Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Lünen: Im Keller wird der Fleck an der Wand jede Woche größer, und es riecht modrig? Stark365 vermittelt eine Fachkraft, die Ursache und Ausmaß klärt.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Lünen sind die Stadtwerke Lünen für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Lünen sind die Stadtwerke Lünen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, seit wann Sie die Feuchte sehen, ob sie mit Regen zusammenhängt und ob es im Haus schon Risse durch Bergschäden gibt.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Lünen: Ein Schlauch an der Waschmaschine löst sich, während Sie einkaufen sind, und bei der Rückkehr steht das Wasser im halben Keller. Oder es zeigt sich ganz leise: ein Fleck an der Decke, der langsam wächst, ein Parkett, das sich wölbt. In beiden Fällen geht es zuerst darum, den Zulauf zu stoppen und die Quelle zu finden. Die Fachkraft ortet das Leck, saugt Wasser ab, misst die Feuchte in Boden und Wänden und plant die Trocknung. Wo nötig, stellt sie Bautrockner auf und kontrolliert den Fortschritt mit weiteren Messungen.
In Lünen kommt ein Punkt hinzu: In den südlichen Stadtteilen haben Bergschäden an manchen Häusern Risse hinterlassen, durch die Feuchtigkeit leichter ins Mauerwerk gelangt, und Leitungen können unter Spannung stehen. Umso wichtiger ist eine genaue Ortung, bevor getrocknet wird. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Rufen Sie uns an; gemeinsam klären wir, ob und wann eine Fachkraft für die Aufnahme des Schadens kommen kann.
Wasserschaden in Lünen zeigt sich in Brambauer und Lünen-Süd oft in Kellern älterer Häuser, in denen Risse und alte Leitungen zusammenkommen. In Lünen-Mitte, Osterfeld und Lünen-Nord sind es meist Mehrfamilienhäuser, in denen ein Leck in einer Wohnung die darunterliegenden Etagen erreicht. In Nordlünen, Alstedde und Wethmar mit großzügigen Einfamilienhäusern betreffen Schäden häufiger Fußbodenheizungen, Anbauten oder Kellerräume, die als Hobbyraum oder Büro genutzt werden.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Für den Umfang zählt, wie viel Wasser wohin gelaufen ist und wie lange es dort stand. Eine nasse Fliese im Bad ist schneller getrocknet als ein Estrich mit Dämmschicht oder ein Kellerraum mit durchfeuchtetem Mauerwerk. Auch die Zahl der Geräte und die Trocknungsdauer spielen eine Rolle. Nach der Messung nennt die Fachkraft ihr Angebot, gearbeitet wird mit Ihrer Zustimmung, abgerechnet vor Ort.
Das lässt sich aus der Ferne nicht sagen. Feuchte kann aus einer undichten Leitung, aus dem Erdreich oder durch Risse kommen. Die Fachkraft misst und grenzt die Ursache ein. Bei Verdacht auf Bergschäden ist es sinnvoll, die Messergebnisse und Fotos aufzubewahren.
Je nach Material und Durchfeuchtung einige Tage bis mehrere Wochen. Die Fachkraft misst zwischendurch und entscheidet anhand der Werte, wann die Geräte abgebaut werden. Rechnen Sie mit Geräuschen und etwas höherem Stromverbrauch.
Rufen Sie an und schildern Sie den Schaden. Im Gespräch klären wir, ob und wann eine Fachkraft dort für Ortung und Messung eingesetzt werden kann; danach erhalten Sie einen Termin.
Wasserzufuhr stoppen, nasse Bereiche über die Sicherung stromlos machen, Möbel anheben oder ausräumen und stehendes Wasser aufnehmen. Lüften Sie regelmäßig, wenn draußen trockene Luft ist, und machen Sie Fotos, bevor Sie aufräumen.
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