Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Menden (Sauerland): Nach dem Starkregen steht Wasser im Keller, oder an der Decke breitet sich ein dunkler Fleck aus? Stark365 klärt mit Ihnen, was jetzt zu tun ist.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Menden (Sauerland) sind die Stadtwerke Menden für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Sanitär-Notdienst Menden (Sauerland) · Vorlage: Schadensprotokoll
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Menden (Sauerland) sind die Stadtwerke Menden für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Kontakt und 24-Stunden-Störungsannahme der Stadtwerke Menden
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Sanitär-Notdienst Menden (Sauerland) · Ratgeber: Hauptwasserhahn
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie beim Anruf, woher das Wasser vermutlich kommt, seit wann es läuft und welche Räume und Böden betroffen sind.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Menden (Sauerland): Beim Wäscheholen stehen Sie im Keller plötzlich in einer Pfütze, oder unter dem Laminat im Flur gibt der Boden nach. Zuerst muss die Ursache gestoppt werden, dann wird das Wasser entfernt. Ist die Quelle nicht sichtbar, hilft eine Leckortung, die undichte Leitungen in Wand oder Estrich aufspürt, ohne gleich großflächig zu öffnen. Mit Messgeräten wird geprüft, wie weit die Feuchte reicht. Danach geht es an die Trocknung, bei durchnässtem Estrich oder Mauerwerk mit Bautrocknern über einige Zeit.
Menden liegt zwischen Hönne und Ruhr, und Häuser in tieferen Lagen bekommen nach starkem Regen eher nasse Keller als solche am Hang. In den Fachwerkbauten der Altstadt reagieren Holz und alte Mauern empfindlich auf Nässe, deshalb wird dort besonders sorgfältig getrocknet. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Rufen Sie an, sobald Sie das Wasser bemerken; am Telefon klären wir, ob und wann ein Einsatz in Menden möglich ist.
Ein Wasserschaden in Menden (Sauerland) hat viele Gesichter. In Lendringsen und Holzen-Bösperde betrifft er oft Keller von Wohnhäusern, in denen Waschmaschine oder Heizung stehen. In Oesbern, Asbeck und Schwitten sind es auch Nebengebäude und ausgebaute Dachgeschosse, wo ein undichter Anschluss lange unbemerkt bleibt. Entlang von Hönne und Ruhr kann nach längeren Regenphasen zusätzlich Grundwasser eine Rolle spielen, was bei der Ursachensuche bedacht wird.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Umfang hängt davon ab, wie lange Wasser eingewirkt hat, wie viele Räume betroffen sind und ob Estrich oder Mauerwerk durchfeuchtet sind. Auch die Dauer der Trocknung und die Zahl der Geräte spielen hinein. Nach der Begutachtung nennt die Fachkraft ein Angebot; gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben. Die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
Rufen Sie an und schildern Sie kurz, was passiert ist. Wir prüfen im Gespräch, ob und wann eine Fachkraft dorthin kommen kann, und sagen Ihnen das offen. Danach wird der Einsatz mit Ihnen vorbereitet.
Stellen Sie das Wasser am Hauptabsperrhahn ab und schalten Sie in nassen Räumen den Strom über die Sicherung aus, wenn Sie trocken herankommen. Räumen Sie Möbel und Kartons aus der Nässe und machen Sie Fotos, bevor Sie aufwischen.
Das hängt vom Material ab. Oberflächliche Nässe ist oft nach wenigen Tagen verschwunden, durchfeuchteter Estrich oder dicke Wände brauchen deutlich länger. Die Fachkraft misst regelmäßig nach und beendet die Trocknung erst, wenn die Werte stimmen.
Damit wird eine undichte Stelle gesucht, die man nicht sieht, etwa eine Leitung im Boden. Je nach Lage kommen Feuchtemessung, Wärmebild oder akustische Verfahren zum Einsatz. So muss meist nur an einer Stelle geöffnet werden, statt auf Verdacht ganze Flächen aufzustemmen.
Auch für Menden (Sauerland) da:
Schlüsseldienst Menden (Sauerland)Elektro-Notdienst Menden (Sauerland)Sanitär-Notdienst Menden (Sauerland)Kammerjäger Menden (Sauerland)Handwerkerservice Menden (Sauerland)Heizung & Wärmepumpe Menden (Sauerland)
Handwerker-Aufträge in Menden (Sauerland) gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.