Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Recklinghausen: Im Siedlungshaus geht beim Einschalten der Waschmaschine das Licht aus? Melden Sie sich bei Stark365, wir besprechen mit Ihnen, wie es weitergeht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Am Telefon interessiert uns, welche Räume betroffen sind, ob ein Schalter im Sicherungskasten unten steht und ob Sie einen bestimmten Auslöser vermuten.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Recklinghausen: Der Fernseher geht aus, die Stehlampe auch, und im Sicherungskasten hängt ein Schalter nach unten. Sie schalten ihn wieder ein, er fällt erneut. Spätestens jetzt ist klar, dass irgendwo ein Fehler sitzt. Die Elektrofachkraft spürt ihn mit Messgeräten auf, ob in einem defekten Gerät, einer verschmorten Steckdose, einer gelösten Verbindung oder einer beschädigten Leitung. Danach behebt sie den Kurzschluss, tauscht Steckdosen und Schalter oder schließt Herd und Geräte neu an. Erst wenn alles wieder sicher läuft, ist der Einsatz beendet.
Recklinghausen ist vom Bergbau geprägt, und in den Zechensiedlungen, etwa in König Ludwig, stehen viele ältere Häuser, deren Elektrik über die Jahre mehrfach ergänzt wurde. In der Innenstadt und den angrenzenden Vierteln kommen Mehrfamilienhäuser unterschiedlichen Alters hinzu. Rufen Sie für Elektro-Notdienst in Recklinghausen Stark365 an. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann, und sagen Ihnen, was Sie in der Zwischenzeit gefahrlos tun können.
In den Zechensiedlungen von König Ludwig sind Leitungen oft nachträglich verlegt worden, und Keller oder Anbauten wurden später an das Netz angeschlossen. In der denkmalgeschützten Reitwinkelsiedlung im Osten ist bei Arbeiten an der Elektrik Rücksicht auf die Bausubstanz gefragt. Im Paulusviertel, im Nord- und Westviertel liegen viele Mehrfamilienhäuser, wo meist nur eine Wohnung betroffen ist. In Suderwich und Hillerheide kommen Einfamilienhäuser mit Garage und Gartenbeleuchtung dazu.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenHäufig steckt ein einzelnes Gerät hinter dem Ausfall, etwa ein Wasserkocher mit Feuchtigkeit im Inneren oder ein Heizlüfter mit Defekt. In älteren Siedlungshäusern und Altbauten rund um den Wallring kommen alte Verteilungen, wenige Stromkreise und Leitungen hinzu, die für heutige Verbraucher nicht ausgelegt waren. Feuchte Keller, Außensteckdosen und Gartenleitungen sind weitere typische Auslöser für einen FI-Schalter, der immer wieder fällt. Auch Nagetiere, die an Kabeln im Dachboden oder Schuppen knabbern, kommen als Ursache vor.
Was Sie selbst tun können: Ziehen Sie die Stecker im betroffenen Bereich und schalten Sie die Sicherung oder den FI einmal wieder ein. Hält er, verbinden Sie die Geräte nacheinander wieder mit dem Netz, bis sich der Auslöser zeigt. Springt er ohne Geräte heraus, lassen Sie den Kreis ausgeschaltet und warten auf die Fachkraft. Bei Brandgeruch, Rauch oder Funken schalten Sie den Strom am Sicherungskasten aus und wählen die 112.
Nach der Reparatur bespricht die Fachkraft mit Ihnen, ob sich etwas verbessern ließe, zum Beispiel eine moderne Unterverteilung, zusätzliche Stromkreise für Küche und Bad oder ein FI-Schalter für den Keller. Das ist ein Vorschlag, den Sie annehmen oder ablehnen können; ausgeführt wird nur, was Sie freigeben. Für Fragen erreichen Sie Stark365 jederzeit unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ein defekter Heizlüfter ist bald als Ursache entlarvt, eine beschädigte Leitung im Mauerwerk eines Siedlungshauses verlangt mehr Suchzeit. Ersatzteile und Tageszeit spielen ebenfalls eine Rolle. Bevor die Fachkraft repariert, sagt sie Ihnen, was sie vorschlägt, und nennt ihr Angebot. Mit Ihrem Einverständnis geht es weiter, und die Rechnung mit allen Positionen bekommen Sie vor Ort.
Schildern Sie uns den Ausfall und nennen Sie Ihre Adresse in Hochlar oder Stuckenbusch. Dann besprechen wir am Telefon, ob und zu welcher Zeit eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann, und was Sie bis dahin beachten sollten.
Schraubsicherungen funktionieren, sind aber oft ein Zeichen für eine ältere Anlage. Brennt eine durch, ersetzen Sie sie nur durch eine Sicherung gleicher Stärke. Ob eine Modernisierung sinnvoll ist, kann die Fachkraft nach dem Einsatz mit Ihnen besprechen.
Ja, defekte oder lose Steckdosen und Schalter tauscht sie aus, im Keller auf Wunsch auch gegen spritzwassergeschützte Ausführungen. Sagen Sie am Telefon, wie viele Stellen betroffen sind, dann kann sie passendes Material mitbringen.
Das hilft bei der Einordnung. Sind auch die Nachbarn ohne Strom, liegt die Störung wahrscheinlich im Netz, und Ihr Netzbetreiber ist der richtige Ansprechpartner. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, schauen Sie in den Sicherungskasten und rufen Sie uns an.
Auch für Recklinghausen da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.