Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Iserlohn: Der FI springt nach jedem Einschalten wieder heraus, und im Keller bleibt es dunkel? Melden Sie sich bei Stark365 – am Telefon besprechen wir die nächsten Schritte.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Strom in der ganzen Straße weg? Dann ist der Netzbetreiber zuständig. Was jetzt zu tun ist: Ratgeber: Stromausfall – was tun?
Hilfreich ist, ob nur ein Raum, ein Stockwerk oder das ganze Haus ohne Strom ist, ob es draußen gerade stark regnet und was Sie zuletzt eingeschaltet haben.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsJede Sicherung einem Raum zuordnen, FI-Schalter und Netzbetreiber notieren – damit Sie bei Stromausfall schnell die richtige finden.
PDF herunterladen A4 · 162 KB · ausfüllbar: Sicherungskasten beschriftenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsElektro-Notdienst Iserlohn: Draußen regnet es seit Stunden, und plötzlich fällt der FI, sobald im Keller die Waschmaschine anläuft. Oder der Herd geht beim Kochen aus, und die Sicherung lässt sich nur kurz wieder einschalten. Hinter solchen Ausfällen können Feuchtigkeit in einer Dose, ein defektes Gerät, eine beschädigte Leitung oder ein Kurzschluss stecken. Eine Elektrofachkraft sucht den Fehler systematisch, prüft Stromkreis für Stromkreis und behebt die Ursache. Sie ersetzt defekte Steckdosen und Schalter, setzt Leitungen instand und schließt auch einen neuen Herd oder andere Geräte an.
In Iserlohn stehen viele Häuser am Hang, mit Kellern, die teilweise im Erdreich liegen, und Außenanschlüssen auf verschiedenen Ebenen. In der Innenstadt und in Letmathe sind es dagegen vor allem Mehrfamilienhäuser mit gemeinsamen Zählerräumen. Wenn bei Ihnen der Strom ausfällt, notieren Sie kurz, was zuletzt lief, und rufen Sie dann Stark365 an. Wir sprechen mit Ihnen durch, was passiert ist, und klären, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann.
Elektro-Notdienst in Iserlohn muss mit sehr verschiedenen Gebäuden rechnen. In der Innenstadt und in Oestrich stehen viele ältere Mietshäuser, deren Leitungen über die Zeit ergänzt wurden. In den neuen Wohngebieten in Gerlingsen und am Nußberg sind die Anlagen jünger, dafür gehören oft Außenlicht, Garage und Gartensteckdosen dazu. In Sümmern, Hennen oder Kesbern kommen bei Einfamilienhäusern Keller hinzu, die bei viel Regen feucht werden können.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenViele Häuser in Iserlohn stehen am Hang, und ihre Keller liegen teilweise im Erdreich. Dort sitzen oft Zähler, Verteilung und Waschmaschine, und Feuchtigkeit kann an Klemmen und Dosen nagen. In der Innenstadt und in Letmathe haben ältere Mehrfamilienhäuser Leitungen, die über die Jahre stückweise erweitert wurden, sodass alte und neue Teile aufeinandertreffen. In den neuen Wohngebieten in Gerlingsen oder am Nußberg sind es eher Außenanlagen wie Garagentore, Gartenbeleuchtung und Terrassenlicht, die Ärger machen.
Bis die Fachkraft da ist, können Sie Folgendes tun: Schalten Sie die Sicherung oder den FI einmal wieder ein. Löst er erneut aus, ziehen Sie die Stecker im betroffenen Bereich und schalten Sie Geräte nacheinander wieder zu. Steht Wasser im Keller, betreten Sie ihn nicht, solange dort Strom anliegt, und schalten Sie, wenn möglich, die Sicherung für den Keller aus. Bei Brandgeruch schalten Sie den Strom ab, bei Rauch wählen Sie die 112.
Ist der Fehler behoben, spricht die Fachkraft an, was ihr aufgefallen ist, etwa eine Verteilung im feuchten Keller, die besser geschützt werden sollte, Außensteckdosen ohne dichte Abdeckung oder ein überlasteter Stromkreis in der Küche. Solche Verbesserungen setzt sie nur um, wenn Sie das möchten und dem Angebot zugestimmt haben. Für Fragen oder einen neuen Einsatz wählen Sie 01577 – 720 83 00.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was die Reparatur bedeutet, lässt sich erst sagen, wenn der Fehler gefunden ist. Ein defekter Schalter ist rasch getauscht, eine feuchte Leitung im Keller oder ein Fehler in der Wand braucht mehr Zeit. Auch Ersatzteile und Einsatzzeit fließen ein. Die Fachkraft erklärt, was sie gefunden hat, nennt ihr Angebot und repariert, wenn Sie zugestimmt haben. Die Rechnung gibt es gleich vor Ort.
Rufen Sie uns an und schildern Sie, was passiert ist und wo Sie wohnen. Wir klären ehrlich, ob und wann eine Elektrofachkraft zu Ihnen kommen kann, und sagen Ihnen, was Sie in der Zwischenzeit sicher tun können.
Das spricht oft für Feuchtigkeit in einer Außensteckdose, einer Gartenleuchte oder einer Leitung im Keller. Gerade an Häusern am Hang kann Wasser an Stellen gelangen, die man nicht erwartet. Die Fachkraft misst die Stromkreise durch und findet die feuchte Stelle.
Schalten Sie die ausgelöste Sicherung oder den FI einmal wieder ein. Fliegt er erneut, ziehen Sie die Stecker im betroffenen Bereich. Riecht es verschmort, schalten Sie die Hauptsicherung aus, bei Rauch oder Feuer wählen Sie die 112.
Ja, defekte oder feuchte Außensteckdosen, Gartenleuchten und Anschlüsse in der Garage gehören dazu. Sagen Sie uns, wo sich die Steckdose befindet und ob der FI ihretwegen auslöst. Die Fachkraft prüft auch, ob die Abdeckung dicht ist.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.