Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Ingolstadt: Mitten in der Nacht plätschert es im Bad, unter dem Waschtisch bildet sich ein See? Ventil zudrehen und rufen Sie Stark365 an – wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Ingolstadt sind die Ingolstädter Kommunalbetriebe (INKB) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Ingolstadt sind die Ingolstädter Kommunalbetriebe (INKB) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Entstörungsdienst der Stadtwerke Ingolstadt Netze (im Auftrag der INKB)
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Gut zu wissen für uns: Ist das Wasser schon abgedreht, wie viel ist ausgelaufen, und wohnt unter Ihnen jemand, dessen Decke betroffen sein könnte?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Ingolstadt: Die Duscharmatur tropft seit Tagen, nun gibt der Hahn ganz nach, und das Wasser lässt sich nicht mehr richtig abdrehen. Oder hinter der Waschmaschine sammelt sich Wasser, weil eine Verbindung nachgegeben hat. Bei solchen Fällen sucht die Sanitärfachkraft zuerst die Stelle, an der es undicht ist. Danach dichtet sie ab, ersetzt Armatur, Ventil oder ein Stück Leitung und prüft, ob alles hält. Auch eine ständig laufende WC-Spülung, eine verstopfte Toilette oder fehlendes Warmwasser durch defekte Teile auf der Wasserseite gehören zu ihren Aufgaben.
Ingolstadt liegt an der Donau, und in Haunwöhr oder Gerolfing kann der Grundwasserspiegel bei Hochwasser steigen. Wer dort wohnt, kennt feuchte Keller und weiß, wie wichtig ein funktionierender Haupthahn ist. Doch auch in der Altstadt mit ihren älteren Leitungen kommt es zu Lecks. Drehen Sie zuerst das Wasser ab und rufen Sie uns an: Am Telefon klären wir, ob und wann eine Fachkraft an Ihrer Adresse sein kann.
In den Altstadtgassen liegen Bäder und Küchen oft übereinander in schmalen Häusern, ein Leck zieht schnell eine Etage tiefer. In den Wohnanlagen im Nordwesten, Südwesten und Südosten der Kernstadt laufen gemeinsame Steigleitungen durch viele Wohnungen. In Etting, Mailing und Oberhaunstadt geht es eher um Einfamilienhäuser mit Gartenleitung, Außenwasserhahn oder Hausanschlussraum im Keller, wo Frost oder Verschleiß Schäden verursachen. Sanitär-Notdienst in Ingolstadt heißt also, Altbau und Neubau gleich gut zu kennen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich nach Art und Lage des Schadens. Eine tropfende Dichtung ist anders zu bewerten als eine Leitung, die hinter einer Fliesenwand undicht ist. Auch das benötigte Material und die Uhrzeit fließen ein. Die Fachkraft schaut sich alles an, nennt Ihnen ihr Angebot, und erst mit Ihrer Zustimmung wird gearbeitet. Die Rechnung mit allen Positionen bekommen Sie direkt vor Ort.
In vielen Wohnungen gibt es Absperrventile im Bad, in der Küche oder hinter einer Revisionsklappe. Der Haupthahn des Hauses sitzt meist im Keller an der Wasseruhr. Merken Sie sich die Stelle, solange alles trocken ist.
Schildern Sie uns Ihre Adresse und was passiert ist. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Sanitärfachkraft zu Ihnen kommen kann, und setzen sie dann ein.
Schließen Sie das Eckventil am Spülkasten, dann hört das Nachlaufen auf. Meist ist eine Dichtung verschlissen oder das Füllventil defekt. Die Fachkraft tauscht das betroffene Teil und stellt die Spülung neu ein.
Prüfen Sie, ob nur eine Zapfstelle oder alle betroffen sind. Bei einer einzelnen Armatur liegt es oft am Mischer oder an einem Ventil. Die Fachkraft untersucht die wasserseitigen Teile und sagt Ihnen, was sich reparieren lässt.
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