Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lingen (Ems): Aus der Wand im Keller spritzt Wasser, und Sie wissen nicht, wo der Haupthahn ist? Rufen Sie Stark365 an, wir gehen die ersten Schritte mit Ihnen durch.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Lingen (Ems) sind die Stadtwerke Lingen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Lingen (Ems) sind die Stadtwerke Lingen für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sagen Sie uns, welches Teil leckt oder tropft, ob Sie das Wasser schon abdrehen konnten und ob es um ein Einfamilienhaus oder eine Wohnung mit Nachbarn darunter geht.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Lingen (Ems): Unter der Spüle ist der Boden feucht, der Schrank riecht muffig, und an der Verschraubung hängt ein Tropfen nach dem anderen. Anderswo knackt es im Winter in der Leitung zur Garage, und plötzlich läuft Wasser über den Estrich. Für solche Schäden setzt Stark365 eine Sanitärfachkraft ein. Sie findet die undichte Stelle, tauscht Dichtungen, Ventile oder Rohrstücke, repariert Armaturen und Spülkästen, löst Verstopfungen und kümmert sich, wenn das Warmwasser wasserseitig ausbleibt. Bis dahin drehen Sie das nächste Absperrventil oder den Haupthahn zu.
In Einfamilienhäusern der Ortschaften wie Bramsche oder Brögbern laufen Leitungen oft bis in Garage, Garten oder Nebengebäude, wo Frost ihnen zusetzen kann. In Mehrfamilienhäusern der Kernstadt erreicht ein Leck dagegen schnell die Nachbarwohnung. Gut ist, wenn alle im Haushalt wissen, wo Haupthahn und Absperrventile sitzen, und die Ventile ab und zu einmal gedreht werden, damit sie im Ernstfall nicht festsitzen. Haben Sie in Lingen (Ems) ein Problem mit Wasser, rufen Sie an: Wir besprechen, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann.
Sanitär-Notdienst in Lingen (Ems) betrifft Kernstadt und Ortschaften auf ganz eigene Weise. In Reuschberge, Stroot oder Telgenkamp sind es oft Mietwohnungen, in denen ein tropfender Wasserhahn oder eine durchlaufende Toilette Ärger macht und die Hausverwaltung informiert werden muss. In Altenlingen, Darme oder Baccum stehen viele Häuser mit eigener Hauswasserinstallation, Außenzapfstellen und Leitungen zu Nebengebäuden. Dort lohnt es sich, im Herbst die Außenleitungen abzusperren und zu entleeren.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was die Reparatur umfasst, ergibt sich erst vor Ort: Ein neuer Dichtring ist schneller eingesetzt als ein Rohrstück hinter gefliester Wand. Mit ins Gewicht fallen die Ersatzteile und die Frage, ob Wände oder Verkleidungen geöffnet werden müssen. Die Fachkraft schaut sich die Stelle an, nennt Ihnen ihr Angebot und repariert, sobald Sie einverstanden sind. Sie erhalten die Rechnung mit Positionen direkt vor Ort.
Rufen Sie an und sagen Sie, wo Sie wohnen und was undicht ist. Wir klären offen, ob und wann eine Sanitärfachkraft in Ihre Ortschaft kommen kann. Halten Sie bis dahin das Wasser abgesperrt und stellen Sie, wenn nötig, Eimer oder Handtücher unter.
Sperren Sie vor dem ersten Frost das Ventil für die Außenzapfstelle innen ab und öffnen Sie den Hahn draußen, damit das restliche Wasser ablaufen kann. Schläuche sollten abgenommen werden. So kann im Winter nichts in der Leitung gefrieren und platzen.
Sie verschwendet vor allem Wasser, und das summiert sich. Manchmal läuft der Spülkasten auch über. Schließen Sie das Eckventil, bis die Fachkraft die Ursache findet; häufig sind es eine verschlissene Dichtung oder ein hängendes Füllventil.
Liegt der Grund auf der Wasserseite, zum Beispiel an einer defekten Armatur, einem verstopften Sieb oder einem klemmenden Ventil, ja. Sagen Sie am Telefon, ob nur ein Wasserhahn oder alle betroffen sind, das grenzt die Ursache schon ein.
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