Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Rheine: Nach tagelangem Regen glänzt der Kellerboden, oder unter der Wohnung über Ihnen tropft es durch? Stark365 bespricht mit Ihnen die nächsten Schritte.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Rheine sind die Stadtwerke Rheine für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Rheine sind die Stadtwerke Rheine für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Hilfreich ist zu wissen, seit wann das Wasser da ist, ob es von oben, aus der Wand oder von unten kommt und ob Steckdosen oder Geräte im nassen Bereich sind.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Rheine: Sie holen etwas aus dem Kellerregal und stehen plötzlich mit den Hausschuhen im Nassen. Ob eine Leitung undicht ist, Wasser durch die Wand drückt oder die Waschmaschine ausgelaufen ist, zeigt sich oft erst bei genauer Suche. Zuerst geht es darum, die Ursache zu stoppen und zu finden – notfalls mit Leckortung. Danach wird stehendes Wasser abgepumpt oder abgesaugt, die Feuchte in Wänden und Boden gemessen und eine passende Trocknung eingerichtet, bei Bedarf auch eine Bautrocknung mit Geräten über mehrere Tage.
Rheine liegt im Tal der Ems, in vielen Niederungen steht das Grundwasser hoch, und die Gleyböden halten Nässe lange. Das macht Keller anfälliger, und es ist wichtig zu unterscheiden, ob Wasser von außen eindringt oder aus einer Leitung stammt. Stark365 erreichen Sie rund um die Uhr: Wir sprechen mit Ihnen über den Schaden und klären, wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasserschaden in Rheine zeigt sich je nach Lage anders. In Häusern, die an die Emsauen grenzen, die bei Hochwasser als Überschwemmungsflächen dienen, geht es oft um Keller und Erdgeschosse. In den Mehrfamilienhäusern von Dorenkamp und Eschendorf läuft Wasser dagegen eher von einer Wohnung in die darunter. In Mesum, Elte und Rodde sind es häufig Einfamilienhäuser, in denen ein Heizungs- oder Waschmaschinenschlauch nachgibt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich danach, wie viel Wasser wohin gelaufen ist, wie lange es schon dort steht und wie viele Räume betroffen sind. Ein Estrich, der durchnässt ist, braucht deutlich längere Trocknung als eine feuchte Ecke im Putz. Die Fachkraft misst zuerst und nennt Ihnen dann ihr Angebot. Begonnen wird mit Ihrer Zustimmung, abgerechnet direkt vor Ort.
Stoppen Sie, wenn möglich, die Quelle: Haupthahn oder Eckventil zu, Waschmaschine aus. Schalten Sie den Strom im nassen Bereich über die Sicherung ab, wenn Sie gefahrlos an den Kasten kommen. Räumen Sie Möbel und Kartons hoch und machen Sie Fotos.
Das lässt sich oft nur mit Messungen klären. Hinweise geben der Zeitpunkt – etwa nach langem Regen – und ob der Wasserzähler läuft, obwohl alle Hähne zu sind. Die Fachkraft prüft beides und sucht bei Bedarf mit Leckortung nach der undichten Stelle.
Das hängt vom Material ab. Feuchter Putz trocknet schneller als ein durchnässter Estrich mit Dämmung darunter. Die Fachkraft misst regelmäßig nach und sagt Ihnen, wann die Geräte abgebaut werden können.
Rufen Sie an und beschreiben Sie, wo Sie wohnen und was passiert ist. Wir klären dann, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann, und setzen sie ein, sobald das feststeht.
Auch für Rheine da:
Schlüsseldienst RheineElektro-Notdienst RheineSanitär-Notdienst RheineKammerjäger RheineHandwerkerservice RheineHeizung & Wärmepumpe Rheine
Handwerker-Aufträge in Rheine gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.