Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Landshut: Ein Eckventil gibt nach, im Bad bildet sich eine Lache? Erst den Hahn zudrehen, dann Stark365 anrufen – gemeinsam planen wir, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Landshut sind die Stadtwerke Landshut für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Landshut sind die Stadtwerke Landshut für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Kundenservice und 24-Stunden-Entstörungsdienst der Stadtwerke Landshut
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Gut zu wissen für uns: Tropft, spritzt oder rinnt es, ist der Haupthahn schon zu, und wohnt unter Ihnen noch jemand, bei dem es durch die Decke kommen könnte?
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Landshut: Morgens im Bad zischt es hinter der Verkleidung, die Fliesen werden feucht, und der Wasserzähler dreht sich, obwohl nichts läuft. Jetzt zählt zuerst der Absperrhahn: Drehen Sie ihn zu, im Bad, unter dem Waschbecken oder am Hauptanschluss im Keller. Danach übernimmt die Sanitärfachkraft. Sie sucht die undichte Stelle, tauscht defekte Rohrstücke, Dichtungen oder Armaturen und kümmert sich auch um eine Spülung, die nicht aufhört zu laufen. Fließt das Warmwasser nicht mehr, prüft sie die wasserseitigen Ursachen wie Ventile und Leitungen.
In Landshut stehen alte Bürgerhäuser neben Wohnblocks und Neubauten, entsprechend unterschiedlich sind die Leitungen. In den dicht bewohnten Häusern von Nikola trifft ein Rohrbruch schnell mehrere Nachbarn, während in einem Einfamilienhaus in Schönbrunn eher der Keller vollläuft, bevor es jemand merkt. Schauen Sie deshalb einmal in Ruhe nach, wo bei Ihnen der Absperrhahn sitzt. Rufen Sie Stark365 an, wenn bei Ihnen Wasser austritt: Gemeinsam klären wir am Telefon, ob und wann ein Einsatz in Landshut für Sie zu machen ist.
Sanitär-Notdienst in Landshut umfasst ganz verschiedene Häuser. In der Altstadt und auf der Mühleninsel laufen Leitungen manchmal durch mehrere Etagen alter Gebäude, bevor sie im Keller ankommen. In Wolfgang, West und Peter und Paul geht es oft um Steigleitungen in Mehrfamilienhäusern. In Achdorf, Berg und Schönbrunn ebenso wie in Ergolding oder Tiefenbach haben viele Häuser einen eigenen Hausanschluss, Außenwasserhahn und Gartenleitung, die im Herbst entleert werden sollten.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich danach, wie gut die Schadstelle zugänglich ist, welche Teile ersetzt werden müssen und ob Wände oder Verkleidungen geöffnet werden. Auch die Uhrzeit Ihres Anrufs zählt. Die Sanitärfachkraft sieht sich alles an und nennt Ihnen ihr Angebot. Mit der Arbeit beginnt sie, sobald Sie zugestimmt haben. Die Rechnung bekommen Sie direkt nach dem Einsatz.
Schildern Sie uns die Lage und nennen Sie den Ort. Wir prüfen gleich im Gespräch, ob und wann eine Sanitärfachkraft dorthin kommen kann, und sagen es Ihnen offen.
Meist sitzt er im Keller direkt neben dem Wasserzähler, in Wohnungen oft zusätzlich im Bad oder hinter einer Revisionsklappe. Drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn zu. Wenn Sie ihn nicht finden, fragen Sie Hausmeister oder Nachbarn.
Gefährlich ist es nicht, aber es verbraucht viel Wasser. Schließen Sie das kleine Eckventil am Spülkasten, dann hört es auf. Die Fachkraft tauscht später Füllventil oder Dichtung.
Prüfen Sie zuerst, ob nur eine Armatur betroffen ist oder alle. Kommt an einer Stelle nichts, kann ein Ventil oder Mischer verstopft sein. Diese wasserseitigen Ursachen sieht sich die Sanitärfachkraft an.
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