Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Wesel: Aus dem Unterschrank der Küche tropft es, und die Pfütze auf den Fliesen breitet sich aus? Schließen Sie das Eckventil und melden Sie sich bei Stark365.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Wesel sind die Stadtwerke Wesel für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Wesel sind die Stadtwerke Wesel für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Wichtig für uns: Tropft oder spritzt es, konnten Sie das Wasser bereits abdrehen, und liegt unter Ihnen eine Wohnung, deren Decke nass werden könnte?
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Wesel: Beim Zähneputzen hören Sie es im Spülkasten rauschen, obwohl längst niemand gespült hat, oder am Morgen ist der Boden unter dem Waschbecken nass. Solche Schäden fangen klein an und werden teuer, wenn Wasser in Wände oder Decken zieht. Die Fachkraft sucht die undichte Stelle, tauscht Dichtungen, Ventile oder ganze Armaturen und repariert geplatzte Leitungen. Sie kümmert sich auch um eine Spülung, die ständig nachläuft, um Verstopfungen und um fehlendes Warmwasser, wenn die Ursache auf der Wasserseite liegt.
In den Nachkriegsbauten der Weseler Altstadt laufen die Leitungen oft noch in der ursprünglichen Form durch mehrere Etagen, und ein Leck oben betrifft schnell die Nachbarn unten. In Häusern in Blumenkamp oder Obrighoven-Lackhausen liegen Hauptventil und Wasserzähler meist im Keller. Wenn Sie wissen, wo dieser Hahn sitzt, gewinnen Sie im Ernstfall wertvolle Minuten. Rufen Sie an, sobald das Wasser abgesperrt ist: Gemeinsam klären wir, ob und wann ein Einsatz in Wesel möglich ist.
Sanitär-Notdienst in Wesel heißt, sich auf sehr verschiedene Häuser einzustellen. In Fusternberg und Schepersfeld gibt es ältere Gebäude, in denen Leitungen schon mehrmals geflickt wurden. In der Altstadt prägen Mietshäuser aus dem Wiederaufbau mit gemeinsamen Steigsträngen das Bild. In Bislich, Büderich und Flüren sind Einfamilienhäuser mit Keller häufig; dort friert im Winter gern die Leitung zum Gartenwasserhahn ein, wenn sie im Herbst nicht entleert wurde.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Entscheidend ist, wie gut die Schadstelle erreichbar ist. Eine Armatur unter dem Waschbecken ist etwas anderes als ein Leck hinter Fliesen. Auch die Ersatzteile und die Uhrzeit zählen. Die Fachkraft schaut sich alles an, erklärt, was sie vorhat, und nennt ihr Angebot, bevor sie anfängt. Abgerechnet wird mit einer Rechnung, die Sie vor Ort erhalten.
Meist im Keller direkt beim Wasserzähler, in Wohnungen gibt es oft zusätzlich ein Absperrventil im Bad oder hinter einer Revisionsklappe. Gedreht wird im Uhrzeigersinn. Es lohnt sich, die Stelle schon vorher einmal zu suchen und zu prüfen, ob der Hahn noch gängig ist.
Meist nicht, aber es kostet Wasser und kann den Spülkasten überlaufen lassen. Schließen Sie das kleine Eckventil an der Zuleitung des Spülkastens. Danach kann die Fachkraft Ventil, Dichtung oder Schwimmer prüfen und tauschen.
Sagen Sie uns am Telefon, wo genau Sie wohnen. Wir prüfen, welche Fachkraft frei ist, und geben Ihnen eine ehrliche Auskunft, ob und wann jemand zu Ihnen nach Büderich, Bislich oder in einen anderen Ortsteil kommen kann.
Prüfen Sie zuerst, ob nur eine Zapfstelle betroffen ist oder alle. Bei einem Durchlauferhitzer kann die Sicherung ausgelöst haben. Liegt die Ursache an einem Ventil, einer Armatur oder einer Leitung, übernimmt die Fachkraft die Reparatur auf der Wasserseite.
Auch für Wesel da:
Schlüsseldienst WeselElektro-Notdienst WeselWasserschadenhilfe WeselKammerjäger WeselHandwerkerservice WeselHeizung & Wärmepumpe Wesel
Handwerker-Aufträge in Wesel gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.