Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Peine: Der Schlauch zur Spülmaschine hat sich gelöst, und der Küchenboden schwimmt? Schließen Sie das Eckventil unter der Spüle und rufen Sie dann Stark365 an.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Peine sind die Stadtwerke Peine für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Peine sind die Stadtwerke Peine für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Hilfreich sind Angaben dazu, ob das Wasser aus Leitung, Armatur oder Gerät kommt, ob Sie es abstellen konnten und in welchem Stockwerk Sie wohnen.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Peine: Ob eine Armatur in der Küche nicht mehr dicht hält, die Toilettenspülung nachläuft, ein Rohr unter dem Waschbecken leckt oder nach dem Urlaub kein warmes Wasser aus der Dusche kommt – Probleme mit Wasserleitungen sind lästig und werden größer, wenn sie liegen bleiben. Die Sanitärfachkraft sucht die Ursache, tauscht Dichtungen, Ventile und Armaturen, repariert undichte Leitungen und bringt den Spülkasten wieder in Ordnung. Bei einem Rohrbruch sichert sie zuerst die Stelle, damit nicht noch mehr Wasser austritt. Auch eine Verstopfung kann sie beseitigen.
In Peine gibt es viele Häuser aus der Nachkriegszeit, in denen Wasserleitungen teils noch aus der Bauzeit stammen und an Verbindungsstellen nachgeben können. In den Fachwerkhäusern der Kernstadt verlaufen Leitungen oft verdeckt in Wänden und Decken. Wissen Sie, wo Ihr Haupthahn sitzt, können Sie im Ernstfall Schaden verhindern. Anschließend rufen Sie Stark365 an: Am Telefon besprechen wir, ob und wann eine Fachkraft in Peine vorbeischauen kann.
Sanitär-Notdienst in Peine reicht vom Fachwerkhaus in der Innenstadt bis zum Einfamilienhaus in den Dörfern. In der Südstadt und in Gunzelinfeld geht es oft um Mehrfamilienhäuser, in denen Leitungen durch mehrere Etagen laufen. In Stederdorf, Vöhrum und Essinghausen stehen viele Einfamilienhäuser, bei denen Gartenwasserhahn, Heizungskeller und Warmwasserspeicher häufig Thema sind. In Duttenstedt, Rosenthal und Schwicheldt kommen ältere Häuser mit langen Zuleitungen hinzu.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine undichte Dichtung am Wasserhahn ist eine kleine Sache, ein Rohrbruch im Mauerwerk eine größere. Wie viel Arbeit anfällt, hängt von Schadensstelle, Zugänglichkeit, Material und Einsatzzeit ab. Die Fachkraft schaut sich den Schaden an und nennt ihr Angebot, bevor sie anfängt. Gearbeitet wird erst mit Ihrer Zustimmung, und die Rechnung erhalten Sie direkt vor Ort.
Rufen Sie an und schildern Sie kurz, was passiert ist. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Sanitärfachkraft zu Ihrer Adresse kommen kann. Das gilt auch für alle Ortsteile von Peine, von Woltorf bis Handorf.
Meist im Keller oder Hausanschlussraum, direkt vor oder hinter der Wasseruhr. In Wohnungen gibt es oft eigene Absperrventile im Bad oder in der Küche. Schauen Sie ruhig vorab einmal nach, damit Sie im Ernstfall nicht suchen müssen.
Drehen Sie das Eckventil an der Wand hinter oder neben dem Spülkasten zu. Dann läuft kein Wasser mehr nach. Häufig sind Dichtung oder Füllventil verschlissen; die Fachkraft tauscht sie aus und stellt die Spülung neu ein.
Oft liegt es an einer defekten Mischbatterie, einem verkalkten Thermostat oder einem Problem am Warmwasserspeicher. Prüfen Sie, ob auch andere Zapfstellen betroffen sind. Bei Gasgeruch verlassen Sie bitte die Wohnung und rufen den Netzbetreiber oder die 112.
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