Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Hildesheim.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Hildesheim: Es zischt hinter der Badverkleidung, und die Fuge wird nass? Drehen Sie das Absperrventil zu und rufen Sie Stark365 an – wir organisieren eine Fachkraft für die Reparatur.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Hildesheim ist die EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG (EVI) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Hildesheim ist die EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG (EVI) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Hildesheim: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Hilfreich für uns: Tropft es aus der Wand, der Decke oder einer Armatur, ist das Ventil schon zu, und wohnt unter Ihnen noch jemand?
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Hildesheim – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Hildesheim: Morgens im Bad zischt es hinter der Verkleidung, und aus der Fuge neben dem Waschtisch sickert Wasser. Solche Lecks entstehen an alten Leitungen, porösen Dichtungen oder an Eckventilen, die jahrelang nicht bewegt wurden. Eine Sanitärfachkraft findet die undichte Stelle, tauscht defekte Teile, repariert Armaturen und kümmert sich auch um eine WC-Spülung, die ununterbrochen nachläuft, oder um eine Verstopfung. Bleibt das Warmwasser aus, prüft sie Leitungen und Ventile auf der Wasserseite. Der wichtigste Handgriff vorab: Drehen Sie das Hauptventil oder das Eckventil zu, damit kein weiteres Wasser nachläuft.
Viele Häuser in der Stadt stammen aus der Zeit des Wiederaufbaus oder sind noch älter, etwa die Gründerzeitbauten in der Oststadt und das Fachwerk auf dem Moritzberg. Dort laufen Leitungen manchmal noch in alten Werkstoffen durch Wände und Decken, und Übergänge zwischen alten und neuen Rohren sind typische Schwachstellen. Wenn bei Ihnen Wasser austritt, melden Sie sich; am Telefon besprechen wir, ob und wann jemand den Schaden ansehen kann.
Sanitär-Notdienst in Hildesheim heißt in der Nordstadt, in Drispenstedt und in der Stadtmitte oft: ein Mehrfamilienhaus, in dem ein Leck rasch auch die Nachbarn darunter betrifft. Informieren Sie in diesem Fall die Hausverwaltung. In Himmelsthür, Ochtersum oder Bavenstedt gehört der Hausanschluss mit Hauptventil im Keller häufig zum eigenen Haus, sodass Sie das Wasser selbst absperren können. In Wohngemeinschaften rund um die Hochschulen lohnt es sich, wenn alle Bewohner wissen, wo das Ventil sitzt.
Einsatzort anfragen
- Stadtmitte und Neustadt
- Marienburger Höhe
- Moritzberg
- Nordstadt
- Oststadt
- Achtum-Uppen
- Bavenstedt
- Drispenstedt
- Einum
- Himmelsthür
- Itzum-Marienburg
- Neuhof/Hildesheimer Wald/Marienrode
- Ochtersum
- Sorsum
- Einwohner
- 98.510 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 31134, 31135, 31137, 31139 u. a.
- Landkreis
- Landkreis Hildesheim
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Laufender Spülkasten: Wasser sparenWoran Sie ein stilles Dauerlaufen erkennen und was Sie selbst tun können.Tipp lesen
- Hauptwasserhahn gangbar haltenIm Notfall muss der Absperrhahn sich drehen lassen, sonst zählt jede Minute.Tipp lesen
- Heizkörper entlüften und Heizungsdruck prüfenWann Gluckern im Heizkörper harmlos ist und wann Sie Hilfe brauchen.Tipp lesen
Sanitär-Notdienst Hildesheim: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Welcher Aufwand entsteht, hängt davon ab, wie gut die undichte Stelle zugänglich ist, ob Fliesen oder Verkleidungen geöffnet werden müssen und welche Teile ersetzt werden. Auch die Tageszeit spielt mit hinein. Die Fachkraft verschafft sich zuerst einen Überblick, nennt Ihnen ihr Angebot und legt erst los, wenn Sie zugestimmt haben.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Hildesheim: Häufige Fragen
Gibt es Einsätze auch in Sorsum oder Neuhof?
Ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann, besprechen wir direkt beim Anruf. Nennen Sie uns Ihre Adresse und schildern Sie kurz, wo das Wasser herkommt; dann erhalten Sie eine ehrliche Auskunft.
Wo finde ich das Hauptventil?
Meist sitzt es im Keller kurz hinter der Stelle, an der die Wasserleitung ins Haus kommt, oft neben der Wasseruhr. In Wohnungen gibt es häufig eigene Ventile im Bad oder in der Küche. Zusätzlich hat jedes Waschbecken und WC ein kleines Eckventil.
Die Toilette spült ununterbrochen nach – ist das ein Notfall?
Gefährlich ist es nicht, aber es kostet laufend Wasser. Drehen Sie das Eckventil am WC zu und spülen Sie bei Bedarf mit einem Eimer. Die Fachkraft tauscht dann das defekte Füll- oder Ablaufventil im Spülkasten aus.
Ich habe kein warmes Wasser mehr – wer hilft?
Liegt die Ursache auf der Wasserseite, etwa an einem verkalkten Mischer, einem defekten Ventil oder einer Leitung, kann eine Sanitärfachkraft helfen. Beschreiben Sie am Telefon, ob nur eine Zapfstelle oder das ganze Haus betroffen ist.
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