Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Landshut: Die Tapete wellt sich, der Boden ist nass, und keiner weiß, woher das Wasser kommt? Stark365 hört sich an, was passiert ist, und organisiert die Hilfe.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Landshut sind die Stadtwerke Landshut für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Landshut sind die Stadtwerke Landshut für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Kundenservice und 24-Stunden-Entstörungsdienst der Stadtwerke Landshut
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Erzählen Sie uns, ob das Wasser noch nachläuft, wie groß die nasse Fläche ungefähr ist und ob es in Keller, Wohnung oder Decke steht.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Landshut: Nach dem Urlaub steht im Flur eine Pfütze, das Laminat hebt sich an den Kanten, und an der Wand zeigt sich ein dunkler Rand. Jetzt geht es um drei Schritte. Zuerst muss die Ursache gestoppt werden, bei verdeckten Leitungen mit gezielter Leckortung. Dann wird stehendes Wasser abgesaugt oder abgepumpt. Danach misst die Fachkraft, wie tief die Feuchte in Estrich, Wand oder Decke sitzt, und plant die Trocknung, bei Bedarf mit Bautrocknern über mehrere Tage. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Landshut liegt an der Isar, und in Lagen nahe am Fluss haben manche Keller schon Wasser erlebt. Viel häufiger kommt der Schaden aber von innen: ein geplatzter Schlauch an der Waschmaschine, eine undichte Leitung in der Wand, ein übergelaufenes Becken. In Mehrfamilienhäusern merkt es oft zuerst die Wohnung darunter. Melden Sie sich bei Stark365, sobald Sie Wasser entdecken. Im Gespräch stimmen wir ab, wann eine Fachkraft für Ihren Wasserschaden in Landshut eingesetzt werden kann.
Ob Altbau in der Neustadt oder Reihenhaus in Frauenberg, Wasser sucht sich seinen Weg. In den alten Häusern im Zentrum zieht Feuchte gern in dicke Mauern und Holzdecken. In Nikola mit seinen vielen Wohnungen übereinander wandert ein Schaden oft von einer Etage in die nächste. Nördlich der Isar, im Umfeld der Flutmulde, und in Münchnerau sind Keller ein Thema. In Achdorf und Berg am Hang drückt bei starkem Regen manchmal Wasser von außen gegen die Kellerwand.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Entscheidend ist, wie groß die nasse Fläche ist, wie tief das Wasser in Boden und Wände gezogen ist und wie lange getrocknet werden muss. Auch ob Verkleidungen geöffnet werden müssen, spielt eine Rolle. Die Fachkraft misst die Feuchte, erklärt das Vorgehen und nennt ihr Angebot. Begonnen wird mit Ihrer Zustimmung, die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Nennen Sie uns am Telefon Ihren Ort und beschreiben Sie den Schaden. Wir sagen Ihnen dann ehrlich, ob und wann eine Fachkraft für die Trocknung dort eingesetzt werden kann.
Drehen Sie die Wasserzufuhr ab und schalten Sie in betroffenen Räumen den Strom aus, wenn Wasser an Steckdosen kommt. Stellen Sie Möbel und Kartons hoch und machen Sie Fotos, solange alles noch nass ist.
Das hängt vom Material ab. Ein nasser Teppich trocknet anders als ein durchfeuchteter Estrich. Die Fachkraft misst regelmäßig nach und baut die Geräte erst ab, wenn die Werte stimmen.
Bei kleinen Spritzern oft schon. Ist Wasser in Estrich, Dämmung oder Mauerwerk gezogen, reicht Lüften meist nicht aus. Dann trocknen die Schichten nur oberflächlich, und unten bleibt die Feuchte.
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