Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Velbert: Sie überlegen, die alte Ölheizung im Haus auf der Höhe zu ersetzen? Stark365 vermittelt eine Beratung, bei der Ihr Gebäude genau angeschaut wird.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Nennen Sie uns die Wohnfläche, die heutige Heizung, Ihren Verbrauch, falls bekannt, und ob das Haus frei steht oder am Hang gebaut ist.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Velbert: Die Ölheizung zeigt ihr Alter, und Sie fragen sich, ob jetzt der richtige Moment für einen Umstieg ist. Damit die Entscheidung auf festem Grund steht, beginnt alles mit einer Beratung vor Ort. Die Fachkraft schaut sich Dämmung, Fenster, Heizkörper und den möglichen Platz für das Außengerät an. Mit einer Heizlastberechnung wird ermittelt, wie viel Leistung Ihr Haus wirklich braucht. Darauf folgen Planung und Installation durch einen Fachbetrieb. Beim Förderantrag unterstützen wir Sie gern, eine Zusage über eine Förderung können wir allerdings nicht geben.
Velbert liegt auf den Höhen des Bergischen Landes, und auf den Anhöhen kann es im Winter kälter und windiger sein als im Tal. Das fließt in die Planung ein, genauso wie das Alter vieler Häuser, die den Krieg überstanden haben und heute modernisiert werden. Ob für ein Haus in der Oberstadt, in Neviges oder in Langenberg: Rufen Sie an, und wir klären mit Ihnen, wann ein Termin für die Beratung möglich ist.
Wärmepumpe in Velbert heißt oft: Planung am Hang. In Langenberg und Neviges stehen viele ältere Häuser mit wenig ebener Fläche, sodass die Aufstellung des Außengeräts gut überlegt sein muss. In Velbert-Mitte, etwa in Losenburg oder Röbbeck, sind Reihen- und Doppelhäuser häufig, bei denen Abstand und Schall zum Nachbarn eine Rolle spielen. Auf Einzelhöfen der Außenbereiche gibt es dagegen oft viel Platz, aber große, ältere Gebäude mit hohem Wärmebedarf.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der Wartung kontrolliert die Fachkraft das Außengerät auf Laub, Schmutz und Beschädigungen, reinigt den Verdampfer und prüft, ob das Kondensat sauber abläuft. Gerade auf den windigen Höhen und an Hängen mit Bäumen sammelt sich im Herbst einiges an. Im Heizkreis werden Druck und Entlüftung geprüft, außerdem liest die Fachkraft die Betriebsdaten aus und erkennt daran, ob die Anlage effizient läuft oder nachjustiert werden sollte.
Meldet die Anlage eine Störung oder zeigt einen Fehlercode, notieren Sie Code, Hersteller und Modell und rufen Sie uns an. Erzählen Sie auch, ob das Haus kalt bleibt, ob nur das Warmwasser fehlt oder ob ungewöhnliche Geräusche auftreten. Die Fachkraft untersucht die Anlage vor Ort, nennt Ihnen die Ursache und das Angebot für die Reparatur und legt erst los, wenn Sie zugestimmt haben.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand hängt vor allem vom Wärmebedarf ab, den die Heizlastberechnung zeigt, außerdem von der Art der Wärmepumpe, vom Aufstellort und von nötigen Anpassungen an Heizkörpern, Leitungen oder dem Stromanschluss. Bei Hanglagen kann auch der Transport des Geräts mehr Arbeit machen. Nach der Planung erhalten Sie ein Angebot, und der Fachbetrieb beginnt erst, wenn Sie zustimmen.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Rufen Sie uns an und nennen Sie Ihre Adresse. Wir klären am Telefon, ob und wann ein Beratungstermin in Tönisheide, Nordrath oder einem anderen Ortsteil möglich ist, und welche Angaben zum Haus Sie schon vorbereiten können.
Das hängt vom einzelnen Gebäude ab. Auch ältere Häuser können gut geeignet sein, wenn Dämmung und Heizflächen passen oder sich verbessern lassen. Die Heizlastberechnung zeigt, welche Leistung nötig ist und ob vorher Maßnahmen wie größere Heizkörper sinnvoll wären.
Am Hang ist ebene Fläche oft knapp, und der Weg für Leitungen zwischen Außengerät und Haus will gut geplant sein. Die Fachkraft schaut sich das Grundstück an und schlägt einen Platz vor, an dem das Gerät sicher steht, gut zu warten ist und die Nachbarn wenig stört.
Wir unterstützen Sie dabei, die Unterlagen für den Antrag vorzubereiten und einzureichen. Ob eine Förderung bewilligt wird und in welcher Höhe, entscheidet allein die zuständige Stelle. Planen Sie die Finanzierung deshalb so, dass sie auch ohne Förderung trägt.
Auch für Velbert da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.