Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Dorsten: Mitten beim Kochen geht der Herd aus, und die Sicherung lässt sich nicht wieder einschalten? Beschreiben Sie Stark365 die Lage, wir sind rund um die Uhr telefonisch da.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Am Telefon hilft uns die Angabe, ob die Sicherung oder der FI ausgelöst hat, ob es irgendwo verschmort riecht und ob Sie Mieter oder Eigentümer sind.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Dorsten: Abends schalten Sie im Wohnzimmer das Licht ein, es zischt kurz in der Lampe, und die halbe Wohnung ist dunkel. Hinter solchen Ausfällen steckt mal ein defektes Leuchtmittel, mal ein Kurzschluss in der Leitung, mal eine Steckdose, deren Kontakte sich gelockert haben. Die Elektrofachkraft grenzt den Fehler Schritt für Schritt ein, prüft die betroffenen Stromkreise und repariert, was defekt ist. Außerdem tauscht sie Schalter und Steckdosen und schließt Herd, Backofen oder andere Geräte fest an.
Viele Gebäude in der Altstadt stammen aus der Zeit des Wiederaufbaus, und ihre Installation wurde seither oft nur Stück für Stück ergänzt. In Holsterhausen, Hervest und Wulfen kommen größere Wohnhäuser und Eigenheime hinzu, deren Keller und Garagen eigene Stromkreise haben. Wenn bei Ihnen der Strom weg ist, rufen Sie Stark365 an. Wir besprechen mit Ihnen offen, ob und wann wir Ihnen eine Fachkraft schicken können, und nennen Ihnen den nächsten Schritt, damit Sie bis dahin wissen, woran Sie sind.
Elektro-Notdienst in Dorsten bedeutet, mit einem großen, flachen Stadtgebiet zu tun zu haben, dessen Ortsteile recht verschieden gebaut sind. In der Altstadt und in Feldmark trifft die Fachkraft häufig auf Mehrfamilienhäuser mit gemeinsamer Hauptverteilung im Keller. In Lembeck, Rhade und Altendorf-Ulfkotte sind es eher frei stehende Häuser mit Nebengebäuden, Werkstatt oder Gartenbeleuchtung. In Hardt und Östrich lohnt bei häufig auslösenden FI-Schaltern ein Blick auf Außensteckdosen und Kellerleitungen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn Dorsten hängen typische Ursachen oft mit dem Alter der Gebäude zusammen. Viele Häuser in der Altstadt wurden nach dem Krieg wieder aufgebaut, ihre Leitungen stammen manchmal noch aus dieser Zeit und tragen die heutigen Geräte nur mit Mühe. In Hervest und Holsterhausen, die schon lange zur Stadt gehören, finden sich ebenfalls ältere Installationen neben modernisierten Wohnungen. In Lembeck oder Rhade führen lange Zuleitungen zu Garagen und Nebengebäuden, und Feuchtigkeit in Außensteckdosen löst dort gern den FI aus.
Bis die Fachkraft eintrifft, öffnen Sie den Verteilerkasten und suchen den Schalter, der nach unten gefallen ist. Trennen Sie im betroffenen Raum alle Geräte vom Netz und versuchen Sie dann ein einziges Mal, die Sicherung wieder hochzuschalten. Fällt sie erneut, lassen Sie sie aus. Fassen Sie keine beschädigten Kabel oder warmen Steckdosen an. Bei Brandgeruch schalten Sie den Strom ab, bei Rauch oder Flammen rufen Sie die 112. Legen Sie Taschenlampe und Handy bereit, falls es länger dunkel bleibt.
Nach der Reparatur bespricht die Fachkraft mit Ihnen, ob sich etwas verbessern lässt, zum Beispiel zusätzliche Steckdosen statt Mehrfachstecker oder ein eigener Stromkreis für die Waschmaschine. Umgesetzt wird nur, was Sie ausdrücklich beauftragen, und dafür gibt es vorher ein eigenes Angebot. Fragen dazu beantworten wir unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie viel zu tun ist, hängt davon ab, wie lange die Fehlersuche dauert und welche Teile getauscht werden müssen. Ein defekter Schalter ist eine andere Sache als ein Kurzschluss, der sich hinter einer Wand versteckt. Sobald die Ursache klar ist, macht die Fachkraft ihr Angebot. Sie repariert erst, wenn Sie zugestimmt haben, und stellt die Rechnung mit allen Posten vor Ort aus.
Das klären wir am Telefon. Nennen Sie uns Ihren Ortsteil und die Art der Störung, dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann.
Ja, das können Sie gefahrlos tun. Schalten Sie vorher die Geräte im betroffenen Raum aus oder ziehen Sie die Stecker. Springt die Sicherung erneut heraus, lassen Sie sie aus und melden sich bei uns.
Schalten Sie den betroffenen Stromkreis ab und öffnen Sie ein Fenster. Steigt Rauch auf oder sehen Sie Flammen, verlassen Sie den Raum und wählen Sie die 112. Erst wenn alles sicher ist, rufen Sie uns für die Reparatur an.
Ja. Sagen Sie uns, welches Gerät angeschlossen werden soll und ob die alte Anschlussdose noch vorhanden ist. Die Fachkraft prüft vor Ort, ob der Stromkreis passt, und schließt das Gerät fachgerecht an.
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