Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Herne: Der Kessel im Keller ist alt, das Siedlungshaus soll künftig anders beheizt werden? Stark365 vermittelt eine Fachkraft, die Ihr Gebäude ansieht und mit Ihnen plant.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Nennen Sie Hausart, ungefähre Wohnfläche, die bisherige Heizung und ob Heizkörper oder Fußbodenheizung eingebaut sind – das hilft bei der ersten Einschätzung.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Herne: Der Heizkessel ist in die Jahre gekommen, und bei der nächsten Störung soll nicht wieder dasselbe Modell eingebaut werden. Bevor eine Wärmepumpe infrage kommt, steht eine Beratung vor Ort. Die Fachkraft sieht sich Gebäude, Heizkörper und Dämmung an, erstellt eine Heizlastberechnung und plant, welches Gerät und welche Aufstellung passen. Die Installation übernimmt ein Fachbetrieb. Beim Förderantrag gibt es Unterstützung, eine Zusage über eine Förderung kann allerdings niemand vorab geben. Später kümmert sich die Fachkraft auch um Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur.
In Herne stehen viele Siedlungshäuser und Reihenhäuser mit kleinem Garten, etwa in Börnig oder Sodingen. Dort ist die Frage wichtig, wo das Außengerät stehen kann und wie es sich auf die Nachbarschaft auswirkt. Bei älteren Häusern aus der Bergbauzeit wird außerdem genau geprüft, ob die vorhandenen Heizkörper mit niedrigeren Vorlauftemperaturen auskommen oder ob einzelne Räume mehr Heizfläche brauchen. Rufen Sie an, wenn Sie über eine Wärmepumpe in Herne nachdenken, und wir klären, wann eine Beratung bei Ihnen möglich ist.
Für eine Wärmepumpe in Herne gibt es keine Lösung, die überall passt. In Mehrfamilienhäusern in Herne-Mitte oder Wanne geht es meist um Fragen der Eigentümergemeinschaft und um Platz für das Außengerät. In den Zechensiedlungen von Börnig, Horsthausen oder Holthausen, wo Häuser oft dicht aneinander stehen, zählt eine gute Planung von Aufstellort und Abstand. Bei Einfamilienhäusern in Sodingen oder Eickel wird geprüft, ob Heizkörper und Dämmung zur gewünschten Vorlauftemperatur passen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEine Wärmepumpe läuft zuverlässiger, wenn sie regelmäßig gewartet wird. Dabei prüft die Fachkraft das Außengerät auf Laub, Schmutz und freie Lamellen, kontrolliert den Kondensatablauf, den Druck im Heizkreis und liest die Betriebsdaten aus, um zu sehen, wie oft das Gerät taktet. In Herne, wo viele Geräte in kleinen Gärten oder Höfen zwischen Siedlungshäusern stehen, sammeln sich gern Blätter und Staub vor dem Gerät. Halten Sie den Bereich frei, dann arbeitet die Anlage leiser und gleichmäßiger.
Zeigt das Display einen Fehlercode oder bleibt die Wohnung kalt, notieren Sie den Code und wann die Störung begonnen hat. Erzählen Sie uns am Telefon Hersteller, Modell und was Sie beobachten, etwa ungewohnte Geräusche oder Eis am Außengerät. Die Fachkraft stellt vor Ort die Diagnose, nennt Ihnen, was zu tun ist, und repariert erst nach Ihrer Zustimmung.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand hängt von Gebäude, Heizlast, Gerät und Aufstellort ab, außerdem davon, ob Heizkörper getauscht oder Leitungen neu verlegt werden müssen. Nach Beratung und Berechnung erhalten Sie ein Angebot vom Fachbetrieb. Erst nach Ihrer Zustimmung wird bestellt und installiert. Auch Wartung und Reparatur werden vorher besprochen und vor Ort abgerechnet.
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Das hängt von Dämmung, Heizflächen und gewünschter Raumtemperatur ab. Die Heizlastberechnung zeigt, welche Leistung das Haus braucht. Manchmal genügen einzelne größere Heizkörper, manchmal sind weitere Maßnahmen sinnvoll – die Fachkraft erklärt Ihnen das offen.
Ja, die Fachkraft unterstützt Sie bei den Unterlagen für den Förderantrag. Ob und in welcher Form eine Förderung bewilligt wird, entscheidet die zuständige Stelle, deshalb kann vorab niemand eine Zusage geben.
Wichtig sind genügend freier Raum für die Luft, ein fester Untergrund, Abstand zu Schlafzimmerfenstern der Nachbarn und eine Möglichkeit, Kondensat abzuleiten. Bei der Beratung schaut sich die Fachkraft Garten, Hof oder Hauswand dafür genau an.
Melden Sie sich mit Adresse und ein paar Angaben zum Haus. Wir klären am Telefon, ob und wann eine Beratung vor Ort eingeplant werden kann.
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