser im Ernstfall selbst abstellen und Schaden begrenzen. Danach greifen Sie zum Telefon: Wir besprechen mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft in Lahr zu Ihnen kommen kann.
Sanitär-Notdienst in Lahr/Schwarzwald betrifft sehr verschiedene Häuser. In der Altstadt und in Burgheim sind es oft ältere Gebäude, in denen Leitungen durch mehrere Etagen laufen. In Dinglingen geht es häufig um Mehrfamilienhäuser, wo ein Leck auch die Nachbarn betrifft. In Mietersheim, Kippenheimweiler und Langenwinkel stehen viele Einfamilienhäuser mit eigenem Hausanschluss, Gartenwasserhahn und Warmwasserspeicher. In Reichenbach und Kuhbach kommen ältere Häuser mit Leitungen in Keller und Nebengebäuden hinzu.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine tropfende Armatur zu reparieren ist eine andere Aufgabe als ein Rohrbruch hinter den Fliesen. Schadensstelle, Zugänglichkeit, Material und Uhrzeit bestimmen, wie viel Arbeit nötig wird. Die Fachkraft sieht sich alles an, erklärt Ihnen die Möglichkeiten und nennt ihr Angebot. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben; die Rechnung bekommen Sie direkt vor Ort.
Rufen Sie an und nennen Sie Ort und Adresse. Am Telefon klären wir, ob und wann eine Sanitärfachkraft zu Ihnen kommen kann. Auch für die Stadtteile von Lahr, von Hugsweier bis Reichenbach, gilt: einfach nachfragen.
Der Hauptabsperrhahn sitzt meist im Keller oder Hausanschlussraum direkt bei der Wasseruhr. Drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn zu. In Wohnungen gibt es oft zusätzliche Ventile im Bad oder in der Küche, mit denen Sie nur Ihre Leitung schließen.
Schließen Sie das Eckventil am Spülkasten, dann läuft kein Wasser mehr nach. Ursache ist meist eine verschlissene Dichtung oder ein defektes Füllventil. Die Fachkraft tauscht die Teile und stellt die Spülung neu ein.
Das kann an einer defekten Mischbatterie, einem verkalkten Thermostat oder einem Problem am Warmwasserspeicher liegen. Achten Sie darauf, ob alle Zapfstellen betroffen sind. Riecht es nach Gas, verlassen Sie das Haus und rufen den Netzbetreiber oder 112.
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