Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Rheine: Der Schlauch am Waschtisch hat nachgegeben und das Bad schwimmt? Erst das Ventil schließen, dann Stark365 anrufen – auch spät in der Nacht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Rheine sind die Stadtwerke Rheine für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Rheine sind die Stadtwerke Rheine für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Für das Gespräch hilft: Tropft oder spritzt es, ist der Keller betroffen, und konnten Sie das Wasser am Ventil oder an der Wasseruhr schon stoppen?
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Rheine: Beim Zähneputzen fällt Ihnen auf, dass es unter dem Waschtisch tropft, und am nächsten Morgen ist aus dem Tropfen ein Rinnsal geworden. Undichte Anschlüsse, poröse Schläuche oder eine geplatzte Leitung gehören zu den häufigsten Gründen für einen Anruf. Die Sanitärfachkraft sucht die undichte Stelle, tauscht Dichtungen, Armaturen oder schadhafte Leitungsabschnitte und kümmert sich auch um eine WC-Spülung, die nicht mehr aufhört zu laufen, um verstopfte Abflüsse oder darum, dass kein warmes Wasser mehr aus dem Hahn kommt. Bis sie da ist, hilft es, das Wasser abzusperren.
In Rheine liegen viele Häuser in den Niederungen an der Ems, wo das Grundwasser hoch steht. Eine undichte Leitung im Keller fällt dort oft erst spät auf, weil der Boden ohnehin kühl und feucht wirkt. Schauen Sie deshalb ruhig regelmäßig nach den Rohren und achten Sie darauf, ob der Wasserzähler läuft, obwohl niemand Wasser zapft. Merken Sie, dass etwas nicht stimmt, wählen Sie die Nummer von Stark365: Gemeinsam besprechen wir die Lage, und Sie erfahren, ob und wann sich ein Einsatz bei Ihnen einrichten lässt.
Sanitär-Notdienst in Rheine hat viel mit dem Gebäudealter zu tun. In den dicht bebauten Straßen von Dorenkamp und Schotthock laufen Wasserleitungen oft durch mehrere Wohnungen übereinander, sodass ein Leck auch unten Ärger macht. In Eschendorf und der Innenstadt betrifft es häufig Bäder in Mietshäusern. In Altenrheine, Dutum und Wadelheim stehen viele Einfamilienhäuser, in denen ein tropfender Gartenwasserhahn oder eine Leitung im Hauswirtschaftsraum der Auslöser ist.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel zu tun ist, entscheidet sich an der Stelle des Schadens: Eine Dichtung am Siphon ist rasch erneuert, eine Leitung hinter Fliesen verlangt deutlich mehr Arbeit. Dazu kommen Ersatzteile und die Uhrzeit. Sie bekommen das Angebot der Fachkraft, nachdem sie sich alles angesehen hat, und entscheiden dann selbst. Bezahlt wird gegen Rechnung direkt im Anschluss.
Meist sitzt er im Keller oder Hausanschlussraum direkt hinter der Wasseruhr, in Wohnungen manchmal im Bad oder in der Küche hinter einer Revisionsklappe. Drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn zu. Für einzelne Waschbecken oder das WC reichen oft die Eckventile.
Nicht unbedingt, aber es kostet Wasser und hört selten von allein auf. Drehen Sie das Eckventil am Spülkasten zu. Meist ist ein Dichtungsteil oder das Füllventil verschlissen, das die Fachkraft beim Termin austauschen kann.
Das kann an einem verkalkten Mischer, einem defekten Ventil oder am Speicher liegen. Beschreiben Sie uns, ob alle Zapfstellen betroffen sind oder nur eine. Daran lässt sich schon am Telefon grob einschätzen, wo die Fachkraft suchen sollte.
Das klären wir am Telefon. Nennen Sie uns Ihre Anschrift, dann prüfen wir, ob und wann eine Sanitärfachkraft bei Ihnen sein kann, und geben Ihnen eine ehrliche Auskunft dazu.
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