Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Marl: Beim Einstecken des Föhns hat es geknallt, und jetzt ist im Bad alles dunkel? Stark365 klärt mit Ihnen, wann eine Elektrofachkraft den Fehler suchen kann.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Erzählen Sie kurz, was vor dem Ausfall passiert ist, ob Nachbarn ebenfalls ohne Strom sind und welcher Schalter im Verteiler unten steht.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Marl: Wenn nach einem Knall im Flur die Lampen ausgehen und der Kühlschrank verstummt, steckt meist ein Kurzschluss oder ein Fehlerstrom dahinter. Manchmal fällt die Sicherung schon, sobald Sie sie wieder einschalten, manchmal nur, wenn ein bestimmtes Gerät läuft. Die Elektrofachkraft grenzt den Fehler Schritt für Schritt ein, misst Leitungen und Stromkreise durch und repariert, was defekt ist: Steckdosen, Schalter, Verbindungen in Dosen oder beschädigte Kabel. Ebenso schließt sie Herd und Kochfeld an, wenn die Küche neu ist oder ein Gerät ersetzt wurde.
Viele Wohnhäuser in Marl stammen aus der Zeit, in der Bergbau und Chemie die Stadt wachsen ließen. Ihre Elektrik wurde seitdem oft nachgerüstet, nicht immer aus einem Guss. In älteren Mietshäusern zwischen Brassert und Hüls hängen deshalb manchmal mehr Verbraucher an einem Kreis, als ihm guttut. Fällt bei Ihnen der Strom aus und lässt sich nicht wieder einschalten, rufen Sie uns an. Gemeinsam klären wir, ob und wann eine Fachkraft den Einsatz übernehmen kann.
Elektro-Notdienst in Marl betrifft im Stadtkern und entlang der Bergstraße oft Wohnungen in Mehrfamilienhäusern mit Zählerschrank im Keller. In Drewer-Nord, Drewer-Süd und Hüls-Nord sind es neben Mietwohnungen viele Reihenhäuser, deren Unterverteilung im Flur sitzt. In Marl-Hamm, Sinsen-Lenkerbeck und im abgesetzten Polsum im Südwesten kommen Einfamilienhäuser mit Garage, Gartenhaus oder Außenbeleuchtung hinzu, wo Feuchtigkeit in Leitungen und Steckdosen den FI auslösen kann.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn vielen Häusern, die mit den Zechen und den Chemischen Werken Hüls entstanden sind, stammt die Grundinstallation aus einer Zeit mit deutlich weniger Geräten. Spätere Anbauten, neue Küchen und Waschmaschinen im Keller haben die Stromkreise zusätzlich belastet. In neueren Reihenhäusern sind es häufiger einzelne defekte Geräte, angebohrte Leitungen oder Feuchtigkeit in Außensteckdosen, die den FI auslösen. Im Winter kommen Heizlüfter hinzu, die an alten Kreisen schnell zu viel werden.
Bis die Fachkraft eintrifft, ziehen Sie die Stecker im betroffenen Bereich, schalten Sicherung oder FI einmal wieder ein und beobachten, ob er hält. Fällt er wieder, lassen Sie ihn unten. Riecht es nach verbranntem Kunststoff oder ist eine Dose heiß, schalten Sie den betreffenden Kreis ab; bei Rauch oder offenem Feuer rufen Sie die 112. Halten Sie Kühlschrank und Gefriertruhe geschlossen, dann bleibt die Kälte länger erhalten.
Nach der Reparatur bespricht die Fachkraft mit Ihnen, ob ihr etwas aufgefallen ist, etwa ein überlasteter Küchenkreis, alte Schraubsicherungen oder fehlender Fehlerstromschutz im Bad. Ob Sie daraus eine Verbesserung machen lassen, bleibt Ihre Entscheidung; ausgeführt wird sie erst nach Angebot und Ihrer Zustimmung, gern auch zu einem späteren Termin. Für Rückfragen oder einen weiteren Termin wählen Sie 01577 – 720 83 00, rund um die Uhr.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ob nur eine Steckdose ersetzt werden muss oder ein Kabel in der Wand beschädigt ist, macht beim Aufwand den Unterschied. Auch Tageszeit und benötigte Ersatzteile spielen hinein, ebenso die Frage, wie gut sich der Fehler eingrenzen lässt. Nach der Fehlersuche bekommen Sie von der Fachkraft ein Angebot, und erst mit Ihrem Einverständnis wird repariert. Die Abrechnung erfolgt vor Ort per Rechnung.
Schalten Sie die ausgelöste Sicherung oder den FI einmal wieder ein, nachdem Sie die Geräte im betroffenen Bereich ausgesteckt haben. Weitere Eingriffe an Leitungen oder Dosen überlassen Sie der Fachkraft. Riecht es verschmort, schalten Sie den Strom ab; bei Rauch oder Flammen wählen Sie die 112.
Rufen Sie an und beschreiben Sie den Fehler. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Elektrofachkraft in Ihren Stadtteil kommen kann, und melden uns, falls sich daran etwas ändert.
Sind mehrere Häuser oder die ganze Straße dunkel, liegt die Störung meist im Netz des Versorgers. Dann hilft die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, sitzt der Fehler eher in der Hausinstallation, und wir klären den Einsatz.
Eine warme Steckdose deutet auf einen schlechten Kontakt, eine lockere Klemme oder eine Überlastung durch zu viele Geräte an einer Mehrfachleiste hin. Ziehen Sie die Stecker und nutzen Sie die Dose nicht weiter. Die Fachkraft prüft Dose und Leitung und tauscht defekte Teile.
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