Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Lüdenscheid: Die Waschmaschine startet, und schlagartig ist alles dunkel? Stark365 nimmt Ihren Anruf entgegen und klärt mit Ihnen, wer den Fehler sucht.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. In Lüdenscheid betreibt die ENERVIE Vernetzt GmbH das Stromnetz: Stördienst der ENERVIE Vernetzt. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Nützlich ist, wenn Sie vorher kurz in den Verteiler schauen: Welche Sicherung oder welcher Schutzschalter ist unten, und lässt er sich wieder hochschieben?
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Lüdenscheid: Gerade lief noch der Föhn, dann gab es ein kurzes Knistern, und im Bad blieb nur der Spiegel dunkel. Ob einzelne Steckdose, ein ganzer Raum oder das ganze Haus: Fehlt der Strom, will man wissen, warum. Die Elektrofachkraft prüft, welcher Stromkreis betroffen ist, misst Leitungen und Verbindungen und findet heraus, ob ein Gerät, ein Kabel oder eine Dose den Ausfall auslöst. Danach repariert sie den Fehler. Ebenso kümmert sie sich um Schalter, die nicht mehr reagieren, um angeschmorte Steckdosen und um den Anschluss von Herd oder Backofen.
In der Lüdenscheider Altstadt stehen alte Bürgerhäuser mit Dachgauben, in denen Leitungen über die Jahre mehrfach erweitert wurden. In Wehberg versorgen große Wohnkomplexe viele Parteien, in den Randsiedlungen haben Einfamilienhäuser eigene Verteiler mit eigenen Kreisen für Garten und Garage. Fällt bei Ihnen der Strom aus, rufen Sie Stark365 an. Elektro-Notdienst in Lüdenscheid beginnt bei uns mit einem Gespräch, in dem wir herausfinden, ob und wann jemand an Ihre Adresse kommen kann.
In der Innenstadt und rund um den Graf-Engelbert-Platz sind es oft Wohnungen in älteren Gebäuden, in denen mehrere Geräte an einem Kreis hängen. Wehberg und Kalve haben viele Mehrfamilienhäuser mit Zählern im Keller, wo ein Fehler mehrere Mieter betreffen kann. In Bierbaum, Oeneking und Stüttinghausen stehen Einfamilienhäuser mit Außensteckdosen, Beleuchtung im Garten und Garage. Am Hang kann Feuchtigkeit in Kellern oder an Außenleitungen eine Rolle spielen, wenn der FI-Schalter auslöst.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenViele Fehler hängen mit dem Gebäude zusammen. In den traufständigen Bürgerhäusern der Altstadt wurden Leitungen oft über Jahrzehnte ergänzt, und nicht jede Verbindung hält der heutigen Last stand. In Wehberg verteilt sich Strom über lange Steigleitungen auf viele Wohnungen. In den Einfamilienhäusern der Randsiedlungen lösen Außenleuchten, Gartenpumpen oder Leitungen zur Garage den Schutzschalter aus, vor allem wenn Feuchtigkeit vom Hang in Kellerwände oder Erdkabel zieht.
Bis die Elektrofachkraft da ist, können Sie ein paar sichere Dinge selbst tun. Ziehen Sie im betroffenen Raum die Stecker und schalten Sie die Sicherung oder den FI-Schalter ein einziges Mal wieder ein. Hält er, stecken Sie die Geräte nacheinander wieder ein. Fällt er dabei, haben Sie wahrscheinlich das Gerät gefunden. Springt er ohne angeschlossene Geräte wieder heraus, bleibt er aus. Riecht es verbrannt, lassen Sie den Strom ganz ab; bei Rauch gilt die 112.
Wenn der Fehler beseitigt ist, kann die Fachkraft Ihnen sagen, was Ihre Installation sicherer oder bequemer machen würde: zusätzliche Steckdosen in der Küche, ein eigener Kreis für die Waschmaschine oder ein Fehlerstromschutz für den Garten. Ob Sie davon etwas umsetzen lassen, entscheiden allein Sie. Gemacht wird nur, was Sie freigeben. Haben Sie später Fragen, erreichen Sie Stark365 unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Manchmal ist es nur eine defekte Steckdose, manchmal ein Fehler, der sich über mehrere Räume zieht. Wie viel Zeit die Fehlersuche braucht, weiß man oft erst vor Ort. Auch die Uhrzeit fällt ins Gewicht. Die Elektrofachkraft verschafft sich ein Bild, nennt ihr Angebot und beginnt nach Ihrem Okay. Die Rechnung erhalten Sie direkt nach dem Einsatz.
Nennen Sie uns den Bezirk und beschreiben Sie den Ausfall. Wir sagen Ihnen dann am Telefon offen, ob und wann eine Elektrofachkraft dort eingesetzt werden kann.
Ja, einmal dürfen Sie das versuchen. Ziehen Sie vorher die Stecker im betroffenen Raum. Springt die Sicherung gleich wieder heraus, lassen Sie sie unten und warten auf die Fachkraft.
Schalten Sie die zugehörige Sicherung ab und benutzen Sie die Dose nicht mehr. Bei Rauch oder Flammen verlassen Sie den Raum und rufen die 112. Die Reparatur kommt erst danach.
Ja. Sagen Sie uns, um welches Gerät es geht und ob schon eine passende Anschlussdose vorhanden ist. Dann kann die Fachkraft das richtige Material mitbringen.
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