Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Lörrach: Im Keller steht nach dem Gewitter Wasser, und der Estrich im Hobbyraum ist dunkel verfärbt? Stark365 hilft, Ursache und Trocknung in die Wege zu leiten.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Lörrach sind die Stadtwerke Lörrach für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Lörrach sind die Stadtwerke Lörrach für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Störmeldungen der bnNETZE (Betriebsführung der Stadtwerke Lörrach)
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Beschreiben Sie, ob eher eine Leitung, ein Gerät oder Regen von draußen schuld sein könnte, und machen Sie vor dem Anruf ein paar Fotos.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Lörrach: Nach dem Urlaub öffnen Sie die Wohnungstür, und der Laminatboden im Flur hat sich aufgewölbt. Irgendwo ist Wasser ausgetreten, vielleicht schon seit Tagen. Jetzt zählt die Reihenfolge: Zuerst die Quelle stoppen und, wenn sie nicht sichtbar ist, mit einer Leckortung finden. Dann das Wasser entfernen und mit Messgeräten feststellen, wie weit die Feuchte in Boden und Wände gezogen ist. Danach beginnt die Trocknung, bei durchnässtem Estrich oder Mauerwerk mit Bautrocknern, die mehrere Tage oder Wochen laufen können.
Die Wiese-Aue war früher Überschwemmungsgebiet, bis der Fluss eingedämmt wurde. Bei Starkregen kann Wasser trotzdem in tiefer gelegene Keller drücken, ebenso durch Lichtschächte oder Kellertreppen. In älteren Arbeiterwohnhäusern sind Leitungen und Mauern oft empfindlich gegenüber Nässe, und Keller wurden früher nicht für Wohnzwecke gebaut. Wer dort Hobbyraum oder Gästezimmer eingerichtet hat, sollte nach Starkregen genau hinsehen. Rufen Sie an, sobald Sie das Wasser entdecken; wir klären, ob und wann ein Einsatz in Lörrach möglich ist.
Ein Wasserschaden in Lörrach betrifft im Hochhaus und in anderen großen Wohnblocks oft mehrere Wohnungen übereinander, weil Wasser den Weg nach unten sucht. In der Homburg-Siedlung, am Hünerberg und auf dem Salzert sind es Wohnungen in Mehrfamilienhäusern, in Stetten, Tumringen und Hauingen eher Keller und Hauswirtschaftsräume von Einfamilienhäusern. In Haagen und Brombach kommen Nebengebäude und Werkstätten dazu, in denen ein Leck lange unentdeckt bleibt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie umfangreich die Arbeiten werden, hängt von der Fläche, der Dauer der Durchfeuchtung und den betroffenen Materialien ab. Ein feuchter Fleck an der Wand ist rascher getrocknet als ein durchnässter Estrich mit Dämmung darunter. Die Fachkraft schaut sich alles an und nennt ihr Angebot, gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung. Die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Sagen Sie uns am Telefon Adresse und was passiert ist. Wir klären offen, ob und wann eine Fachkraft dorthin kommen kann, und stimmen dann die ersten Schritte mit Ihnen ab, bis jemand vor Ort ist.
Stellen Sie die Wasserzufuhr ab, schalten Sie in betroffenen Räumen den Strom über die Sicherung aus, wenn Sie trocken herankommen, und bringen Sie Wertgegenstände in Sicherheit. Machen Sie Fotos vom Schaden, bevor Sie mit dem Aufwischen beginnen. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Mit Feuchtemessgeräten, die in Wand, Estrich oder Holz die Restfeuchte bestimmen. Die Werte werden zu Beginn, während und am Ende der Trocknung festgehalten. Erst wenn sie im üblichen Bereich liegen, sollten Boden oder Tapete erneuert werden.
Nicht zwangsläufig. Schimmel bildet sich vor allem, wenn Feuchtigkeit lange im Material bleibt. Je früher getrocknet wird, desto kleiner ist das Risiko. Lüften Sie regelmäßig, heizen Sie die Räume und lassen Sie die Feuchte messen.
Auch für Lörrach da:
Schlüsseldienst LörrachElektro-Notdienst LörrachSanitär-Notdienst LörrachKammerjäger LörrachHandwerkerservice LörrachHeizung & Wärmepumpe Lörrach
Handwerker-Aufträge in Lörrach gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.