Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Unna.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Unna: Der Zulaufschlauch der Waschmaschine hat sich gelöst, und der Kellerboden schwimmt? Drehen Sie den Hahn zu und rufen Sie Stark365 an – wir besprechen das weitere Vorgehen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Unna ist die UnnaWasser & Mehr GmbH (Stadtwerke Unna und Gelsenwasser) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Unna ist die UnnaWasser & Mehr GmbH (Stadtwerke Unna und Gelsenwasser) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Unna: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Nennen Sie uns, woher das Wasser kommt, ob es sich abstellen ließ und ob Sie im Hochhaus, im Siedlungshaus oder auf einem Hof wohnen.
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Unna – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Unna: Der Wasserhahn in der Küche lässt sich nicht mehr ganz schließen, und unter dem Spülschrank ist der Boden nass. In solchen Fällen hilft eine Fachkraft für Sanitär: Sie dichtet undichte Leitungen und Armaturen ab, ersetzt geplatzte Rohrstücke, repariert die WC-Spülung, wenn sie unaufhörlich läuft, und beseitigt Verstopfungen. Bleibt das Warmwasser weg, prüft sie die Wasserseite von Armatur, Leitung oder Durchlauferhitzer. Das Wichtigste vorher: Wasser abstellen, am Eckventil oder am Haupthahn.
Unna hat viele alte Zechensiedlungen, dazu Hochhäuser, Mehrfamilienhäuser und ländliche Höfe, auf denen Leitungen auch Nebengebäude versorgen. In älteren Häusern sind Rohre und Ventile oft schon lange im Einsatz, und ein Absperrhahn, der jahrelang nicht bewegt wurde, kann schwergängig sein. Testen Sie ihn ruhig einmal, solange nichts passiert ist, und merken Sie sich, wo er sitzt. Wenn doch etwas leckt, melden Sie sich: Wir sagen Ihnen am Telefon, ob und wann eine Fachkraft für den Einsatz bei Ihnen in Unna eingeplant werden kann.
Sanitär-Notdienst in Unna hat je nach Wohngegend unterschiedliche Schwerpunkte. In der Hochhaussiedlung in Königsborn und den Mehrfamilienhäusern im Südwesten laufen Steigleitungen über viele Etagen, sodass ein Leck rasch mehrere Wohnungen betrifft. In der Buderuskolonie und anderen Zechensiedlungen geht es oft um ältere Leitungen im Keller. Auf den Höfen in Kessebüren, Siddinghausen oder Westhemmerde versorgen Außenleitungen Stall, Garten oder Werkstatt – hier sind Frostschäden ein Thema.
Einsatzort anfragen
- Stadtkern
- Königsborn
- Massen
- Afferde
- Alte Heide
- Billmerich
- Hemmerde
- Kessebüren
- Lünern
- Mühlhausen
- Siddinghausen
- Stockum
- Uelzen
- Westhemmerde
- Einwohner
- 58.333 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 59423, 59425, 59427
- Landkreis
- Kreis Unna
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Heizkörper entlüften und Heizungsdruck prüfenWann Gluckern im Heizkörper harmlos ist und wann Sie Hilfe brauchen.Tipp lesen
- Hauptwasserhahn gangbar haltenIm Notfall muss der Absperrhahn sich drehen lassen, sonst zählt jede Minute.Tipp lesen
- Waschmaschine und Geschirrspüler sparsam betreibenVolle Trommel, passendes Programm: So laufen Haushaltsgeräte mit weniger Wasser.Tipp lesen
Sanitär-Notdienst Unna: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Wie viel zu tun ist, entscheidet sich erst an der Schadstelle: eine verschlissene Dichtung, ein neues Ventil oder ein Rohrstück, das hinter einer Verkleidung liegt? Die Uhrzeit des Einsatzes spielt ebenfalls hinein. Die Fachkraft sieht nach, schildert Ihnen die Lösung und nennt ihr Angebot. Gearbeitet wird erst mit Ihrem Einverständnis, die Rechnung bekommen Sie anschließend vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Unna: Häufige Fragen
Kommt auch jemand nach Afferde oder Alte Heide?
Rufen Sie uns an und nennen Sie Ihre Adresse. Wir klären direkt im Gespräch, ob und wann ein Einsatz dort möglich ist. Bis dahin hilft es, das Wasser abgestellt zu lassen und den Bereich trocken zu wischen.
Was tun, wenn sich der Haupthahn nicht drehen lässt?
Versuchen Sie es nicht mit Werkzeug und Kraft, sonst kann das Ventil brechen. Schließen Sie stattdessen die Eckventile an Waschbecken, WC oder Spüle. Im Mehrfamilienhaus kann die Hausverwaltung die Hauptabsperrung bedienen.
Mein WC läuft dauernd nach – was ist kaputt?
Häufig ist es die Dichtung am Ablaufventil im Spülkasten oder ein Schwimmer, der hängt. Drehen Sie das Eckventil am Spülkasten zu, damit kein Wasser verloren geht. Die Fachkraft tauscht die Teile in der Regel ohne großen Umbau.
Das Warmwasser bleibt kalt – Heizung oder Leitung?
Kommt an allen Zapfstellen nur kaltes Wasser, kann die Ursache am Wärmeerzeuger liegen. Betrifft es nur einen Hahn, sitzt der Fehler eher in Armatur oder Leitung. Beschreiben Sie uns, wo es fehlt; wasserseitige Ursachen behebt die Fachkraft.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.