Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschadenhilfe an 365 Tagen
Wasserschaden
Regensburg.
Wir helfen, die Ursache zu stoppen, Wasser zu entfernen und den Schaden zu begrenzen – mit Angebot vor Arbeitsbeginn.
Wasserschaden Regensburg: An der Decke zeigt sich ein brauner Rand, und von oben tropft es? Rufen Sie Stark365 an, wir klären, wie die Ursache gefunden und getrocknet wird.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Regensburg ist die REWAG (Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Regensburg ist die REWAG (Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Wasserschaden Regensburg: Wenn das Wasser nicht aufhört.
Hilfreich sind Angaben dazu, ob Wasser noch nachläuft, wo es herkommen könnte, welche Böden betroffen sind und ob Nachbarn darüber oder darunter wohnen.
Passende Vorlagen zum Download
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Feuchtigkeitsprotokoll
Temperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
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Winter-Check fürs Haus
Wasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
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Wasserschaden Regensburg – in allen Stadtteilen.
Wasserschaden Regensburg: Nach dem Urlaub öffnen Sie die Wohnungstür, und das Laminat im Flur hat sich gewellt, die Fußleisten sind dunkel. Irgendwo ist Wasser ausgetreten, aber wo? Zuerst wird die Ursache gestoppt und gefunden, bei verdeckten Leitungen mit Leckortung, die die undichte Stelle eingrenzt, ohne großflächig zu öffnen. Anschließend wird stehendes Wasser entfernt und die Feuchte in Boden und Wänden gemessen. Danach richtet die Fachkraft eine Trocknung ein, bei durchnässtem Estrich oder Mauerwerk als Bautrocknung mit Geräten, die einige Zeit laufen.
Regensburg liegt in einem Talkessel an der Donau, die hier in zwei Armen fließt, und im Herbst und Winter hängt oft lange Nebel über der Stadt. In älteren Häusern trocknen nasse Mauern dann langsam, und ohne Messung bleibt Feuchtigkeit im Inneren leicht unbemerkt. Haben Sie einen Schaden entdeckt, melden Sie sich bei Stark365: Wir besprechen, was Sie sehen, und klären, ob und wann eine Fachkraft für den Wasserschaden in Regensburg zu Ihnen kommen kann.
In der Innenstadt mit ihren vielen Denkmälern sind Wasserschäden besonders heikel, weil alte Balkendecken und Putze empfindlich reagieren. Auf dem Oberen und Unteren Wöhrd, den bewohnten Donauinseln, sind es oft Keller, die Feuchtigkeit abbekommen. In den Hochhäusern der Konradsiedlung oder im Westenviertel zieht ein geplatztes Rohr manchmal über mehrere Wohnungen. In Galgenberg und Kumpfmühl-Ziegetsdorf-Neuprüll betreffen viele Fälle Bäder und Küchen in Mietwohnungen.
Einsatzort anfragen
- Innenstadt
- Stadtamhof
- Steinweg-Pfaffenstein
- Sallern-Gallingkofen
- Konradsiedlung-Wutzlhofen
- Brandlberg-Keilberg
- Reinhausen
- Ostenviertel
- Kasernenviertel
- Galgenberg
- Kumpfmühl-Ziegetsdorf-Neuprüll
- Großprüfening-Dechbetten-Königswiesen
- Westenviertel
- Burgweinting-Harting
- Einwohner
- 151.389 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 93047, 93049, 93051, 93053 u. a.
- Stadt
- kreisfreie Stadt
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Rückstau bei Starkregen: Keller schützenWie Rückstau entsteht und was ein Rückstauverschluss leistet.Tipp lesen
- Wasserschaden dokumentieren und meldenMit Fotos, Notizen und einer zügigen Meldung sind Sie gegenüber der Versicherung gut gerüstet.Tipp lesen
- Starkregen: Keller und Rückstau sichernWie Wasser bei Starkregen ins Haus gelangt und was Sie vorbeugend tun können.Tipp lesen
Wasserschaden Regensburg: Wovon hängt der Aufwand ab?
Wie viel Aufwand entsteht, hängt von der Größe der feuchten Fläche ab, von den betroffenen Baustoffen, davon, ob die Ursache erst geortet werden muss, und von der Dauer der Trocknung. Die Fachkraft begutachtet den Schaden und nennt Ihnen dann ihr Angebot. Begonnen wird erst mit Ihrer Zustimmung, die Rechnung mit allen Positionen erhalten Sie vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Wasserschaden Regensburg: Häufige Fragen
Wie gehe ich mit der Versicherung vor?
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Machen Sie zusätzlich Fotos von Wänden, Böden und beschädigten Möbeln, bevor etwas weggeräumt wird, und melden Sie den Schaden auch Ihrem Vermieter.
Ist ein Einsatz auch in Stadtamhof oder auf dem Wöhrd möglich?
Beschreiben Sie uns am Telefon den Schaden und nennen Sie die Adresse. Wir sagen Ihnen offen, ob und wann eine Fachkraft dort eingesetzt werden kann, und besprechen die nächsten Schritte.
Woher weiß ich, ob die Wand wirklich trocken ist?
Mit bloßem Auge lässt sich das kaum beurteilen, denn Oberflächen trocknen oft schneller als das Innere der Wand. Die Fachkraft misst die Feuchte zu Beginn und bei Kontrollen. Erst wenn die Werte passen, endet die Trocknung.
Was hilft bis zum Eintreffen der Fachkraft?
Sperren Sie bei einem Leitungsschaden das Wasser ab und schalten Sie in nassen Bereichen den Strom aus, wenn Sie gefahrlos herankommen. Nehmen Sie Wasser auf, stellen Sie Möbel und Kartons hoch und informieren Sie Nachbarn, wenn deren Wohnung betroffen sein könnte.
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