Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Garbsen: Am Wasserzähler im Keller tropft es, und der Boden wird immer nasser? Stark365 bespricht mit Ihnen, wie die Leitung wieder dicht wird.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Garbsen ist der Wasserverband Garbsen-Neustadt a. Rbge. (WVGN) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Garbsen ist der Wasserverband Garbsen-Neustadt a. Rbge. (WVGN) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Erzählen Sie uns, ob das Wasser abgestellt werden konnte, wo das Leck sitzt, ob es tropft oder läuft und ob Räume unter Ihnen betroffen sein könnten.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Garbsen: Beim Putzen unter dem Waschbecken entdecken Sie, dass der Schlauch zur Armatur feucht ist und unten eine Pfütze steht. Solche Lecks beginnen oft unscheinbar und werden größer, wenn eine Verbindung nachgibt. Die Fachkraft sucht die undichte Stelle, tauscht Schläuche, Dichtungen, Eckventile oder die ganze Armatur und repariert geplatzte Rohre. Sie kümmert sich auch um eine Toilettenspülung, die unaufhörlich läuft, um verstopfte Abflüsse und um fehlendes Warmwasser, wenn Leitung oder Armatur die Ursache sind.
In Garbsen gibt es viele Häuser mit Keller, in denen Hausanschluss und Wasserzähler sitzen, etwa in Altgarbsen, Stelingen oder Horst. In Mehrfamilienhäusern in Garbsen-Mitte oder Auf der Horst kommen Absperrventile in den Wohnungen hinzu, die oft hinter einer kleinen Klappe im Bad sitzen. Ein kurzer Blick vorab spart im Ernstfall Zeit. Drehen Sie zuerst das Wasser ab, legen Sie Handtücher aus und melden Sie sich dann bei uns: Im Gespräch klären wir, ob und wann ein Einsatz in Garbsen möglich ist.
Sanitär-Notdienst in Garbsen hat mit unterschiedlichen Leitungsnetzen zu tun. In Berenbostel und Havelse hängen viele Wohnungen an gemeinsamen Steigleitungen, sodass ein Leck die Nachbarn treffen kann. In Frielingen, Heitlingen und Meyenfeld sind Einfamilienhäuser mit Waschküche und Gartenwasserhahn typisch, wo Frost im Winter Leitungen platzen lässt. In Schloß Ricklingen und den Osterwalder Ortsteilen führen manche Leitungen zu Nebengebäuden, die selten genutzt und daher spät kontrolliert werden.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel zu tun ist, zeigt sich an der Schadstelle. Eine undichte Dichtung am Waschbecken ist etwas anderes als ein gerissenes Rohr in der Wand, das erst freigelegt werden muss. Hinzu kommen Ersatzteile und die Uhrzeit. Die Fachkraft schaut sich alles an und nennt ihr Angebot, bevor sie anfängt. Die Rechnung erhalten Sie nach der Arbeit vor Ort.
In Häusern mit Keller in der Regel am Wasserzähler im Hausanschlussraum. In Wohnungen gibt es oft zusätzliche Ventile im Bad oder in der Küche, manchmal hinter einer Klappe. Gedreht wird im Uhrzeigersinn. Prüfen Sie ruhig vorab einmal, ob sich der Hahn leicht bewegen lässt.
Schließen Sie das Eckventil, das den Spülkasten mit Wasser versorgt. Die Toilette lässt sich bis zur Reparatur mit einem Eimer spülen. Die Fachkraft tauscht dann das Füllventil oder die Dichtung am Ablauf, je nachdem, was verschlissen ist.
Nennen Sie uns am Telefon die Adresse und beschreiben Sie den Schaden. Wir sagen Ihnen dann offen, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen nach Frielingen, Horst oder in einen anderen Stadtteil von Garbsen kommen kann.
Schließen Sie im Herbst das Absperrventil der Außenleitung, öffnen Sie den Gartenhahn und lassen Sie das restliche Wasser ablaufen. Bleibt der Hahn offen, kann sich gefrierendes Wasser ausdehnen, ohne das Rohr zu sprengen. Ist es schon passiert, ersetzt die Fachkraft das beschädigte Stück.
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