Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Rosenheim: Nach tagelangem Regen steht Wasser im Keller, oder die Decke im Bad zeigt einen dunklen Fleck? Stark365 klärt mit Ihnen am Telefon, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Rosenheim sind die Stadtwerke Rosenheim für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Rosenheim sind die Stadtwerke Rosenheim für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Uns hilft zu hören, wann Ihnen die nasse Stelle zum ersten Mal aufgefallen ist, ob es weiter tropft und welche Räume schon feucht geworden sind.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Rosenheim: Zuerst ist es nur ein muffiger Geruch im Hobbyraum, dann löst sich die Tapete hinter dem Schrank. Bei einem Wasserschaden geht es zuerst darum, die Quelle zu finden und zu stoppen, etwa eine undichte Leitung, die per Leckortung aufgespürt wird. Danach wird stehendes Wasser abgepumpt oder abgesaugt, die Feuchte in Wänden und Böden gemessen und eine passende Trocknung aufgestellt, bei größeren Schäden auch als Bautrocknung über mehrere Tage. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Rosenheim gehört zu den regenreichen Städten, der Jahresniederschlag liegt deutlich über dem deutschen Durchschnitt. Starke Güsse belasten das Kanalnetz, das in den zentralen Stadtteilen überwiegend als Mischsystem arbeitet, und Keller ohne Rückstausicherung bekommen das zu spüren. Gleichzeitig entstehen viele Schäden ganz unspektakulär an Leitungen in Bad und Küche. Rufen Sie Stark365 an, wenn Sie Feuchtigkeit entdecken: Wir besprechen mit Ihnen, ob und wann ein Einsatz in Rosenheim möglich ist.
Ein Wasserschaden in Rosenheim zeigt sich je nach Stadtteil anders. In der Innenstadt sind es oft Leitungsschäden in Altbauten, bei denen Wasser durch Decken in die Wohnung darunter zieht. In West, Ost und Süd treffen Starkregen und Rückstau häufig Kellerräume und Tiefgaragen. In Aising, Happing, Pang, Fürstätt und Westerndorf St. Peter geht es bei Einfamilienhäusern öfter um Kellerwände, Lichtschächte und Terrassenanschlüsse, an denen Regenwasser eindringt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich nach der Fläche, die nass geworden ist, nach den Baustoffen und danach, wie lange Trocknungsgeräte laufen müssen. Eine gezielte Leckortung an einer gut zugänglichen Leitung ist überschaubarer als die Suche hinter Estrich und Fliesen. Die Fachkraft nennt Ihnen vor dem Start ein Angebot. Erst nach Ihrem Okay wird gearbeitet, und die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Schalten Sie, wenn es gefahrlos geht, den Strom im Keller ab und betreten Sie überflutete Räume nicht, solange Geräte unter Spannung stehen könnten. Stellen Sie Wertvolles hoch und machen Sie Fotos. Danach kann das Wasser abgepumpt und die Trocknung geplant werden.
Das hängt von Material, Schichtdicke und Raumklima ab. Estrich und Mauerwerk brauchen meist länger als Putz. Die Fachkraft misst die Feuchte zu Beginn und im Verlauf und sagt Ihnen, wann die Geräte abgebaut werden können.
Fotos von Anfang an sind hilfreich. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Bewahren Sie zusätzlich beschädigte Teile auf, bis geklärt ist, ob sie noch gebraucht werden.
Schildern Sie uns am Telefon, wo Sie wohnen und was passiert ist. Wir klären mit Ihnen offen, ob und wann eine Fachkraft in Pang, Aising oder einem anderen Stadtteil von Rosenheim zum Messen und Trocknen kommen kann.
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