Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasser, Leck, Warmwasser
Sanitär-Notdienst
Hattingen.
Wenn Wasser austritt, der Spülkasten durchläuft oder das Warmwasser ausfällt, nehmen wir Ihren Anruf an, klären die Lage und schicken eine Fachkraft.
Sanitär-Notdienst Hattingen: Unter der Treppe im Keller tropft es aus einer alten Leitung, und der Eimer füllt sich zusehends? Wasser abstellen, dann Stark365 anrufen.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Hattingen ist die Stadtwerke Hattingen GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Hattingen ist die Stadtwerke Hattingen GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Sanitär-Notdienst Hattingen: Wenn Wasser läuft, wo es nicht soll.
Nützlich ist: Wo tritt das Wasser aus, wie viel ist es, haben Sie schon abgesperrt, und handelt es sich um ein Haus mit Keller oder eine Etagenwohnung?
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Handwerkertermin vorbereiten
Anliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & Tipps
Sanitär-Notdienst Hattingen – in allen Stadtteilen.
Sanitär-Notdienst Hattingen: Sie kommen von der Arbeit, und im Flur ist der Boden feucht. Die Spur führt ins Bad, wo der Anschluss an der Waschmaschine tropft. Oder der Spülkasten rauscht seit Stunden. Die Fachkraft sucht die undichte Stelle, wechselt Dichtungen und Armaturen, repariert beschädigte Rohre und kümmert sich um Verstopfungen. Auch wenn wasserseitig kein Warmwasser mehr kommt, etwa weil ein Ventil defekt ist, hilft sie weiter. Bis dahin gilt: Drehen Sie das Wasser am nächsten Ventil oder am Haupthahn zu, damit nicht mehr nachläuft.
In den Arbeitersiedlungen in Welper und den Fachwerkhäusern der Altstadt liegen oft Leitungen, die schon lange ihren Dienst tun. In den Stadtteilen mit Hanglage, etwa Bredenscheid-Stüter oder Niederelfringhausen, verlaufen Wasserleitungen manchmal durch Keller, die nur halb im Boden liegen und im Winter auskühlen. Ein Tipp: Prüfen Sie im Herbst, ob Außenhähne abgesperrt und entleert sind. Rufen Sie an, wenn Wasser austritt: Wir klären, ob und wann eine Fachkraft für den Einsatz bei Ihnen eingeplant werden kann.
In der Altstadt und in Welper treffen Fachkräfte oft auf ältere Leitungen, die nachgerüstet wurden. In Holthausen und Winz-Baak geht es eher um Mehrfamilienhäuser, in denen ein Leck die Nachbarn mit betrifft. In Blankenstein, Niederwenigern und den Ortsteilen der Elfringhauser Schweiz stehen Einfamilienhäuser mit Gartenwasser und teils unbeheizten Kellern. Sanitär-Notdienst in Hattingen heißt, genau hinzusehen, wo im Haus das Wasser herkommt.
Einsatzort anfragen
- Hattingen-Mitte
- Blankenstein
- Bredenscheid-Stüter
- Holthausen
- Niederbonsfeld
- Niederelfringhausen
- Niederwenigern
- Oberelfringhausen
- Oberstüter
- Welper
- Winz-Baak
- Einwohner
- 53.044 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 45525, 45527, 45529
- Landkreis
- Ennepe-Ruhr-Kreis
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
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Sanitär-Notdienst Hattingen: Was kostet der Sanitär-Notdienst?
Ob nur eine Dichtung erneuert wird oder ein Rohrstück in der Wand ersetzt werden muss, macht den Unterschied. Dazu kommt, wie gut die Stelle zugänglich ist und welche Teile gebraucht werden. Nach der Begutachtung nennt Ihnen die Fachkraft ihr Angebot. Erst mit Ihrer Zustimmung legt sie los, und die Rechnung bekommen Sie vor Ort.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Sanitär-Notdienst Hattingen: Häufige Fragen
Was mache ich bei einem Rohrbruch?
Drehen Sie den Haupthahn zu, meist im Keller an der Wasseruhr. Ist Wasser an Steckdosen gelangt, schalten Sie den Strom des Bereichs aus. Wischen Sie Wasser auf, so gut es geht, und rufen Sie an, damit die Fachkraft das Rohr repariert.
Die Mischbatterie tropft – muss sie ausgetauscht werden?
Nicht immer. Oft genügt eine neue Kartusche oder Dichtung. Ist die Armatur stark verkalkt oder beschädigt, kann ein Tausch sinnvoller sein. Die Fachkraft schaut sich das an und bespricht mit Ihnen die Möglichkeiten.
Was hilft gegen Frostschäden an Außenleitungen?
Sperren Sie Außenhähne vor dem ersten Frost von innen ab und öffnen Sie den Hahn draußen, damit das Wasser abläuft. Unbeheizte Kellerräume sollten frostfrei bleiben. Ist trotzdem ein Rohr geplatzt, sucht die Fachkraft die Stelle.
Kann eine Fachkraft nach Holthausen oder Oberstüter kommen?
Beschreiben Sie am Telefon, was undicht ist, und nennen Sie Ihre Adresse. Wir klären direkt, ob und wann ein Einsatz in Ihrem Stadtteil möglich ist, und sagen Ihnen, was Sie bis dahin tun sollten.
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