Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Hattingen: Haus am Hang, die Ölheizung am Ende ihrer Tage – lohnt der Wechsel? Stark365 bringt Sie mit einem Fachbetrieb für die Beratung vor Ort zusammen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Nennen Sie Gebäudeart, bisherige Heizung, Heizflächen, Hanglage oder ebenes Grundstück und ob es um eine neue Anlage, die Wartung oder eine Störung geht.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Hattingen: Der Öltank im Keller muss bald erneuert werden, und Sie überlegen, ob es nicht sinnvoller ist, gleich die ganze Heizung umzustellen. Ob eine Wärmepumpe für Ihr Haus taugt, zeigt sich bei einer Beratung vor Ort. Dort wird die Heizlast berechnet und geprüft, wie gut Dämmung, Fenster und Heizkörper zu einer niedrigeren Vorlauftemperatur passen. Danach plant der Fachbetrieb die Anlage und übernimmt die Installation. Später kümmert er sich auch um Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur.
Hattingen liegt auf sehr unterschiedlichen Höhen, vom Ruhrtal bis zu den Hängen im Süden. In den höher gelegenen Stadtteilen wie Oberelfringhausen oder Oberstüter wird es im Winter oft kälter als an der Ruhr, was bei der Auslegung berücksichtigt wird, damit das Gerät auch an frostigen Tagen genug Wärme liefert. In der Altstadt mit ihren Fachwerkhäusern stellen sich eher Fragen nach Aufstellort und Denkmalschutz. Beim Förderantrag unterstützt Sie der Fachbetrieb. Rufen Sie an: Wir klären, ob und wann eine Beratung bei Ihnen stattfinden kann.
In den Siedlungshäusern in Welper geht es oft darum, ob kleinere Heizkörper durch größere ersetzt werden sollten. In Blankenstein und Niederwenigern stehen viele Einfamilienhäuser mit Garten, wo das Außengerät gut Platz findet. In den Stadtteilen am Hang muss die Fläche für das Gerät oft erst geschaffen werden. Für eine Wärmepumpe in Hattingen sind Lage, Höhe und Haustyp daher wichtige Punkte bei der Planung.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der Wartung kontrolliert der Fachbetrieb das Außengerät, reinigt die Lamellen und prüft, ob das Kondensat ungehindert ablaufen kann. Im Heizkreis werden Druck und Luft im System geprüft, die Betriebsdaten ausgelesen und mit früheren Werten verglichen. In Stadtteilen mit viel Wald und Wiesen wie in der Elfringhauser Schweiz sammeln sich Blätter und Pollen am Gerät. Achten Sie zwischen den Terminen darauf, dass das Außengerät frei bleibt und im Winter nicht zugeschneit wird.
Erscheint ein Fehlercode im Display oder wird es im Haus nicht mehr warm, schreiben Sie den Code auf und notieren Sie, wann die Störung begann. Nennen Sie beim Anruf außerdem Hersteller und Modell. Der Fachbetrieb sucht die Ursache, erklärt Ihnen, was defekt ist, und nennt sein Angebot. Repariert wird erst nach Ihrer Zustimmung.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand hängt von der Heizlast, dem Gerät, dem Aufstellort und den nötigen Änderungen an Heizkörpern, Leitungen oder Speicher ab. Ein Haus am Hang braucht unter Umständen mehr Vorbereitung für das Fundament. Nach Beratung und Planung legt der Fachbetrieb sein Angebot vor. Erst wenn Sie zustimmen, wird installiert, und die Rechnung zeigt jede Position.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Das ist die Temperatur, mit der das Wasser im Heizkreis in die Heizkörper fließt. Wärmepumpen arbeiten effizient, wenn diese Temperatur niedrig bleibt. Große Heizkörper oder eine Fußbodenheizung helfen dabei. Die Heizlastberechnung zeigt, was bei Ihrem Haus passt.
Ja, wenn ein fester, ebener Untergrund geschaffen wird und Luft frei zirkulieren kann. Wichtig ist auch genug Abstand zu Nachbarn, damit das Gerät beim Laufen niemanden stört. Der Fachbetrieb schaut sich das Grundstück an und schlägt einen geeigneten Platz vor.
Der Fachbetrieb unterstützt Sie bei den Unterlagen für einen Förderantrag. Ob eine Förderung bewilligt wird, entscheidet die zuständige Stelle. Eine Zusage dazu können wir nicht geben.
Erzählen Sie uns von Ihrem Haus und nennen Sie die Adresse. Am Telefon klären wir, ob und wann ein Fachbetrieb für die Beratung zu Ihnen kommen kann, und vereinbaren einen Termin.
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