Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschadenhilfe an 365 Tagen
Wasserschaden
Passau.
Wir helfen, die Ursache zu stoppen, Wasser zu entfernen und den Schaden zu begrenzen – mit Angebot vor Arbeitsbeginn.
Wasserschaden Passau: Das Hochwasser ist abgezogen, aber Keller und Erdgeschoss sind durchnässt? Stark365 bespricht mit Ihnen, wie Messung und Trocknung ablaufen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Passau sind die Stadtwerke Passau für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Passau sind die Stadtwerke Passau für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Wasserschaden Passau: Wenn das Wasser nicht aufhört.
Erzählen Sie, ob der Schaden von Hochwasser, einer Leitung oder von oben kommt, welche Räume und Böden nass sind und ob der Strom im Keller schon aus ist.
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Feuchtigkeitsprotokoll
Temperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
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Winter-Check fürs Haus
Wasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
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Wasserschaden Passau – in allen Stadtteilen.
Wasserschaden Passau: Nach Tagen mit Dauerregen sind die Flüsse gestiegen, und als das Wasser zurückgeht, steht im Keller eine braune Schicht auf dem Boden. Die Wände sind bis weit über den Sockel nass. Oder der Schaden kommt von innen, weil ein Rohr hinter den Fliesen seit Wochen tropft, ohne dass es jemand bemerkt hat. Ist ein Leck die Ursache, wird es gestoppt und mit Leckortung aufgespürt, oft ohne großflächig aufzustemmen. Anschließend pumpt oder saugt die Fachkraft das Wasser ab, bestimmt mit Messgeräten, wie tief die Nässe in Mauern und Estrich steckt, und stellt Trocknungsgeräte auf, die so lange laufen, bis die Werte passen.
Hochwasser gehört in Passau zur Geschichte der Stadt, auch die historische Innenstadt war immer wieder betroffen. In der Ilzstadt wurde der Hochwasserschutz ausgebaut, doch in vielen Häusern an den Ufern bleibt Feuchtigkeit nach einem Ereignis lange im Mauerwerk, und Schimmel droht, wenn zu früh renoviert wird. Fotografieren Sie alles, bevor Sie aufräumen. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Rufen Sie an, sobald Sie einen Wasserschaden in Passau bemerken: Wir klären, ob und wann eine Fachkraft ihn aufnehmen kann.
In der Altstadt, der Innstadt und der Ilzstadt geht es oft um Keller und Erdgeschosse, die nach Hochwasser durchfeuchtet sind. Dicke Mauern in Inn-Salzach-Bauweise halten Feuchtigkeit lange. In Haidenhof und St. Nikola betreffen Leitungsschäden in Mehrfamilienhäusern oft mehrere Etagen. In Hacklberg, Heining oder Rittsteig, wo das Gelände ansteigt, drückt nach Starkregen Wasser vom Hang in Keller. Messung und Trocknung richten sich danach.
Einsatzort anfragen
- Altstadt/Innenstadt
- Auerbach
- Grubweg
- Hacklberg
- Haidenhof Nord
- Haidenhof Süd
- Hals
- Heining
- Innstadt
- Kohlbruck
- Neustift
- Patriching
- Rittsteig
- St. Nikola
- Einwohner
- 53.039 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 94032, 94034, 94036
- Stadt
- kreisfreie Stadt
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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Wasserschaden Passau: Wovon hängt der Aufwand ab?
Der Umfang hängt davon ab, wie viel Fläche nass ist, welche Baustoffe betroffen sind und wie lange getrocknet werden muss. Ein feuchter Kellerboden ist etwas anderes als durchnässtes Mauerwerk nach Hochwasser. Nach Ortung und Messung nennt Ihnen die Fachkraft ihr Angebot. Gearbeitet wird erst mit Ihrer Zustimmung, die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Wasserschaden Passau: Häufige Fragen
Was tun, wenn das Hochwasser zurückgeht?
Betreten Sie den Keller erst, wenn der Strom dort sicher ausgeschaltet ist. Fotografieren Sie den Schaden, bevor Sie aufräumen. Pumpen Sie Wasser nicht zu früh ab, wenn draußen noch Grundwasser drückt. Danach misst die Fachkraft und plant die Trocknung.
Wie lange trocknet altes Mauerwerk?
Das hängt von Dicke, Material und Durchfeuchtung ab. Dicke Mauern trocknen deutlich langsamer als moderne Wände. Die Fachkraft misst regelmäßig nach und baut die Geräte erst ab, wenn die Werte stimmen.
Hilft Stark365 bei der Versicherung?
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Nach einem Hochwasser ist das besonders wertvoll, weil Bilder vom Wasserstand und die gemessenen Werte später nicht mehr zu ersetzen sind. Die Meldung reichen Sie selbst ein.
Ist ein Einsatz in der Ilzstadt oder in Grubweg möglich?
Beschreiben Sie uns den Schaden und nennen Sie Ihre Adresse. Am Telefon klären wir gemeinsam, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann, und was Sie bis dahin sichern sollten.
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