Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Salzgitter: Im Hauswirtschaftsraum spritzt Wasser aus der Leitung zur Waschmaschine? Haupthahn zu und Stark365 anrufen, rund um die Uhr sind wir für Sie telefonisch da.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Salzgitter ist die WEVG Salzgitter GmbH & Co. KG für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Salzgitter ist die WEVG Salzgitter GmbH & Co. KG für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Erzählen Sie, wo das Wasser austritt, ob Sie die Zufuhr schon absperren konnten und ob es um eine Wohnung in Lebenstedt oder ein Haus mit eigenem Keller geht.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Salzgitter: Nach dem Frost bemerken Sie im Keller eine wachsende Pfütze, und an der Leitung zum Außenwasserhahn hat sich ein feiner Riss gebildet. Jetzt heißt es zuerst: Wasser absperren, am Ventil für die Außenleitung oder am Haupthahn beim Zähler. Danach kümmert sich die Sanitärfachkraft um die Reparatur. Sie ersetzt beschädigte Rohrstücke, dichtet tropfende Armaturen und Verbindungen ab, bringt eine pausenlos laufende WC-Spülung zur Ruhe, beseitigt Verstopfungen und prüft wasserseitig, warum kein Warmwasser mehr kommt. Ziel ist, dass Sie Ihr Wasser wieder normal nutzen können.
In den Mehrfamilienhäusern von Lebenstedt und Thiede hängen oft mehrere Wohnungen an gemeinsamen Steigleitungen, ein Leck kann dort schnell die Nachbarn treffen. In den älteren Häusern von Salzgitter-Bad und auf den Höfen der ländlichen Stadtteile liegen Leitungen manchmal in umgebauten Kellern oder Nebengebäuden. Tropft oder läuft es bei Ihnen, rufen Sie Stark365 an. Wir besprechen die Situation und klären, wann eine Fachkraft bei Ihnen in Salzgitter sein kann.
Sanitär-Notdienst in Salzgitter bedeutet, sich auf weit verteilte Stadtteile mit verschiedenen Häusern einzustellen. In Lebenstedt und Salder überwiegen Mietwohnungen, bei denen die Hausverwaltung informiert werden sollte. In Gebhardshagen, Lichtenberg oder Calbecht stehen viele Einfamilienhäuser mit Hausanschluss im Keller. Auf Höfen in Bleckenstedt oder Beddingen führen Leitungen zu Stall und Garten, die im Winter frostgefährdet sind und rechtzeitig entleert werden sollten.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ein undichtes Ventil ist meist mit wenig Aufwand getauscht, eine geplatzte Leitung hinter Fliesen bedeutet mehr Arbeit. Dazu kommen Zugänglichkeit, Material und die Uhrzeit. Die Sanitärfachkraft prüft den Schaden, erklärt Ihnen, was sie vorhat, und nennt ihr Angebot. Repariert wird erst nach Ihrer Zustimmung, und die Rechnung mit allen Posten erhalten Sie gleich nach der Arbeit.
Nennen Sie uns am Telefon Stadtteil, Straße und Art des Schadens. Wir klären offen, ob und wann ein Einsatz bei Ihnen möglich ist, und erklären Ihnen, wie Sie bis dahin das Wasser abstellen.
Schließen Sie im Herbst das innere Absperrventil der Außenleitung, öffnen Sie draußen den Hahn und lassen Sie das restliche Wasser ablaufen. Das gilt auch für Leitungen zu Garten, Stall oder Garage. So kann bei Frost nichts platzen.
Ein tropfender Hahn ist kein Notfall, verschwendet aber über die Zeit viel Wasser und hinterlässt Kalk. Häufig reicht eine neue Dichtung oder Kartusche. Nennen Sie uns die Marke, wenn sie lesbar ist, dann kann die Fachkraft passende Teile mitbringen.
Das kann an einem verkalkten Mischer, an einem Ventil in der Warmwasserleitung oder am Speicher liegen. Beschreiben Sie, ob alle Zapfstellen betroffen sind und welches Gerät Ihr Warmwasser bereitet. So kann die wasserseitige Prüfung gezielt geplant werden.
Auch für Salzgitter da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.