Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lünen: Im Keller tropft es aus der Decke, und an der Kaltwasserleitung glänzt ein feuchter Fleck? Haupthahn schließen und Stark365 anrufen.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Lünen sind die Stadtwerke Lünen für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Lünen sind die Stadtwerke Lünen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, ob die Leitung sichtbar oder in der Wand liegt, ob Sie das Wasser abgesperrt haben und ob das Haus in einem Gebiet mit bekannten Bergschäden steht.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lünen: Nachts hören Sie ein leises Rauschen in der Wand, obwohl niemand Wasser zapft, und am Morgen zeigt die Wasseruhr im Keller einen merkwürdig hohen Stand. Das kann auf ein Leck in einer Leitung hindeuten. Andere Fälle sind offensichtlicher: Die Mischbatterie in der Küche tropft, die WC-Spülung läuft durch, das Eckventil unter dem Waschbecken ist undicht. Die Sanitärfachkraft sperrt ab, findet die Ursache und repariert Leitungen, Armaturen, Ventile und Dichtungen. Auch Verstopfungen und fehlendes Warmwasser auf der Wasserseite gehören zu ihren Aufgaben.
Bergbau hat in Lünen besonders die südlichen Stadtteile geprägt. Wo sich der Boden gesetzt hat, können Leitungen unter Spannung geraten, und Verbindungen werden mit der Zeit undicht. Im Norden, in Alstedde oder Wethmar, sind es eher ältere Installationen in Backsteinhäusern. Schließen Sie bei einem Wasseraustritt zuerst den Haupthahn, meist an der Wasseruhr im Keller. Anschließend rufen Sie an: Wir prüfen mit Ihnen, ob und wann eine Fachkraft für die Reparatur kommen kann.
Sanitär-Notdienst in Lünen hat in Brambauer und Lünen-Süd oft mit älteren Leitungen in Siedlungshäusern zu tun, an denen Bergschäden nicht spurlos vorbeigegangen sind. In Lünen-Mitte, im Geistviertel und in Osterfeld betreffen Lecks häufig Mehrfamilienhäuser, in denen Wasser durch die Decke in die Wohnung darunter dringt. In Nordlünen und Wethmar mit großen Einfamilienhäusern geht es eher um mehrere Bäder, Außenwasserhähne und lange Leitungswege vom Keller ins Obergeschoss.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Eine neue Kartusche in der Küchenarmatur und eine geplatzte Leitung hinter der Badwand sind zwei verschiedene Welten. Der Aufwand hängt vom Schaden, vom Zugang und vom Material ab, manchmal auch davon, ob Fliesen geöffnet werden müssen. Die Fachkraft sieht sich die Stelle an und nennt Ihnen ihr Angebot. Nach Ihrer Zusage wird repariert; die Rechnung erhalten Sie vor Ort.
Zeichen sind ein Zähler, der sich weiterdreht, obwohl kein Wasser läuft, feuchte Stellen oder Flecken an Wand und Decke, ein Rauschen in der Leitung und ein steigender Verbrauch. Drehen Sie alle Hähne zu und beobachten Sie die Wasseruhr eine Weile.
Das klären wir im Gespräch. Nennen Sie uns Ihren Stadtteil und was undicht ist, dann sagen wir Ihnen, ob und wann eine Sanitärfachkraft vorbeikommen kann, und setzen sie ein, wenn es passt.
Drehen Sie das Eckventil am Spülkasten zu und öffnen Sie es nur zum Spülen. Meist ist das Füllventil verschlissen oder die Dichtung am Ablaufventil verkalkt. Beides lässt sich in der Regel ohne großen Aufwand ersetzen.
Leitungen in Garage, Gartenhaus oder an Außenwänden sollten Sie vor dem Winter entleeren und das zugehörige Ventil schließen. Unbeheizte Kellerräume nicht ganz auskühlen lassen. Ist eine Leitung bereits eingefroren, tauen Sie sie nicht mit offener Flamme auf.
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