Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Iserlohn: Die alte Gasheizung soll raus, oder die Wärmepumpe im Garten zeigt eine Störung? Rufen Sie Stark365 an, wir nehmen Ihre Anfrage Tag und Nacht entgegen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Für die Einschätzung helfen uns Wohnfläche, ungefähres Baujahr, die jetzige Heizungsart und, falls schon eine Wärmepumpe läuft, der angezeigte Fehlercode.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Iserlohn: Ihr Haus steht am Hang, im Keller arbeitet eine alte Heizung, und Sie überlegen, auf eine Wärmepumpe umzusteigen. Ob das passt, lässt sich nur am Gebäude beurteilen. Bei einer Beratung vor Ort schaut sich die Fachkraft Heizkörper, Dämmung und mögliche Plätze für das Außengerät an und erstellt eine Heizlastberechnung. Darauf baut die Planung auf, und ein Fachbetrieb übernimmt die Installation. Beim Förderantrag unterstützen wir Sie, ob gefördert wird, entscheidet aber die zuständige Stelle. Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur bestehender Anlagen gehören ebenfalls dazu.
Iserlohn liegt zwischen Ruhrtal und Märkischem Oberland, und die Höhenunterschiede im Stadtgebiet sind groß. Ein Haus auf der Hochfläche hat andere Bedingungen als eines im Tal von Lenne oder Ruhr, auch was Wind, Kälte und Aufstellort betrifft. Wer Verbrauchswerte der letzten Jahre zur Hand hat, erleichtert die erste Einschätzung. Rufen Sie uns an und schildern Sie Ihr Vorhaben. Wir klären, ob und wann eine Beratung bei Ihnen möglich ist, und welche Unterlagen Sie bereithalten sollten.
Eine Wärmepumpe in Iserlohn muss oft mit Hanglagen zurechtkommen. Auf schmalen, abschüssigen Grundstücken braucht das Außengerät einen festen, ebenen Platz mit Ablauf für das Kondensat. In den neuen Wohngebieten in Gerlingsen und am Nußberg stellt sich eher die Frage nach Abständen zu den Nachbarn. In Letmathe, Hennen oder Sümmern mit älteren Einfamilienhäusern geht es oft darum, ob die vorhandenen Heizkörper ausreichen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der Wartung reinigt die Fachkraft das Außengerät, entfernt Laub und Schmutz von den Lamellen und kontrolliert, ob das Kondensat sauber abfließt. Steht das Gerät am Hang, achtet sie darauf, dass Regenwasser nicht unter das Gerät läuft und der Untergrund stabil bleibt. Im Heizkreis prüft sie Druck, Filter und Entlüftung, außerdem liest sie die Betriebsdaten aus. So erkennt sie, ob die Einstellungen zu Haus und Lage passen.
Erscheint eine Fehlermeldung oder bleibt das Haus kalt, rufen Sie uns an. Halten Sie Hersteller, Modell und den Code im Display bereit, und sagen Sie, ob die Störung plötzlich oder nach und nach auftrat. Die Fachkraft untersucht die Anlage, findet die Ursache und nennt ihr Angebot für die Reparatur. Sie repariert erst, wenn Sie zugestimmt haben. Starten Sie die Anlage bis dahin nicht ständig neu, sondern notieren Sie lieber, wann der Fehler auftritt.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Wie umfangreich eine neue Anlage wird, zeigen Beratung und Heizlastberechnung. Größe und Zustand des Hauses, vorhandene Heizkörper, der Platz für das Außengerät am Hang und nötige Umbauten bestimmen den Aufwand. Bei Wartung und Reparatur hängt er vom Befund ab. Sie erhalten zuerst ein Angebot, und gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Rufen Sie uns an und nennen Sie Ihren Ortsteil. Wir klären ehrlich, ob und wann eine Fachkraft für Beratung, Wartung oder eine Störung zu Ihnen kommen kann.
Ja, oft. Wichtig ist ein tragfähiger, ebener Untergrund für das Außengerät, ein frostsicherer Ablauf für das Kondensat und ein Platz, an dem Schall nicht zum Nachbarn getragen wird. Die Fachkraft prüft das bei der Beratung.
Wir unterstützen Sie beim Zusammentragen der Unterlagen und erklären die nötigen Schritte. Über die Förderung selbst entscheidet die zuständige Stelle, eine Zusage können wir nicht machen. Informieren Sie sich rechtzeitig, bevor Sie Aufträge vergeben.
Nicht unbedingt. Ob die vorhandenen Heizkörper reichen, hängt von der Heizlast und der nötigen Vorlauftemperatur ab. Die Fachkraft rechnet das durch und sagt Ihnen, ob einzelne Heizkörper ersetzt werden sollten, damit die Wärmepumpe effizient arbeitet.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.