Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Witten: Kaum ist die Waschmaschine angelaufen, sitzen Bad und Flur im Dunkeln, und der Automat lässt sich nicht mehr hochdrücken? Stark365 nimmt Ihren Anruf an.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Gut zu wissen für uns: Ist nur die Küche dunkel oder das ganze Haus, steht ein Hebel im Verteiler auf „aus“, und lief zuletzt ein bestimmtes Gerät?
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Witten: Abends geht beim Einschalten der Kaffeemaschine das Licht in Küche und Flur aus. Ein Blick in den Verteiler zeigt, dass ein Sicherungsautomat oder der FI-Schalter ausgelöst hat. Lässt er sich wieder einschalten und hält, war es oft ein einzelnes Gerät. Fliegt er erneut, steckt eine Ursache dahinter, die gesucht werden muss: ein Kurzschluss, eine beschädigte Steckdose, eine feuchte Außensteckdose oder ein defekter Herdanschluss. Die Elektrofachkraft misst, grenzt den Fehler ein und repariert ihn, damit der Stromkreis wieder sicher funktioniert.
Ältere Häuser, etwa in der Gartenstadt Crengeldanz, stehen in Witten neben jüngeren Mehrfamilienhäusern in Annen oder Heven, und entsprechend unterschiedlich sind Verteiler und Leitungen. In Kellern mit Waschküche, wie sie in vielen Wittener Häusern üblich sind, kommen Feuchtigkeit und Elektrik besonders oft zusammen. Sagen Sie uns am Telefon, wie alt Ihr Haus ungefähr ist, ob es einen solchen Keller gibt und was Sie im Verteiler sehen. Danach klären wir gemeinsam, ob und wann eine Elektrofachkraft bei Ihnen vorbeikommen kann.
Elektro-Notdienst in Witten heißt: In Mitte und Annen geht es häufig um Wohnungen in Mehrfamilienhäusern, wo der Unterverteiler im Flur sitzt und ein ausgelöster FI die ganze Wohnung lahmlegt. In Herbede, Bommern oder Stockum/Düren, wo auch viele Einfamilienhäuser stehen, betreffen Störungen oft Garage, Garten oder Kellerräume. In der Gartenstadt Crengeldanz sind es eher ältere Leitungen und nachgerüstete Steckdosen, die Fehler verursachen. Beschreiben Sie beim Anruf, wo genau der Strom fehlt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenDie Ursachen hängen oft mit dem Gebäude zusammen. In älteren Wittener Häusern, wie man sie in der Gartenstadt Crengeldanz oder in Teilen von Mitte findet, sind Leitungen und Verteiler vielfach nachgerüstet worden, und alte Abzweigdosen oder lockere Klemmen führen zu Ausfällen. In neueren Mehrfamilienhäusern sind es häufiger einzelne Geräte, überlastete Mehrfachsteckdosen oder Feuchtigkeit in Außensteckdosen auf Balkon und Terrasse. Auch Keller, in denen es feucht werden kann, sind eine typische Fehlerquelle, ebenso Gartenbeleuchtung und Steckdosen in der Garage.
Bis die Fachkraft eintrifft, können Sie einiges sicher tun: Ziehen Sie Stecker im betroffenen Stromkreis, schalten Sie Sicherung oder FI einmal wieder ein und beobachten Sie, ob er hält. Legen Sie eine Taschenlampe bereit und halten Sie den Weg zum Verteiler frei. Lassen Sie Kühlschrank und Gefriertruhe geschlossen, damit die Kälte erhalten bleibt. Riecht es verbrannt oder sehen Sie Rauch, schalten Sie den Strom ab und wählen Sie die 112.
Ist der Fehler behoben, lohnt ein gemeinsamer Blick nach vorn: Lässt sich etwas verbessern, etwa durch zusätzliche Steckdosen in der Küche, einen weiteren FI-Schutz oder die Aufteilung überlasteter Stromkreise? Die Fachkraft erklärt die Möglichkeiten, umgesetzt wird davon nur, was Sie wünschen und freigeben. Bei Fragen zu einem Einsatz in Witten erreichen Sie Stark365 unter 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich nach der Fehlersuche: Manchmal ist es nach kurzer Messung ein defektes Gerät, manchmal muss ein ganzer Stromkreis Stück für Stück geprüft werden. Material wie Steckdosen, Schalter oder ein neuer FI kommt hinzu. Vor Arbeitsbeginn sagt Ihnen die Fachkraft, was sie vorhat, und macht ihr Angebot. Sie entscheiden, die Rechnung gibt es vor Ort.
Ziehen Sie die Stecker der Geräte im betroffenen Bereich und schalten Sie den FI wieder ein. Hält er, stecken Sie die Geräte nacheinander ein, bis Sie den Auslöser finden. Löst er ohne Verbraucher aus oder riecht es verbrannt, lassen Sie den Strom aus und wählen bei Brandgeruch die 112.
Rufen Sie an und nennen Sie Adresse und Störung. Am Telefon klären wir, ob eine Elektrofachkraft für Rüdinghausen, Bommern oder Ihren Stadtteil verfügbar ist und wann sie bei Ihnen sein kann. So können Sie planen, statt im Dunkeln zu warten.
Benutzen Sie die Steckdose nicht mehr und ziehen Sie angeschlossene Stecker, wenn das gefahrlos geht. Schalten Sie die zugehörige Sicherung aus. Eine verfärbte Steckdose deutet auf einen schlechten Kontakt hin. Die Fachkraft tauscht sie aus und prüft die Leitung dahinter.
Ja, der Anschluss von Herd, Kochfeld oder anderen fest angeschlossenen Geräten gehört dazu. Sagen Sie vorher, welches Gerät es ist und ob eine Anschlussdose schon vorhanden ist. Die Fachkraft prüft die Absicherung und schließt das Gerät fachgerecht an.
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