Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Langenhagen: Im Hauswirtschaftsraum glänzt der Boden, und der Zulauf zur Waschmaschine tropft? Erst das Ventil zudrehen, dann Stark365 Bescheid geben.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Langenhagen ist die enercity AG für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Langenhagen ist die enercity AG für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Gut zu wissen: Wo tritt Wasser aus, ist es bereits abgestellt, und wohnen Sie in einem Mehrfamilienhaus der Kernstadt oder in einem Haus in einer der Ortschaften?
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Langenhagen: Hinter der Waschmaschine wird der Boden feucht, und beim Abrücken sehen Sie, dass der Anschluss tropft. Undichte Schläuche und Leitungen, tropfende Armaturen, ein Spülkasten, der unaufhörlich nachläuft, ein Rohrbruch oder ein verstopfter Abfluss gehören zu den Fällen, in denen eine Sanitärfachkraft hilft. Auch wenn am Hahn kein warmes Wasser ankommt und es an Leitung oder Armatur liegt, ist sie richtig. Sie findet die undichte Stelle, tauscht Dichtungen, Ventile und Rohrstücke und prüft anschließend alle Verbindungen, damit nichts nachtropft. Auch ein neuer Schlauch oder eine neue Armatur ist schnell eingeplant.
Zuerst gilt immer: Wasser abdrehen. In Wohnungen gibt es oft ein eigenes Absperrventil, im Haus den Haupthahn im Keller oder Hauswirtschaftsraum. In den neuen Häusern der Ortschaften liegt der Hausanschluss manchmal in einem kleinen Technikraum ohne Keller. Wenn das Wasser gestoppt ist, rufen Sie Stark365 an: Wir besprechen den Schaden, geben Hinweise für die Zwischenzeit und klären, ob und wann ein Einsatz bei Ihnen möglich ist.
Sanitär-Notdienst in Langenhagen betrifft in Langenhagen-Mitte, Alt-Langenhagen und Brink häufig Mehrfamilienhäuser mit langen Steigleitungen, in denen ein Leck rasch die Wohnung darunter erreicht. In Wiesenau sind es ebenfalls viele Wohnungen. In Kaltenweide, Krähenwinkel, Godshorn und Engelbostel mit neueren Häusern geht es eher um Anschlüsse von Armaturen, Außenzapfstellen und Leitungen im Hauswirtschaftsraum. Dort sind Leitungen zwar jung, aber Pressverbindungen oder Schläuche können trotzdem nachgeben, vor allem an Waschmaschine und Spüle.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel Arbeit ein Leck macht, hängt von seiner Lage, der Zugänglichkeit und den nötigen Teilen ab. Ein lockerer Anschluss ist anders als ein Rohrstück hinter Fliesen. Die Sanitärfachkraft schaut sich die Stelle an, beschreibt die Lösung und nennt ihr Angebot. Sie beginnt nach Ihrer Zustimmung, und die Rechnung mit den einzelnen Positionen erhalten Sie vor Ort.
Oft im Hauswirtschaftsraum oder in einem kleinen Technikraum beim Wasserzähler. Schauen Sie dort nach einem Ventil am Hausanschluss. Es lohnt sich, die Stelle schon vor einem Notfall zu kennen und allen im Haushalt zu zeigen.
Nennen Sie uns am Telefon Ihre Adresse. Wir klären offen, ob und wann ein Einsatz dort möglich ist, und setzen eine passende Sanitärfachkraft für Ihr Anliegen ein.
Drehen Sie den Wasserhahn der Maschine zu und ziehen Sie den Stecker. Wischen Sie das Wasser auf und prüfen Sie, ob es unter Möbel oder in die Wand gelaufen ist. Ein neuer Schlauch ist oft rasch montiert, die Fachkraft prüft dabei auch den Anschluss.
Prüfen Sie, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine. Bei einer einzelnen Armatur ist oft die Kartusche schuld. Sagen Sie am Telefon, wie das Wasser bei Ihnen erwärmt wird, damit klar ist, welche Fachkraft gebraucht wird.
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