Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Nordhorn: Im Hauswirtschaftsraum bildet sich eine Pfütze, und die Waschmaschine ist längst aus? Haupthahn zu, dann Stark365 anrufen und die Stelle beschreiben.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Nordhorn sind die Nordhorner Versorgungsbetriebe (nvb) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Nordhorn sind die Nordhorner Versorgungsbetriebe (nvb) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Kontakt und Störungsnummer der Nordhorner Versorgungsbetriebe
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Für uns wichtig: Wo genau tritt Wasser aus, konnten Sie es schon abstellen, ist warmes oder kaltes Wasser betroffen und wohnen Sie im eigenen Haus oder zur Miete?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Nordhorn: Sie kommen von der Arbeit, im Flur ist der Boden nass, und unter der Badezimmertür läuft Wasser hervor. Vielleicht ist ein Schlauch an der Armatur geplatzt, vielleicht leckt eine Verbindung in der Wand. Zu den Aufgaben der Sanitärfachkraft gehören Rohrbrüche, undichte Leitungen und tropfende Armaturen, eine Spülung, die nicht aufhört, Verstopfungen und fehlendes Warmwasser, wenn die Ursache am Boiler, an der Leitung oder der Armatur liegt. Sie findet die Stelle, dichtet ab, tauscht Ventile oder Rohrstücke und bringt die Anlage wieder in Ordnung.
Gerade in einer Stadt mit so vielen Eigenheimen wie Nordhorn lohnt es sich, den Haupthahn im eigenen Haus zu kennen. Er sitzt meist im Keller oder Hausanschlussraum, oft beim Wasserzähler. In Wohnungen gibt es häufig zusätzliche Absperrventile im Bad. Wer weiß, wo er hinmuss, verhindert im Ernstfall größere Schäden. Wenn Wasser austritt, rufen Sie Stark365 an. Wir besprechen Ihre Situation und klären, wann eine Fachkraft für den Einsatz in Nordhorn eingeplant werden kann.
Sanitär-Notdienst in Nordhorn hat oft mit Einfamilienhäusern zu tun. In Bookholt, Frensdorf und Oorde gibt es viele Häuser mit eigenem Hausanschluss, Gartenwasserhahn und Waschküche, wo Leitungen im Winter auch einmal einfrieren können. In Blanke und rund um die Innenstadt kommen Mehrfamilienhäuser hinzu, in denen ein Leck schnell die Nachbarn darunter betrifft. In älteren Häusern in Altendorf oder Bakelde sind die Leitungen teils noch aus früheren Jahrzehnten.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bei einer tropfenden Armatur reicht oft eine neue Dichtung oder Kartusche, bei einem Rohrbruch hinter den Fliesen geht es um mehr. Außerdem zählen Zugänglichkeit, Material und Uhrzeit. Die Fachkraft schaut sich den Schaden an, bevor sie Ihnen ein Angebot macht. Erst mit Ihrem Okay fängt sie an. Die Rechnung mit allen Posten bekommen Sie direkt vor Ort.
Nennen Sie uns Ihre Adresse. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Sanitärfachkraft für Frenswegen oder ein anderes Viertel frei ist, und sagen Ihnen gleich, was Sie bis dahin tun sollten.
Drehen Sie den Haupthahn zu, meist im Keller beim Wasserzähler. Läuft Wasser in Richtung von Steckdosen oder Geräten, schalten Sie den Strom des Raums ab. Nehmen Sie Wasser mit Eimer und Handtüchern auf und rufen Sie uns an.
Es ist nicht gefährlich, verschwendet aber viel Wasser. Drehen Sie das Eckventil am Spülkasten zu, bis die Fachkraft da ist. Meist sind Schwimmer oder Dichtung am Ventil verschlissen und lassen sich ohne großen Aufwand tauschen.
Drehen Sie das Wasser ab und wärmen Sie die Leitung langsam mit warmer Luft, nicht mit offener Flamme. Öffnen Sie einen Wasserhahn, damit das Wasser abfließen kann. Ist das Rohr geplatzt, rufen Sie uns an.
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